to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Avcılar Şubesinde Yanlış Montajlı Koltuk Ve Çözüm Beklentisi
Çetmen Avcılar şubesinden çekyat şeklinde iki adet koltuk satın aldım. Kurulum yapılırken koltuklardan birinin montajı düzgün yapılmadığı için arka kısmı sürekli sökülüyor, pot pot duruyor ve neredeyse yere sürtecek gibi görünüyor.
Kurulumdan hemen sonra bu sorunu fark edip mağaza ile iletişime geçtim. Mağaza benden video göndermemi istedi, talep ettikleri videoyu hemen iletmeme rağmen yaklaşık bir aydır sadece “döneceğiz” denilerek oyalanıyorum. Neredeyse her gün aramama rağmen hâlâ çözüm için ne bir ekip yönlendirildi ne de somut bir adım atıldı.
Ayıplı olduğu çok açık olan bu koltuğun düzgün şekilde tamir edilmesini veya gerekiyorsa değişiminin yapılmasını istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma artık kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili kayıtların E** C** Ş**** adına olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
