to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius Cevahir AVM mağazasından 28 Kasım tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimde defolu olduğunu fark ettim ve 20 gün dolmadan mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde çalışan, ürünün kullanılmış olduğunun belli olduğunu, ayrıca bu tür defoların diğer ürünlerde de olabileceği...
7 Kasım’da Boyner’den Chloe parfüm seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında parfümün şişesinin sızdırdığını, kapağını açtığımda ise başlığının sonradan takılmış gibi eğik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana istediğim zaman mağazaya götürüp iade edebileceğim s...
Cevahir Alışveriş Merkezi’nde bulunan Network mağazasından 12.12.2025 tarihinde abiye bir elbise satın aldım. Satış sırasında görevli personel S**** Hanım, ürünü beğenmemem durumunda değişim yapılabileceğini veya tadilat konusunda yardımcı olunacağını özellikle ifade etti. Elbiseyi değiştirmek için...
22.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında nişanlımla birlikte Cevahir AVM'deki Doyuyo şubesine gittik. Acılı sandviç menü, original tenders menü, acı ...
Armine’den 09.08.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 1200 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyebildim ve henüz ilk kullanımda eve geldiğimde pantolonun yırtıldığını fark ettim. Kumaşı adeta çürümüş gibi, son derece dayanıksız bir yapıda olduğunu gördüm...
15.12.2025 tarihinde Cevahir AVM Sephora mağazasından Hugo Boss Bottled Elixir isimli parfümü satın aldım. Bu ürün, daha önce kullandığım aynı parfümün ikinci şişesi ancak bu seferki ürünün kesinlikle aynı olmadığını düşünüyorum. Kokusu son derece zayıf, kalıcılığı ise 1 saati bile zor buluyor. İlk ...
Puma Cevahir mağazasından 12’sinde satın aldığım Velocity Nitro 4 model ayakkabıyı sadece evde birkaç kez denememe rağmen, numara değişimi için 19’unda mağazaya gittiğimde değişim ve iade talebim reddedildi. Ayakkabıyı dışarıda hiç kullanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, görevli personel beni ür...
FLO Mağazacılık ve Paz. A.Ş. firmasından 09.06.2025 tarihli, fiş numarası 44680020906503100083 ile Kinetix marka, 8684317646490 barkodlu kışlık siyah ayakkabı satın aldım. Ürünü kışlık olduğu için sadece birkaç ay giyebildim. Yağmurların başlamasıyla birlikte ayakkabının tabanının içe kadar su aldığ...
Bugün saat 18.19 sularında Cevahir şubenizden iki tatlı ve üç kahve siparişi verdim. Kahvelerden ikisinin laktozsuz olmasını özellikle belirttim, hazırlanırken de özellikle tekrar hatırlattım. Buna rağmen laktozsuz yapılmadığını fark ettim ve gidip değiştirmek zorunda kaldım. Bu kez de içindeki buz ...
15.09.2025 tarihinde Koçtaş Cevahir AVM mağazasından gardırop, komodin ve etajer satın aldım. Toplam 22.388,94 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak Koçtaş’a yaptım. Ancak ürünlerin teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Gardırop geç ve eksik teslim edildi. Yaklaşık iki ay sonra gönderilen...
"Biraz uzun sürdü ama sonuç olarak eksikliklerini giderdiler"
İstanbul Cevahir Koçtaş mağazasından almış olduğum mutfak dolabının kurulumu sırasında yanlış kurulum yapıldı ve bazı parçaların eksik olduğu söylendi...
22.12.2025 tarihinde, öğle saat 11 civarında İstanbul Alibeyköy Biz Cevahir AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından, telefonum kırıldığı için acil olarak yeni bir telefon almak zorunda kaldım. Ödemeyi Fiba Banka kredisiyle yapmak istiyordum; ancak mevcut telefonum kırık olduğu için gelen SMS’i...
19.04.2025 tarihinde Cevahir Skechers mağazasından bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ayağımdaki sağlık sorunundan dolayı ürünü ancak Eylül 2025 itibarıyla giymeye başlayabildim. Buna rağmen yaklaşık 3,5 aylık kullanım sonunda ayakkabının iç astarında yırtılma ve delinme meydana geldi. Skechers gib...
17 Kasım 2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından bir tavan lambası satın aldım. Aydınlatma bölümündeki Koçtaş görevlisi, bu ürün için indirim olabileceğini, bunun için bazı bilgilerimi girmesi gerektiğini söyledi ve benden aldığı kişisel verileri cep telefonuna kaydetti. İşlemin so...
"İstinyepark mağaza müdürü iademi gerçekleştirdi kendisine çok ama çok teşekkür ederim ☺️"
Massimo Dutti Cevahir mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede çekme sorunu yaşadım. Üründe bu problemi fark edince mağazaya giderek durumu anl...
Yaklaşık iki yıl kadar önce Aqua Master dikey süpürgeden hem kendime hem de İzmir’de yaşayan ablama aldım. Daha bir ay bile dolmadan ikimizin süpürgesi de bozuldu, üstelik çok sık da kullanmıyoruz. O dönem ikimizinkini de yenisiyle değiştirdiler ancak özellikle benim süpürgem o günden bu yana tam üç...
21.12.2025 tarihinde saat 19:20 civarında Cevahir AVM Migros mağazasından, 2,5 yaşındaki kızımın isteğiyle Zuru Coco Cones peluş ayıcık aldım. Ürünü raftan doğrudan kendim aldım ve üzerinde yaklaşık 315 TL civarında bir fiyat etiketi vardı. Ürün külah şeklinde bir ambalajda değildi ama raftaki fiyat...
Yaklaşık 2 ay önce Cevahir AVM’deki Puma mağazasından Puma CA Pro Classic II model, ürün kodu 40236605 olan ayakkabıyı 6.990 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmamıza rağmen, ayakkabının yan kısmında hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın açılma meydana geldi ve içind...
Derimod’tan Kurtköy Viaport İstanbul mağazasından aldığım deri ceketin dikişleri ürünün tesliminden sonraki ilk bir hafta içinde atmaya başladı ve üründe yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle üründen son derece hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine ...
Cevahir AVM Teknosa mağazasından 23.11.2025 tarihinde Ugreen Max5C model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü alırken kulaklık bölümünde görevli satış personeli H****** Bey’in yönlendirmesiyle tercih yaptım, ancak ürün performans olarak benim beklentilerimi karşılamadı. 21.12.2025 tarihinde mağaza...
Kahve Dünyası Cevahir AVM şubenizde karşılaştığım hijyen eksikliği kabul edilemez boyuttadır. Tarafıma sunulan fincanlar kirli, servis tepsileri ise lekeler içindeydi. Ayrıca personelin kıyafetlerinin temizliği ve tırnak bakımları sağlık kurallarına tamamen aykırı, oldukça hijyensiz bir durumdaydı. ...
Son Şikayetler