to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Cevahir AVM’deki Pidem şubesinden şu an tavuklu pide siparişi verdim. Gelen ürünün iç malzemesi neredeyse tamamen boştu, sadece kuru bir hamur gibiydi. Durumu hemen personele ilettim, ürünü değiştirdiler ancak ikinci getirilen pide de yine aynı şekilde içi bomboş ve kuru olarak geldi. Hem ...
"Mecidiyeköy Cevahir AVM şubesinde çalışmakta olan mağaza müdürü murat beye teşekkür ederim. Kısa sürede çözüm üretip bana yardımcı olduğu için. Umarım en kısa zamanda kendisi daha iyi yerlere gelir temennim bu yönde. Mağazasından alışveriş yapmaya devam edeceğim.”"
03.01.2026 tarihinde saat 13:10-13-20 civarı İstanbul Cevahir AVM Stradivarius mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ürün denemek için deneme kabinine 7 yaşındaki kızımla birlikte girmek zorunda kaldım. Kabinlerde tek kişi olunması gerektiğine dair bir kural olabilir, buna saygı duyar...
25 Aralık tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Teknosa Şişli 19 Mayıs Mahallesi şubesinden yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Dreame R10 Pro model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda turbo modda yaklaşık 10 dakika gibi çok kısa bir sürede şarjının bittiğini gördüm ve bu süreyi günlük kull...
30 Aralık 2025 tarihinde Boyner Cevahir mağazasından mont satın aldım. Bu alışverişte mont ile birlikte bere hediyesi olduğu belirtilmesine rağmen, kasa işlemleri sırasında hediye bere tarafıma verilmedi. Bunu AVM’den çıktıktan sonra fark ettim ancak o sırada AVM kapanmıştı, bu yüzden geri dönemedim...
31 Aralık Çarşamba günü İstanbul Cevahir AVM’deki Cevahir sinemalarına oğlumla birlikte 14.20 seansına gittik. Salon inanılmaz derecede soğuktu, klimadan resmen buz kestik. İki kişi olarak tüm film boyunca montlarımızla oturmamıza rağmen burnumuzun ucu ve ellerimiz dondu, ciddi şekilde üşüdük. Salo...
02.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.23’te Şişli Cevahir AVM’deki Bershka mağazasından 945 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ve işlem bankamın uygulamasında da görünüyor, bununla ilgili ekran görüntüsü aldım. Ancak kasadaki cihazın...
30.12.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de yer alan KFC şubesinde yaşadığım ciddi bir durumu ve şikayetimi paylaşmak istiyorum. AVM’nin ve içindeki tüm restoranların resmi kapanış saati 23.00 olmasına rağmen, ilgili KFC şubesi saat 22.00 civarında sipariş almayı durdurmuş ve gelen müşterilere “kas...
"İadem sağlandı teşekkürler"
28.12.2025 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’deki Hummel mağazasına yaklaşık 2.600 TL tutarında Hummel eşofman altı iadesi yaptım. İade sırasında herhangi bir fiş veya dekont verilmedi, sadece IBAN numaram alındı ve bir iade formu/dilekçe doldurtuldu. Ürünü iade ettikten sonra aradan zaman geçmesine ra...
01.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Eyüp’te bulunan Biz Haliç Cevahir AVM şubenize alışveriş için geldim. Kasada benden önce bir erkek müşteri vardı ve kasada uzun süre bekledi. Bu sırada kasadaki görevli içeride kendi arkadaşlarıyla muhabbet ediyor, gülüşme sesleri geliyordu. Kasadak...
Yıllardır ciddi miktarda alışveriş yaptığım ve Gold Prestige üyesi olduğum Madame Coco’dan büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Madame Coco hesabımda biriken puanlarımın, hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın silindiğini fark ettim. Bu durumun kullanıcı haklarına aykırı ve kesinlikle kabul edilemez olduğun...
JBL Tune Flex model kulaklığımı Şubat 2024 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde hi...
3 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki LCW mağazasından toplam 7–8 adet pantolon satın aldım. Aldığım pantolonların bir modelinden dört farklı renk almıştım ve bu ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım, oldukça memnun kaldım. Ancak diğer model olan havuç kesim pantolonlarda kısa süre içinde bel ...
Aralık ayında Cevahir AVM’deki Aldo mağazasından deri kısa model bir bot satın aldım. Ürünü üç dört kez giymeyi denedim ancak her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Bot hem ayağımı ciddi şekilde vuruyor hem de kesinlikle sıcak tutmuyor, aksine soğuğu adeta içeri alıyormuş gibi ayağımı buz gibi yapı...
31 Aralık Çarşamba günü Cevahir AVM’de bulunan Zara mağazasına alışveriş yapmak amacıyla girdim. Zara, uzun zamandır tercih ettiğim bir marka olup, o gün de almak istediğim ürünler için mağazayı özellikle bu mağazadan almak istedim. Mağaza içerisinde bir pantolonun stok bilgisini öğrenmek amacıyla ...
"Teşekkürler"
1 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM’deki English Home mağazasından alez satın aldık. Mağazadan çıkmadan, pakete hiç dokunmadan yanlış ürün aldığımızı fa...
31/12/2025 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Cevahir Alışveriş Merkezi içindeki Zara mağazasından satın almış olduğum bir kazak, mağaza içerisinde bulunduğum sırada, saat 16:30 civarında çalındı. Olayın hemen ardından mağaza personeline durumu bildirmeme rağmen hiçbir şekilde yeterli ilgi göster...
Bugün Cevahir AVM’ye alışveriş yapmak için gittiğimde, AVM’nin resmi çalışma saatlerine rağmen 20:36 itibarıyla kapandığını gördüm. AVM girişinde ve bilgilendirmelerde “Açılış 10:00 – Kapanış 22:00” olarak yazmasına rağmen, 22:00’a daha uzun süre varken kapıların kapatılması hem zaman planımı bozdu ...
15.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Cevahir mağazasından lucenta 49044 yuvarlak orta sehpa ve lucenta 49042 yan sehpa siparişi verdim. Siparişlerim 31.12.2025 tarihinde evime teslim edildi ancak orta sehpa kırık ve defolu geldi. Ürünü getiren ve montajı yapan ekip, kırığı bana göstermemek için adet...
31.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Cevahir AVM Trabzon şubesinden verdiğim siparişimde sorun yaşadım. Siparişimde olması gereken hamburger gönderilmedi ve patates boyutu da olması gerekenden küçük geldi. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ancak eksik v...
Konu: Teknosa mağazasında yanıltıcı kampanya uygulaması ve tüketiciye yönelik uygunsuz tutum Metin: 27.12.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Braun Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım (yaklaşık 18.999 TL). Mağaza içinde kasa önünde yer alan kampanya afişinde “Yılın...
Son Şikayetler