"21 Nisan da değişim gerçekleşti."

Çilek Mobilya

Şikayetler
Çilek Mobilya Kırşehir'de Çocuk Yatak Odası Teslimatı 2 Aydan Fazla Gecikti
Ocak ayında Çilek Mobilya Kırşehir mağazasından çocuk yatak odası takımı satın aldık. Satış esnasında ürünün en geç 20 g...ün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi de kartla peşin olarak yaptık. Bu süre içinde defalarca
Çilek Mobilya Çanakkale Mağazasında İptal Hakkının Reddedilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
29.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya Çanakkale Çilek Odası mağazasından Daybed Çatısız Karyola – Montes Natural (alt karyo...lasız, 100 × 200 cm) çocuk karyolası için toplam 15.500 TL tutarında, iki ayrı kredi kartından tek çekim olarak ödeme yaparak sipariş verdik. Sipariş sırasında bize bir sözleşme im
Defolu Mobilya Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
Çilek Mobilya Pendik e-5 Mağazası’ndan almış olduğumuz genç odası takımının montajı 4 Mart tarihinde yapıldı. Montaj son...rası dolabın yan kasasında belirgin çizikler olduğunu fark ettik ve ürünü ilk günden defolu teslim almış olduk. Bu durumu hemen montaj ekibine gösterdik, ardından da Çilek Mobilya


Çilek Mobilya Çocuk Odası Gardırobunda Sürekli Sallanma Ve Değişim Talebi
Çilek Mobilya’dan İhsaniye şubesinden aldığımız Dark model çocuk odası takımının gardırobu, ilk kurulduğu günden beri sa...llanma sorunu yaşıyor. Kurulum yapıldığında gardırop sallandığı için servis çağırdık, zemin kaynaklı olduğunu söyleyip altına bir parça yerleştirerek geçici bir işlem yapıp gittile

Çilek Mobilya Genç Odası Bazalarında Tekrarlayan Vida Kırılması Ve Gürültü
İstanbul Maltepe’de bulunan Çilek Mobilya’dan aldığım iki adet genç odası b...azasıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. İki bazanın da vidala
Teslimat Gecikmesi Ve Son Taksit İptali Talebi
Bursa İzmir Yolu Çilek Mobilya bayisinden Mocha dar çalışma masası, Mocha kapaklı çalışma ünitesi, Mocha çekmeceli kitap...lık ve Relax sandalye satın aldım. Bu ürünlerin en geç 15 Mart’ta teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de teslimat yap
Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
23.03.2026 tarihinde Çilek Mobilya mağazasına giderek Romantica çalışma masası (üniteli) ve Romantica kitaplık ürünlerin...i satın almak amacıyla inceledik. Ürünleri beğendiğimizi ve 2 gün sonra tekrar gelerek sipariş vereceğimizi mağaza yetkililerine açıkça ifade ettik. Ancak bu görüşme sırasında tara
Flora Model Karyolanın Monte Kısmı Kırıldı, Ürün Ayıplı Ve Kullanıcı Hatası İddiası Kabul Edilemez
"Çok anlayışlı ve çok kibar bir müşteri temsilcisi aradı ve memnuniyet açısından ürünü ücretsiz bir şekilde değiştireceklerini belirtti aldığımız mağaza ile irtibata geçip yeni ürün için talepte bulunulmuş çok teşekkür ediyorum"



Çilek Mobilya’da Eksik Parçalar Ve Montaj Gecikmesi
"Sorunumuzu giderdiğiniz için ve sonucunda yüzümüzü tekrar güldürdüğünüz için hepinize teşekkür ederim."
Çilek Mobilya Ankara Siteler 2 Mağazası’ndan oğlum için gte arabalı yatak a...ldım. Yatağın tamamen kurulumu için gerekli olan iç kısımda yer alan 2 adet
Öne ÇıkanKonular
Sözleşilen Fiyatı Tek Gecede Değiştiren Personelin Kaba Üslubu
23/03/2026 günü akşam saat 18.30 civarında Çilek Tekirdağ Merkez şubesine gittim. Daha önce internetten baktığım “Cotton... 2 kapılı Dolap” ve “Montes beyaz karyola alt bazalı” ürünlerinin kurulmuş halini görmek istedim fakat mağazada bulamadım. Sonrasında oradaki bayan personelle birlikte ürünlerin fi
Sepete Eklediğim Fiyatı Değiştiren Uygulama İçin İade Talebi
Çilek Mobilya’nın internet sitesinden bir çalışma masası beğenip 23.03.2026 tarihinde, gece saat 23.00–00.00 civarında s...epetime ekledim. Sepete eklediğim anda ürünün fiyatı 14.300 TL idi. 24.03.2026 tarihinde aynı ürünü satın almak istediğimde ise hiçbir uyarı yapılmadan fiyatın 15.900 TL’ye yükseld
Kırık Sandalye Değişimi İçin Uzun Süre Bekleme Ve Mağaza İletişimsizliği
"İlginize TSK eder iyi çalışmalar dilerim."


Çocuk Güvenliği Aparatı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Dışı Ücret İstendi
Haziran ayında Kocaeli Gölcük’teki Çilek Mobilya mağazasından bir ranza satın aldım. Aldıktan sadece 9 ay sonra ranzanın... tahta kısmı ayrıldı ve özellikle çocuk güvenliği için takılan aparatın bulunduğu bölümden kopma oldu. Çocuğun güvenliği için kullanılan bir parçanın bu kadar kısa sürede kırılması

Amasya Çilek Mobilya'dan Bebek Dolabı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişilemezliği
14 Şubat 2026 tarihinde Amasya Çilek Mobilya bayisinden Baby Mino iki kapaklı dolap satın aldım. Ürünün en geç 7 Mart ta...rihinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 23 Mart olmasına rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Bebeğim doğmak üzere olmasına karşın, kıyafetlerini yerleştirebileceğim dolabın
Kurulum Hatası Ve Servis İhmali Nedeniyle Bebek Karyolasının İadesi Talebi
Çilek Mobilya’dan Konya Çumra şubesi aracılığıyla Baby Natura büyüyen bebek karyolası (sallanan) aldım. Ödemesini yılbaş...ında yaptım, ürün 19 Şubat’ta teslim edilip kurulumu yapıldı. Kurulumun üzerinden daha yarım saat bile geçmeden, montaj hatasından dolayı çekmeceler kırıldı, beşiğin ayarı bozuldu
Peşin Ödeme Sonrası Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı Ve İade Sorunu
05.02.2026 tarihinde Kırşehir merkezdeki Çilek Mobilya mağazasından 52.000 TL ödeyerek çocuk odası takımı satın aldık. Ö...demeyi nakit istediler ve ücreti peşin olarak verdik. Başta bir ay içinde, sonra ise 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak hiçbir zaman net bir tarih verilmedi. Her mağaz
Çilek Mobilya Yatağın Korkulukları 4 Ay Kullanım Sonucu Boyaları Aktı Ve Deforme Oldu
Çilek mobilyadan yatak ve dolap aldım. Yatağın korkulukları 4 ay kullanım sonucu boyaları aktı ve deforme oldu uzun uğra...şmalarım sonucu parça değişikliği yapıldı şimdi de dolabın menteşe kısmından dolap kırıldı ve parçaları dökülüyor. O kadar para verip kaliteli olsun diye en iyisini almaya çalışıyo

"Sorunum çözüldü"
Çilek Mobilya Ranza Kurulumunda Gecikme Ve Çocuk Mağduriyeti
Bursa Nilüfer’de Çilek Mobilya’dan babam O**** B**** B****** adına alınan genç odası ranzasının taşınması nedeniyle yeni...den kurulması gerekiyor. İki küçük çocuğum olduğu için ranzanın bir an önce kurulmasına çok ihtiyaç duyuyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca kez telefonla arayıp durumu bildirmem
Kırık Kitaplık Ve Kapalı Mağaza Nedeniyle 95.000 TL İade Talebi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Çilek Mobilya Samsun Kirazlık mağazasından 95.000 TL ödeyerek bir çocuk oda...sı takımı satın aldım. 25 Şubat’ta kurulum için gelen ekip, kitaplık parças
Çilek Mobilya Uyku Setinin Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi
Çilek Mobilya’dan Temmuz 2023’te Coton Baby bebek karyolası için bir uyku seti aldım. Ürün görsel olarak çok güzel olduğ...u için özellikle tercih etmiştim. Bebeğim ilk 11 ay anne yanı beşikte uyudu, Eylül 2024’te karyolaya geçti ve uyku setini ancak o zaman kullanmaya başladık. Fakat kullanıma başladı




Çilek Mobilya’dan Prenses Genç Odası Bazası Ayağı Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Değişim İstiyorum
"Şikayetimle ilgili yapılan dönüş için teşekkür ederim sorunum çözüldü."

Çilek Mobilya Kalitesizlik, Pişmanlık...
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















