to read complaints and reviews, or file yours.
Tokat Kale Seyahat müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personelin kaba tutumları olarak öne çıkıyor; şoförlerin yolculara hakaret ettiği ve seyir halindeyken sigara içtiği aktarılıyor. %34'luk dilimde seferlerin planlanan saatten geç kalktığı bildiriliyor. %29'luk kesim ise araçların eski, bakımsız ve kirli olduğunu belirtiyor.
01.11.2026 tarihinde Tokat Kale Seyahat ile Turhal’dan İstanbul’a 19.30 kalkışlı, 7 numaralı koltukla yolculuk yapmak üz...ere bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte kalkmadı ve ancak 20.30’da hareket etti. Hareket ettikten sonra otobüs arızalı olduğu için yol boyunca iki kez bozuldu ve bu nedenle tekr
27.10.2026 tarihinde Tokat Kale Seyahat ile saat 18:30 kalkışlı, Tokat Otogarı’ndan İstanbul Kaynarca Otobüs Terminali’n...e giden sefer için 38 numaralı koltuktan, PNR kodu 8VJ10LX olan bileti Obilet üzerinden satın aldım. Otobüs planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 15 dakika rötarla hareket
22.10.2026 tarihinde saat 18:30 Silivri–Tokat seferiyle Tokat Kale Seyahat ile yolculuk yaptım. Biletimi Enuygun üzerind...en aldım, PNR numaram KLJ10LX’tir. Oturduğum 25 numaralı koltuğun oturma kısmı resmen yerinden çıkıyor durumdaydı, koltuk kırık gibiydi ve bu nedenle yolculuk boyunca rahat oturama
Tokat firmasından 20 Ekim 2026 tarihinde saat 11.30 için Konya’dan Amasya’ya otobüs bileti aldım. Araç arızalandı denile...rek sefer iptal edildi, ancak o saatteki otobüste koltukların neredeyse tamamı boştu ve sadece biz vardık. Bu nedenle iptalin gerçek sebebinin araç arızası değil, yolcu azlığı oldu
9 Ekim 2026 tarihinde Tokat Kale Turizm ile Çerkezköy Otogarı’ndan İstanbul’a saat 17:45 kalkışlı otobüse, 4 numaralı ko...ltuk için 600 TL bedelle bilet aldım. Evden erken çıkmama rağmen yolda meydana gelen trafik kazası nedeniyle uzun süre kapalı kalan yolda kaldım ve otobüse yetişemedim. Yolda yaşad
11 Ekim saat 18.30 kalkışlı Tokat Otogar – İstanbul Sancaktepe Otogar seferi için Tokat Kale Seyahat’ten 4 adet bilet al...dım. Buna rağmen talep etmeme karşın ne fiş ne de fatura verilmedi. Şu an içinde bulunduğum yolculuk boyunca aracın sürüş güvenliği açısından kendimi hiç güvende hissetmiyorum. Ar
30 Eylül 2026 tarihinde saat 19:30’da Tokat Kale firmasına ait Turhal Otogarı’ndan İstanbul’a giden otobüste 14, 15 ve 1...8 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk boyunca hem Konfor hem de temizlik anlamında ciddi sıkıntılar yaşadık. Otobüste koltuk arkası TV ekranları çalışmıyordu, ekranlar ta
23.09.2026 tarihinde Tokat Kale Seyahat ile Çerkezköy’den Amasya’ya yaptığım yolculukta hem güvenlik hem de saygı açısın...dan kabul edilemez bir durum yaşadım. Gümüşhacıköy Otogarı’na girmesi gereken araç, otogara uğramadan yol üzerinde bizi indirerek mağdur etti. Yol üzerinde indirilmesinin yanı sır
24 Eylül 2026 tarihinde Tokat Kale Seyahat firmasından Obilet üzerinden Kırıkkale’den Çorum’a saat 16.30 hareketli, PNR ...numarası A4I10LX olan bir otobüs bileti satın aldım. Saat 16.00 civarında otogara gidip peronda beklemeye başladım. Otobüs gelmeyince Obilet uygulaması üzerinden müşteri hizmetler
Tokat Kale firmasıyla 19 Eylül 2026 tarihinde saat 23.30’da Amasya’dan Sapanca Otogarı varışlı bir otobüs bileti satın a...ldım. Biletimde varış noktası olarak açıkça “Sapanca Otogarı” yazmasına rağmen yolculuk sırasında Sapanca Otogarı’na giriş yapılmayacağı söylenerek, sabahın çok erken saatinde otog
12.09.2026 tarihli saat 18:45 tokat kale Zile–Kapaklı seferi için biletimi Zile Otogarı Tokat Kale şubesinden Kapaklı va...rışlı olarak satın aldım. Ancak yolculuk esnasında, biletimde açıkça Kapaklı yazmasına rağmen beni Kapaklı’da değil Çerkezköy’de indireceklerini söylediler. Yolculuk devam ederken
07.09.2026 tarihinde saat 15:00’te Tokat Kale’nin Ankara’dan Çorum’a giden otobüs seferine 900 TL ödeyerek bilet aldık. ...Kart ödemek istediğimiz halde nakit varsa nakit verin dediler Yanımda çocuğum da vardı ve çocuk olduğu baştan beri biliniyordu. Buna rağmen otogardaki yazıhanede herhangi bir bilgi
6.09 tarihinde saat 08.30’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Tokat Kale Seyahat’in Esenler kalkışlı seferine bindim. ...Şu anda bu otobüste yolculuk hâlâ devam ederken yazıyorum ve otobüste klima çalışmadığı için yolculuğu dayanılması çok zor bir sıcakta geçirmek zorunda kalıyorum. Yolculuk boyunca
05.09.2026 tarihinde saat 22.30 hareketli, PNR numarası ASG10LX olan biletle İstanbul Esenler’den kalkış yapan Gebze oto...gar dan Tokat’a Tokat Kale otobüs firmasıyla yolculuk yaptım. Otobüs hareket ettikten bir süre sonra arıza yaptı denilerek ve yaklaşık 3 saat gecikmeli Gebze otogara Gece saat 01.0
Tokat Kale Seyahat’ten bugün için Gebze’den Tokat’a saat 00.00 kalkışlı (gece 12) otobüse bilet almıştık. Seyahatten önc...e tarafımıza araçta teknik bir aksaklık olduğu ve otobüsün 1 saat rötarlı geleceği yönünde SMS gönderildi. Buna rağmen saat 00.47’de firmayı arayıp tekrar sorduğumuzda “Bir saate
30 Ağustos tarihinde Tokat Zile’den İstanbul’a Tokat Kale Turizm’in 55 jg 202 plakalı otobüsü ile yaptığım yolculukta ço...k ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs son derece eski ve konforsuzdu, yol boyunca güven vermedi. Şoförün araç kullanma şekli de yolcuların can güvenliğini tehlikeye atacak derecede dikk
31.08.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Tokat Kale Turhal şubesinden yaptığım rezervasyonda ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Önceden 1500 TL olarak söylenen bileti rezerve ettirmiştim; ancak şubeye gittiğimde hem biletin aynı anda 3 kişiye satıldığını öğrendim, hem de fiyatın 1700 TL’ye çıktığı söyle
31 Ağustos Pazartesi günü Tokat Kale firmasıyla Turhal’dan 22.00 otobüsüne bilet aldık. 2, 3 ve 5 numaralı koltukları öz...ellikle seçmemize rağmen, otobüse bindiğimizde bizi 28 numaralı koltuklara geçirmeye çalıştılar ve bunu kabul etmemize rağmen sonrasında da sorun çıkarmaya devam ettiler. Başta 4.
29 Ağustos saat 23.15’te İstanbul’dan Tokat’a Tokat Kale Seyahat ile yolculuğa çıktım. Enuygun.com üzerinden 14 ve 15 nu...maralı koltukları satın aldım, ancak otobüse bindiğimizde böyle numaralı koltuk düzeni bile olmadığı için beni ve oğlumu bambaşka yerlere oturttular. Ödediğim 3.000 TL’ye rağmen ne
25.08.2025 Salı günü saat 22:15 kalkışlı Tokat Kale Seyahat otobüsünde hem araç arızası hem de şoförün davranışları nede...niyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsün arızalı olmasına rağmen sefere çıkarılmış olması, içinde onlarca yolcunun canı varken büyük bir sorumsuzluktur. Şoför, yolculuk boyunca de
20 Ağustos tarihinde saat 22.00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – Tokat seferi için Tokat Kale otobüs firmasından bile...t aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken, sefer 22.32’de hareket etti. Gecikme başladığında görevli personele durumu sorduğumda 5–10 dakika gecikme olabileceği söyl
15 Ağustos saat 21.30’da Tokat’tan İstanbul’a Tokat Kale ile yaptığım yolculuk tam bir eziyet oldu. Otobüs hareket ettik...ten yaklaşık 10 dakika sonra benzin molası verdik ve yarım saat gereksiz yere bekledik. Yolda fazladan yolcu aldılar, bir yolcu arkada kaldığı için bu sefer Turhal’a geri döndük. M
19-20 Ağustos Perşembe günü saat 23:00 civarında Tokat Kale Turhal şubesinden aldığımız biletle yaptığımız yolculukta ci...ddi anlamda mağduriyet yaşadık. Saat 10:15 için bilet almamıza rağmen otobüs yaklaşık 11:00’de geldi, ardından 5 dakika sonra benzinlikte durup yakıt aldı ve bu sırada bizi yaklaşı
