to read complaints and reviews, or file yours. 
Çilek Mobilya’dan Marmara Forum şubesinden almış olduğumuz çocuk odası takımının kurulumu yapılırken gardırobun en alt sağ çekmecesi arızalı çıktı. Daha ürün eve ilk kez kurulur kurulmaz böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Nisan 2025’te durumu hemen ilgili birimlere bildir...
"Teşekkürler"
A**** Ç**** Mobilya’dan 27.09.2025 tarihinde vermiş olduğumuz mobilya siparişiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş esnasında ürünlerin e...
"Eksik parça giderildi Teşekkürler"
Çilek Mobilya’dan İstanbul Kartal Soğanlık e-5 yan yol şubesinden Romantica çalışma masası aldım. Ürünün teslimatı 15 Eylül tarihinde yapılacak denmesine rağmen ürün belirtilen tarihten sonra hem eksik hem de sorunlu şekilde teslim edildi. Eksik olan parça için “üretilecek, bekleyin” denildi ve yakl...
27 Eylül 2025 tarihinde Pendik/İstanbul Bahçelievler Mahallesi e5 yan yol üzerindeki Çilek Odası bayisinden çocuğum için genç odası takımı satın aldım. Toplam 77.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bana 20 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki ay geçmes...
30 Eylül 2025 tarihinde Pendik e-5 Çilek Mağazası’ndan Daybed model krem rengi çocuk odası takımı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla toplam 43.355 TL olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün 3 hafta içinde teslim edileceği söylenildi, yapılan sözleşmede 25 Ekim’de teslim edileceği bildirild...
05.10.2025 tarihinde Pendik e-5 şubesinden Loft model bebek odası satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile toplam 68.300 TL olarak yaptım. Sipariş fişinde teslimat tarihi olarak 05.11.2025 yazmasına rağmen, ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Mağaza ile hem yüz yüze hem de telefonla defalarca iletişi...
Balıkesir Edremit Çilek şubesinden yaklaşık 100.000 TL tutarında bir bebek odası takımı satın aldık ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ürün 10 Ekim civarında evimize kurulmuştu. Ancak kurulumdan ertesi gün ürünün üzerindeki bir çıta yerinden ayrıldı. 16 Ekim’de mağazaya giderek durumu ilett...
"Teslim edildi"
30.09.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM'deki Çilek Mobilya mağazasından Montessori çocuk odası takımı siparişi verdim ve 23.000 TL tutarında nakit öd...
Çilek Mobilya’dan Ağustos ayında Bursa İnegöl Mobiliyum AVM’den genç odası takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra çalışma mas...
10.09.2025 tarihinde Vizyon Çilek Mobilya Isparta Şubesinden faturalı olarak satın aldığım ve 20.09.2025’te teslim edilen White düz başlık karyola takımının yatak altı, teslimden sadece 20 gün sonra hiçbir hatalı kullanım olmamasına rağmen kırıldı. Yatak altı kısmı, yatağın konduğu yerde tamamen çök...
Çilek Mobilya’dan aldığım genç odası çalışma masasının masa ışığı lambasını besleyen adaptör geçen hafta arızalandı. Sorunu Erzurum Yenişehir şubenize...
13.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Çilek Mobilya İhsaniye şubesinden Romantica çalışma masası satın aldık ve ücretini sipariş sırasında nakit olarak ödedik. Teslimat süresinin 1 ay olacağı söylendi; ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Defalarca aradığımda, önce ürünün hâlâ üreti...
05.10.2025 tarihinde Pendik e-5 Çilek Mobilya mağazasından Space Gray Genç Odası takımı satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen, Çilek ile aralarında sorun olduğunu, teslimat için net bir tarih veremediklerini ve geri ödeme de ...
Muğla Ortaca Çilek Mobilya ürün teslimatı sorunu 30 Ekim 2025 te mobilyanın alt sunta siparişini verdik. Ürün fabrikada hazırda bulunduğundan 8 Kasımda mağazaya geldiği söylendi 8 Kasımdan beri teslimat için 10 Kasımda sevkiyat bölümü ile telefonda görüştük 11 Kasım da teslim edileceği söylendi anca...
"Şikayetimi yazdıktan sonra Çilek Mobilya benimle hemen iletişime geçti ve bir hafta içinde yeni yatak gönderdiler dün kurulumunu yaptılar çok teşekkür ederim"
05.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik e5 Çilek Mobilya mağazasından iki adet baza başlığı siparişi verdim ve 8.464 TL ödeme yaptım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimde ise sadece “Ay sonu gelir” şeklinde net olmayan bir yanıt aldım ...
24 Eylül tarihinde İstanbul Altunizade Çilek Mobilya şubesinden genç odası takımı gardırop siparişi verdik ve ödememizi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdik. Ürünün teslimat tarihi olarak 20 Ekim bildirildi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünümüz halen teslim edilmedi. Teslimatla ilgil...
"Çilek müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Problemimi çözdüler."
20 Eylül tarihinde Bursa Anatolium Çilek Mobilya mağazasından genç odası ve çocuk odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin yaklaşık bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar...
14 Eylül 2025 tarihinde Çilek Odası İzmir Yolu mağazasından Mocha model çocuk odası takımı (sipariş no: 1020) satın aldım. Yatak ve dolap, 13 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak şifonyer ise hiç gönderilmedi ve sürekli erteleniyor. Eksik olan şifonyer için defalarca mağaza ile iletişime geçtim...
4 Ekim 2025 tarihinde Çilek Mobilya e5 Pendik şubesinden genç yatak mobilyası ve yatağı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında 4 Kasım 2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kesin bir teslimat t...
Çilek Mobilya Şanlıurfa Karaköprü şubesinden yaklaşık bir yıl önce Montes Çatısı Karyola Montessori çocuk karyolası satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri her hareket ettiğimizde sürekli olarak gıcırtı problemi yaşıyoruz. Bu durum hem çocuğumun uykusunu bölüyor hem de üründen beklediğimiz konfor...
Çilek Mobilya Çocuk Odası Masası Çekmecesi Sorunu Daha önce çocuk odası kitaplığıyla ilgili yaşadığımız sorunlarda aynı servis ekibi, “zemin düz değil” diyerek çözüm sunamamıştı. Kitaplık, fabrikanın müdahalesiyle sonunda düzgün hale getirildi. Şimdi masanın çekmecesinde benzer bir sorunla karşı k...
Çilek Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 1996 yılında İnegöl'de kurulan Çilek Mobilya, özellikle çocuk ve genç odaları kapsamında mobilya üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. Kuruluğu yılın hemen akabinde 1 sene sonra cilek.com websitesini kuran marka, günümüz modern teknolojisine ayak uydurarak hem mağazalarından, hem de internet üzerinden mobilya siparişi almaktadır. Yurt dışında da mağazaları ve şubeleri bulunan Çilek Mobilya, hem yerli satış hem ithalat rakamları ile Türkiye ekonomisine katkıda bulunmaya devam etmektedir. Aldığı pek çok ödül ile her yıl adından söz ettirmeyi başaran marka, 2008 yılında "En Beğenilen Şirket Ödülü"ne, 2010 yılında ise "Müşteri Memnuniyeti Birincisi" ödülüne layık görülmüştür. Kalite belgeleri ve üretim sertifikasyonları ile güvenilir hizmet vermeyi amaçlayan Çilek Mobilya'nın yaratıcı ve inovatif tasarımları, hem çocukların, hem gençlerin, hem de anne - babaların beğenisini toplamayı sürdürmektedir. Bir aile şirketi olan Çilek, an itibariyle 5 farklı kıtada, 71 ülkede 500'ü aşkın mağazaya sahip.
Çilek Mobilya'nın temel hedef kitle demografiği öncelikli olarak bebek, çocuk ve genç kesimden tüketiciler olmaktadır. Bebek, çocuk ve genç odaları üretimi gerçekleştiren mobilya markası, bu bantta sektörün de öncü ve lider firmaları arasında sayılmaktadır. Çilek genç odası ürünleri, özellikle ergenlik çağından itibaren bağımsızlığını ve özgürlüğü ön plana çıkartmayı hedefleyen genç kesim için özel olarak tasarlanan mobilyalardan oluşur. Farklı renk seçenekleri, özel temalar ve özgün tasarımlar eşliğinde gençlerin beğenisine sunulan genç odası mobilyaları, paket fiyatları ile birlikte tek tek de satışa sunularak ebeveynlere ödeme kolaylığı sağlamaktadır. Çilek çocuk odası tasarımları, çocukların yaratıcı ruhlarını desteklemeye yönelik özel çizgilerle desteklenmektedir. Farklı seriler eşliğinde tüketici beğenisine sunulan Çilek Mobilya çocuk odaları, bir yandan çocukların ihtiyaçlarını karşılarken diğer yandan ev içerisinde şık ve eğlenceli bir dekorasyon yaratılmasına ön ayak olmaktadır. Çilek Mobilya aynı zamanda bebeklere özel bebek odası takımları üretimi de gerçekleştirmektedir. Beşikler, anne yanı yataklar, açılabilen ve büyüyebilen bebek yatakları gibi pek çok farklı ürün, fonksiyonel özellikleri ile yeni anne - babaların imdadına yetişmektedir. Çilek Mobilya'nın yeni serisi Montes ise çocuklarını Montessori anlayışı çerçevesinde yetiştirmek isteyen ebeveynlere destek olmak amacı ile tasarlanmıştır. Çilek Mobilya'nın tüm bebek, çocuk ve genç odası mobilya modellerini yakından incelemek ve seriler hakkında bilgi sahibi olmak için markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz mümkündür.
Daha önce Çilek Mobilya'dan herhangi bir mobilya satın aldıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Satın almış olduğunuz ürünlerin kalitesi, kullanışlılığı ve fonksiyonları ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi Çilek Mobilya şikayet sayfasına bırakarak diğer üyelerimiz ile paylaşabilirsiniz. Burada paylaşacağınız yorumlar yalnızca diğer Çilek Mobilya müşterilerine ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda marka temsilcilerinin herhangi bir olumsuzluk durumunda sizinle daha seri bir biçimde iletişime geçebilmesine ve size destek olmasına da vesile oluyor. Bunun yanı sıra Çilek Mobilya'dan alışveriş yapmadan önce diğer Çilek Mobilya müşterilerinin görüş ve önerilerini merak ediyorsanız, yine bu sayfada yer alan Çilek Mobilya yorum ve değerlendirmelerinden beslenebilirsiniz. Başta Çilek Mobilya garanti süresi olmak üzere markaya dair merak ettiğiniz tüm sorular için ise Çilek Mobilya iletişim bilgilerinden faydalanabilirsiniz.