to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Fiş Verilmedi, Paranın Hesaba Geçmemesi
28.12.2025 tarihinde Trabzon Cevahir AVM’deki Hummel mağazasına yaklaşık 2.600 TL tutarında Hummel eşofman altı iadesi yaptım. İade sırasında herhangi bir fiş veya dekont verilmedi, sadece IBAN numaram alındı ve bir iade formu/dilekçe doldurtuldu.
Ürünü iade ettikten sonra aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Mağaza iade almamak için zaten süreç boyunca pek çok bahane üretti, sonrasında da ödeme yapılmadı ve telefonlara da bakılmıyor.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve ödemenin hâlâ hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Trabzon Cevahir Hummel mağazasının, ürün iademi derhal hesabıma yatırmasını ve bu gecikmenin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
