to read complaints and reviews, or file yours.
Tokat Kale Seyahat yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; şoförlerin kaba üslup kullandığı ve seyir halindeyken sigara içtiği aktarılıyor. Yolcuların %36,4'ü seferlerin geç kalktığını, bazı durumlarda rötarın saatlerce sürdüğünü bildiriyor. %28,8'lik dilimde ise araçların bakımsız olduğu, koltukların kırık olduğu ve teknik arızalar yaşandığı belirtiliyor.
24 Eylül 2026 tarihinde Tokat Kale Seyahat firmasından Obilet üzerinden Kırıkkale’den Çorum’a saat 16.30 hareketli, PNR ...numarası A4I10LX olan bir otobüs bileti satın aldım. Saat 16.00 civarında otogara gidip peronda beklemeye başladım. Otobüs gelmeyince Obilet uygulaması üzerinden müşteri hizmetler
Tokat Kale firmasıyla 19 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30’da Amasya’dan Sapanca Otogarı varışlı bir otobüs bileti satın a...ldım. Biletimde varış noktası olarak açıkça “Sapanca Otogarı” yazmasına rağmen yolculuk sırasında Sapanca Otogarı’na giriş yapılmayacağı söylenerek, sabahın çok erken saatinde otog
12.09.2026 tarihli saat 18:45 tokat kale Zile–Kapaklı seferi için biletimi Zile Otogarı Tokat Kale şubesinden Kapaklı va...rışlı olarak satın aldım. Ancak yolculuk esnasında, biletimde açıkça Kapaklı yazmasına rağmen beni Kapaklı’da değil Çerkezköy’de indireceklerini söylediler. Yolculuk devam ederken
07.09.2026 tarihinde saat 15:00’te Tokat Kale’nin Ankara’dan Çorum’a giden otobüs seferine 900 TL ödeyerek bilet aldık. ...Kart ödemek istediğimiz halde nakit varsa nakit verin dediler Yanımda çocuğum da vardı ve çocuk olduğu baştan beri biliniyordu. Buna rağmen otogardaki yazıhanede herhangi bir bilgi
6.09 tarihinde saat 08.30’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Tokat Kale Seyahat’in Esenler kalkışlı seferine bindim. ...Şu anda bu otobüste yolculuk hâlâ devam ederken yazıyorum ve otobüste klima çalışmadığı için yolculuğu dayanılması çok zor bir sıcakta geçirmek zorunda kalıyorum. Yolculuk boyunca
05.09.2026 tarihinde saat 22.30 hareketli, PNR numarası ASG10LX olan biletle İstanbul Esenler’den kalkış yapan Gebze oto...gar dan Tokat’a Tokat Kale otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Otobüs hareket ettikten bir süre sonra arıza yaptı denilerek ve yaklaşık 3 saat gecikmeli Gebze otogara Gece saat 01.0
Tokat Kale Seyahat’ten bugün için Gebze’den Tokat’a saat 00.00 kalkışlı (gece 12) otobüse bilet almıştık. Seyahatten önc...e tarafımıza araçta teknik bir aksaklık olduğu ve otobüsün 1 saat rötarlı geleceği yönünde SMS gönderildi. Buna rağmen saat 00.47’de firmayı arayıp tekrar sorduğumuzda “Bir saate
30 Ağustos tarihinde Tokat Zile’den İstanbul’a Tokat Kale Turizm’in 55 jg 202 plakalı otobüsü ile yaptığım yolculukta ço...k ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs son derece eski ve konforsuzdu, yol boyunca güven vermedi. Şoförün araç kullanma şekli de yolcuların can güvenliğini tehlikeye atacak derecede dikk
31 Ağustos Pazartesi günü Tokat Kale firmasıyla Turhal’dan 22.00 otobüsüne bilet aldık. 2, 3 ve 5 numaralı koltukları öz...ellikle seçmemize rağmen, otobüse bindiğimizde bizi 28 numaralı koltuklara geçirmeye çalıştılar ve bunu kabul etmemize rağmen sonrasında da sorun çıkarmaya devam ettiler. Başta 4.
31.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Tokat Kale Turhal şubesinden yaptığım rezervasyonda ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Önceden 1500 TL olarak söylenen bileti rezerve ettirmiştim; ancak şubeye gittiğimde hem biletin aynı anda 3 kişiye satıldığını öğrendim, hem de fiyatın 1700 TL’ye çıktığı söyle
29 Ağustos saat 23.15’te İstanbul’dan Tokat’a Tokat Kale Seyahat ile yolculuğa çıktım. Enuygun.com üzerinden 14 ve 15 nu...maralı koltukları satın aldım, ancak otobüse bindiğimizde böyle numaralı koltuk düzeni bile olmadığı için beni ve oğlumu bambaşka yerlere oturttular. Ödediğim 3.000 TL’ye rağmen ne
25.08.2025 Salı günü saat 22:15 kalkışlı Tokat Kale Seyahat otobüsünde hem araç arızası hem de şoförün davranışları nede...niyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün arızalı olmasına rağmen sefere çıkarılmış olması, içinde onlarca yolcunun canı varken büyük bir sorumsuzluktur. Şoför, yolculuk boyunca de
20 Ağustos tarihinde saat 22.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Tokat seferi için Tokat Kale otobüs firmasından bile...t aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken, sefer 22.32’de hareket etti. Gecikme başladığında görevli personele durumu sorduğumda 5–10 dakika gecikme olabileceği söyl
15 Ağustos saat 21.30’da Tokat’tan İstanbul’a Tokat Kale ile yaptığım yolculuk tam bir eziyet oldu. Otobüs hareket ettik...ten yaklaşık 10 dakika sonra benzin molası verdik ve yarım saat gereksiz yere bekledik. Yolda fazladan yolcu aldılar, bir yolcu arkada kaldığı için bu sefer Turhal’a geri döndük. M
19-20 Ağustos Perşembe günü saat 23:00 civarında Tokat Kale Turhal şubesinden aldığımız biletle yaptığımız yolculukta ci...ddi anlamda mağduriyet yaşadık. Saat 10:15 için bilet almamıza rağmen otobüs yaklaşık 11:00’de geldi, ardından 5 dakika sonra benzinlikte durup yakıt aldı ve bu sırada bizi yaklaşı
19 Ağustos saat 22.15 Tokat–İstanbul seferinde Tokat Kale firmasına ait otobüsle yolculuk yaptım. Sefer 23.10 civarında ...hareket etti. Yolculuk öncesinde ve sırasında şoför ve muavinin davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Limon kolonyasına alerjim olduğunu özellikle belirttim ve ikra
16.08.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’den Turhal’a, Tokat Kale firması üzerinden 23:15 kalkışlı bir otobüs bileti al...dım. Ödediğim ücret 1700 TL idi. Yaşadığım süreç hem gecikme hem de bilgi verilmemesi açısından tam bir rezalet niteliğindeydi. Otobüsümün 23:15’te kalkması gerekirken otobüs firm
Tokat Kale Seyahat’in 17 Ağustos tarihli İstanbul–Tokat seferinde annem çok ciddi sorunlar yaşamıştır. Aynı koltuğun bir...den fazla kişiye satılması nedeniyle yolcular mağdur edilmiş, düzen ve Konfor tamamen bozulmuştur. Yolculuk sırasında şoförün iki kez uyukladığına şahit olunmuş ve bu nedenle cidd
16 Ağustos Tokat‑İstanbul 21.15 arabası, normalde peronda hazır olan araç bugün yoktu; sıkıntı olduğunu anlamak zor deği...ldi çünkü haftada iki defa yolculuk yapıyorum ya Tokat Kale Seyahat ile ya da Net Turizmle. Otobüste klimayı açmamak için bir ısrar vardı: açıyor, bir dakika sonra yeniden kapatıyo
16.08.2026 tarihinde Tokat Kale Seyahat’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Amasya Suluova’ya giden seferine online olarak ...tekli koltuk için bilet aldım. Satın aldığım bilet 2+1 otobüs içindi ve tekli koltuk olmasına rağmen, otogara gittiğimde aynı koltuğun oradaki yazıhane tarafından başkasına da satı
14 Ağustos saat 23.15 için İstanbul’dan Tokat’a Tokat Kale Seyahat’ten bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama ra...ğmen otobüs saatinde gelmedi ve yaklaşık 1 saat 45 dakikaya yakın gecikmeyle yolculuğa çıkabildim. Otobüs gelmeyince firma ile iletişime geçtiğimde telefonda bir kadın bana şoförü
14.08.2026 tarihinde saat 23.15'te kalkışlı Tokat Kale Seyahat Sultanbeyli–Tokat seferine bilet aldım. Otobüsün belirtil...en saatte kalkması gerekirken yaklaşık 00.10'da hareket etti, yani seferde yaklaşık 45 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu süre boyunca ortada hiçbir yetkili, muhatap olacağımız bir
Tokat Kale firmasının 14.08.2026 tarihli Turhal–İstanbul 19.30 seferine bilet aldım. Araç 19.30’da kalkması gerekirken T...urhal’dan yaklaşık 20.37’de hareket etti. Yola çıktıktan sonra da otobüs sürekli ya petrol istasyonlarında ya da yol kenarında 5–10 dakikalık duraklamalar yaptı, yolculuk bir türlü
14.08.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Tokat Kale Seyahat firması ile Zile–Gebze arası saat 21:15 seferi için 3 adet bil...et aldım. Bilet ekranında kalkış noktası açıkça “Zile” olarak görünmesine rağmen, otobüs Zile’ye hiç gelmedi ve Turhal’dan kalkacağı söylendi. Zile’den Turhal’a ise 18 kişilik min
