Düzce Güven Şoförünün Saygısız Davranışı Ve Yolcu Bekletilmesi

27.10.2026 tarihinde saat 07.00’de Ankara’dan Düzce’ye Düzce Güven ile yaptığım yolculuk sonrası şehir içi dağıtım için yönlendirildiğim 34 wyp 830 plakalı araçta ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaştım. Dağıtımı yapacak olan Eyüp isimli şoför ilk etapta aracın başında bile yoktu, etrafa sorup soruşturduktan sonra ancak sallana sallana aracın yanına geldi.

Saat başı mı dağıtım yaptıklarını sorduğumda, bir araç daha geleceğini, dağıtımın o şekilde yapılacağını söyledi. Kaç dakika bekleyeceğimizi sorduğumda ise “Siz başınızın çaresine bakın” tarzında geniş ve umursamaz bir cevap verdi ve aracın başından ayrılıp gitti. Biz yolcular ise ortada kalakaldık. Bu tavrın hem yolcuya hem firmaya yakışmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Düzce Güven gibi bir firmanın bünyesinde çalışan şoförlerin yolculara daha güler yüzlü, saygılı ve yardımcı bir şekilde yaklaşmasını bekliyorum. Bu şoförle ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle firmayı tekrar tercih edeceğimi pek sanmıyorum.