to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Axis AVM’deki Çilek Mobilya mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce 20.24.1016.01 kodlu Baby Cotton st Büyüyen Bebek Odası yatağını satın aldık. Yatak sadece çocuklar tarafından, son derece normal şartlarda kullanıldığı halde, bugün yatağın altındaki suntanın kırıldığını fark ettim. Sadece çocukların kullandığı bir yatağın bu kadar kısa sürede ve bu şekilde kırılmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum.
Ürünü, kaliteli olduğuna inanarak ve uzun yıllar sorunsuz kullanırız düşüncesiyle tercih etmiştik, ancak yaşadığımız bu durum markaya olan güvenimizi ciddi anlamda sarstı. Ürünü montaj dahil ve 5 yıl garanti olduğu belirtilerek almıştık. Buna rağmen böyle bir kırılma olması, üründe malzeme veya üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nedenle Şikayetvar üzerinden sesimi duyurmak istedim. Fatura numaram ACO2023000000122’dir. Yatak altındaki kırılan suntanın garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret talep edilmeden parça değişimi ile yenilenmesini ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Kocaeli Mobesko Çilek Mağazası’ndan Baby Natura model bebek odası takımını, yatak baza hariç tüm set olacak şekilde satın aldım. Yaklaşık bir yıl hiçbir sorun yokken, ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra dolap ve şifonyerden rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve son 1 aydır bu koku tamamen fa...
Çilek Odası’nın Burdur Bucak şubesinden 02.04.2025 tarihinde çocuğum için aldığım Bamboo model yatağın orta kısmında, üzerinden bir yıl bile geçmeden ciddi bir çökme meydana geldi. Bu durum hem konforu hem de çocuğumun sağlığını olumsuz etkiledi. İlgili firma ile iletişime geçmemizin ardından yatak...
Çilek Mobilya Modoko şubesinden aldığım Bambu yatak o kadar sert ki, sanki betonda yatıyormuşum gibi hissettiriyor. Ayrıca yataktan sürekli hışırtı sesi geliyor ve bu sertlik yüzünden asla uyuyamıyorum. Çevremde uyutmayı denediğim kimse de bu yatakta uyuyamadı. Sırt ağrılarım ortaya çıktı ve artık b...
11.10.2023 tarihinde Çilek Mobilya’dan Romantic genç odası takımı satın aldım. Ürünün yatak altı ve baza başlığında parça kırılması yaşandı. Bu durumu hemen Çilek Mobilya’ya bildirdim. Ancak, ürün incelenmeden ve mağazaya gitmeden, sadece gönderdiğim fotoğrafa bakılarak kullanıcı hatası olduğu söyle...
Yorumlar