to read complaints and reviews, or file yours.
05.04.2026 tarihinde Kırşehir Çilek Mobilya şubesinden yeşil renk çatısız daybed karyola siparişi verdik ve aynı gün 14....500 TL ödemeyi IBAN üzerinden Kırşehir şubesi personeline havale ederek ödemeyi tamamladık. Teslimat adresimiz Kırşehir ili Kaman ilçesidir. 01.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinde
Yaklaşık 4 yıl önce Çilek Ordu şubesinden aldığımız 120X190 ölçülerindeki yavrulu yatak garanti kapsamındayken tam 3 kez... kırıldı. İlk iki seferinde katlanır kısmın konulduğu MDF, hava kanallarının olduğu bölgeden kırıldı. Firma bu üç arızada da servis göndererek ilgilendi. Ancak 3. Seferde bu kez ya
1 Mayıs tarihinde Ataşehir Metropol AVM’deki Çilek ve Yataş mağazalarından,... Yataş Adaprest model yatak ve Çilek Mobilya’dan beyaz baza–başlık dahil to
2019 yılında Çilek Mobilya’dan satın aldığım Montes Çocuk Odası takımının yatağının alt kısmı kırıldı. Bu parçayı ücreti...ni ödeyerek temin etmek istedim ancak süreçte yaşadığım iletişim ve üslup sorunları beni çok rahatsız etti. Önce İstanbul Beylikdüzü şubesiyle görüştüm, Balıkesir’e taşınacağım iç
Çilek Mobilya’dan aldığım Trio genç odası takımında kırık parça sorunu yaşı...yorum. 23.04.2026 tarihinden beri bu kırık parçanın onarılması için uğraşıy
Çilek markasından yaklaşık bir yıl önce Marmara Forum İstanbul Bakırköy şubesinden aldığımız, çocuk odamıza ait komodini...n çekmece rayı yerinden çıkmak üzere ve tamir gerektiriyor. 14 Nisan’da mağazaya bu durumla ilgili başvuruda bulundum ancak yaklaşık bir haftadır mağazadan telefonla hiçbir şekilde
Çilek Mobilya’dan aldığım çocuk odası şifonyerinin çekmecesinin rayı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra bozuldu ve çekm...ece açılmamaya başladı. Servis eve gelip baktığında rayda hata olduğunu söyleyerek rayı değiştirdi ancak aynı sorun tekrar yaşandı ve çekmece yine açılmamaya başladı. Tekrar aradı
Çilek Mobilya’dan Bandırma/Balıkesir şubesinden aldığım genç odası takımının karyolasında ciddi bir sorun yaşadım. Karyo...lanın ayağı kırılınca ürünün suntadan imal edildiğini ve bunun dışarıdan anlaşılmaması için ince bir kaplama ile gizlendiğini fark ettim. Ayrıca karyolanın imalatında vidalama tekn
Çilek Mobilya Anatolium Mağazası’ndan, markaya güvenerek genç odası takımı ...satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği a
Kocaeli Mobesko Çilek Mağazası’ndan Baby Natura model bebek odası takımını, yatak baza hariç tüm set olacak şekilde satı...n aldım. Yaklaşık bir yıl hiçbir sorun yokken, ürünleri aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra dolap ve şifonyerden rahatsız edici bir koku gelmeye başladı ve son 1 aydır bu koku tamamen fa
Çilek Mobilya Edirne mağazasından yaklaşık 1,5–2 sene önce aldığımız, üzerinde dahili şarj girişleri ve arkaya doğru uza...nan priz kablosu bulunan çalışma masasında uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyoruz. Masayı aldıktan çok kısa bir süre sonra, masanın kendi şarj girişine Type-C şarj aletimi tak
Çilek firmasından Amasya Çilek mağazasından daybed çatısız karyola ve 100X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Ödemeyi 25....800 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Satın alma sonrasında teslimat süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde sabah saatlerinde arandım ve ürünün gün
Eskişehir Tepebaşı’nda aldığım Çilek Mobilya arabalı yatak ürününün kurulumu sırasında gelen servis personeli, parçanın ...yerine oturmaması üzerine ürüne çekiçle müdahale etmiş ve cam/pleksi yüzeyde ciddi hasar ve çizikler oluşturmuştur. Duruma itiraz ettiğimde “çakmakla düzelir” şeklinde uygunsuz bir
Yaklaşık 6 ay önce Muş Kültür Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki Çilek Mobilya mağazanızdan Loof çocuk odası dolabı sat...ın aldım. Ürünü normal ve olması gerektiği şekilde kullandığımız halde, bir hafta önce dolabın alt tabanında esneme nedeniyle sol ayak taban kısmında çatlama ve patlama meydana gel
18.04.2026 tarihinde Çilek Mobilya internet sitesi üzerinden #236010 sipariş numarası ile 5.700 TL bedelle 120X200 ölçül...erinde Duo Karyola satın aldım. Ödemem başarıyla alındı ve tarafıma resmi Mesafeli Satış Sözleşmesi gönderildi. Buna rağmen firma, Çankırı’ya servis ağları olmadığını gerekçe göste
"Oldukça önemli bir sorunum vardı ve fazlasıyla hassas bir konuydu desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Yardım beklediğim farklı konu da vardı ama onların hassasiyetini de bu anlamda çok iyi anlıyorum. Firmaya teşekkür ediyorum."
2023 yılında Çilek Mobilya Libadiye mağazasından Romantica büyüyen çocuk odası takımı satın aldım. Takımın içindeki büyü...yen Romantica beşiğin korumalık kısmındaki kancası, yatağı kullanmaya yeni geçirecekken iki üç denemede koptu. Korumalığın uzatıp kısaltma yeri olduğu için, bu kancanın kopması seb
30.12.2025 tarihinde Çilek Mobilya Bursa İzmir Yolu şubesinden genç odası takımı siparişi verdik. Sipariş numaramız 0000...007834. Ürünler teslim edildiği günden bu yana yanlış parça gönderimi, montaj hataları ve çizik kulplar gibi pek çok sorunla uğraşıyoruz ve 4–5 aydır bu problemler bir türlü bitmiy
Çilek Nata Vega mağazasından aldığımız baza ile ilgili bir parça sorunu yaşadığımız için mağazayı aradım. Konuyu mağaza ...yetkilisine iletmek isterken Nata Vega mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişiyle görüştüm. Bugün saat 11.56 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, soru sormama rağmen sağlıklı bir
"Teşekkürler"
Çilek markasından internet üzerinden peşin ödeme ile bir ders çalışma masası satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 1 ...ay içinde teslimat ve kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimatı yapacak bayi, mesafenin uzak olduğunu, anca
28.03.2026 tarihinde Çilek Odası Modoko şubesinden çocuk odası takımı satın aldık. Sipariş oluşturulurken paket içeriğin...de dolap, aktivite masası, halı, kitaplık ve montesori yatak olmak üzere toplam 55.000 TL bedel üzerinden sözlü olarak anlaştık. 17.04.2026 tarihinde ürünler teslim edildiğinde dol
Yaklaşık on gün önce Demirkapı’da bulunan Çilek Mobilya mağazasından beyaz, arabalı bir yatak siparişi verdim ve ödemeyi... kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Her şey normal ilerlerken dün tarafıma fabrikanın artık beyaz arabalı yatak üretmediği, sadece kırmızı arabalı yatak ürettiği bilgisi verildi.
Çilek Mobilya’dan Mocha ranza için ihtiyaç duyduğum bir yedek parça için 18.11.2025 tarihinde tarafıma WhatsApp üzerinde...n iletilen IBAN’a 105 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında parçanın mağazalarına geleceği, geldiğinde bana haber verecekleri ve mağazadan teslim alabileceğim söylendi. 31 Ocak’ta tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
