200.000 TL EFT’nin Payurus Cüzdanına Yansımaması Ve Cevapsız Destek
26 Ekim 2026 günü saat 18.11’de Enpara hesabımdan Payurus cüzdanıma 200.000 TL EFT ile para yatırdım. İşleme ait dekontta ece193e2-0be2-4fe2-8EAC-971d691f310d referans numarası yer alıyor. Buna rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın para Payurus cüzdanıma geçmedi ve hesabımda yalnızca eski bakiyem görünüyor.
Konu hakkında Payurus canlı destek ekibine yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, işlemimle ilgili açıklama yapılmıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
200.000 TL tutarındaki işlemin acilen hesabıma işlenmesini, yaşadığım gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cem Bey, İletişim e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme mesajı iletilmiştir. İşleminizin inceleme süreciyle ilgili sizden dönüş beklemekteyiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi
Değerli müşterimiz, ece193e2-0be2-4fe2-8EAC-971d691f310d numaralı işleminiz başarıyla onaylanmıştır. Müşterilerimizin güvenliği ve memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu doğrultuda, tüm işlem ve talepler titizlikle incelenmekte; kullanıcılarımızın herhangi bir mağduriyet yaşamaması için gerekli kontroller hassasiyetle gerçekleştirilmektedir. Süreç boyunca yaşanan gecikme ve oluşan mağduriyet hissi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Payurus Destek Ekibi



