Çetmen Mobilya

16.08.2025 tarihinde Çetmen Şirinyer Buca İzmir mağazasından masa, sandalye, portmanto ve kitaplık aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım ve bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünlerin sadece sandalyeler hariç kısmı 29 Ağustos’ta teslim edildi. Sandalyeler ise 21 Eylül’de...

30 Eylül’de İzmir Kısıkköy Çetmen’den Boho Genç Odası satın aldım (Sipariş No: PK1543886). Ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği, hatta bu sürenin bile aşılmayacağı söylendi. Ancak bugün 5 Kasım ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Tire. Yaklaşık iki haftadır hem mağaza...

Eylül ayının başında İzmir Çiğli Çetmen mağazasından bir TV ünitesi satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürün hem geç teslim edildi hem de yaklaşık 3 aydır montajı yapılmadı. Defalarca Çetmen merkezi aramama rağmen çoğu zaman ulaşamadım, sadece bir kez telefonuma cevap verildi ve rapor tu...

27.09.2025 tarihinde Çetmen’den Portmanto Tortana + Aytaşı Wood ürünü satın aldım ve toplamda 20.000,00 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı sırasında defolu ve hatalı parçalar geldi. Mağaza yetkilileri, hatalı parçaların garanti kapsamında değiştirileceğini belirtti; anc...

Koltuklarımı evlenmeden 2-3 ay önce almıştım. Temmuzda evlendik. 2 ay içinde bitlenme ( tiftiklenme) yaptı. Diğer ürünlerimizde şu anlık bir sıkıntı yok. Akşamdan akşama eve gelen çalışan insanız. Misafirden misafire kullanıyoruz. Oradan aldığımıza pişman olduk. Yazıktır günahtır.

Resimlerde görüldüğü gibi iki koltukta çökme var. Ayrıca oturulduğunda zemindeki yüzeyde tahtalar hissediliyor. Ürünleri 15 gün önce aldım, ilk geldiğinde eksikti. Aynı sorunları ilk günden ilettik ama hiçbir gelişme olmadı. Servis geldi, onlar da yardımcı olmadı. Bu kadar kötü ürün olamaz ve ürünün...

1 Nisan 2025 tarihinde Çetmen Aydın Nazilli şubesinden satın aldığım genç odası takımı teslim edildi, ancak montajı yapılmadı. Satış sırasında montaj hizmetinin dahil olduğu özellikle belirtilmişti. Teslimat sonrası firmayla iletişime geçtiğimde, montaj ekibinin yönlendirileceği söylendi fakat arada...

Çetmen Mobilya Narlıdere şubesinden yaklaşık 2,5 ay önce satın aldığım yatak odası takımında ciddi sorunlar yaşadım. Ürün teslimatı sırasında baza kenarı parçası kırık olarak geldi ve bu durumu hemen mağazaya ilettim. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen montaj için herhangi bir ekip gelmedi ve ürü...

9 Eylül tarihinde Eskişehir mağazasından garanti kapsamında değişim olarak bir baba koltuğu siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimat hakkında bilgi almak için Çetmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...

1,5 ay önce Manisa Salihli şubesinden YBBCosmosSet-4 model Cosmos baza başlık seti aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bazanın orta ayaklarında yamulma meydana geldi. Özellikle üzerine oturunca veya yatınca sağa sola sallanıyor ve bu durum kullanım sırasında rahatsızlık veriyor. Sorunu bild...

Çetmen Mobilya’dan İzmir Şirinyer Şubesi’nden yaklaşık 2 ay önce PK1494323 numaralı siparişimle yatak odası takımı satın aldım. Teslimat ve montaj sırasında komodin parçasının kırık olduğunu fark ettim ve ayrıca montajda da sorunlar yaşandı. Durumu hemen mağazaya ilettim, müşteri hizmetleri bana dön...

Çetmen Mobilya Eskişehir şubesinden Nora model koltuk takımı aldım. Özellikle "0 makas" (koltuğun duvara dayalıyken rahatça açılabilmesi) özelliği olduğu için bu ürünü tercih etmiştik. Ancak teslim edilen koltuklarda bu özellik bulunmuyor ve koltukları açmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Servis talebind...

15 Ekim’de Balıkesir Edremit Çetmen Mobilya mağazasından bir vitrin satın aldım. Satış personeli, ürünün İzmir’de hazır olduğunu ve 22 Ekim’de Balıkesir’e teslim edileceğini söyledi. Ancak 24 Ekim’de mağazaya gidip ürünümü sorduğumda, aslında ürünün stokta olmadığını ve yeni üretileceğini öğrendim. ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Edremit Balıkesir Çetmen Mağazası’ndan PK1512708 numaralı siparişimle 62.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği için siparişimi iptal etmek zo...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İzmir Aliağa Çetmen şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Ürünlerin ilk gününden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımında 6-7 farklı noktada çiviler çıktı ve bu çiviler vücudumuza battı. Onarım yapıldı ancak sorunlar bitmedi. 66.000 TL öded...

Çetmen Mobilya'nın Şirinyer (İzmir) şubesinden Greengy model ranza ve Grimo model çalışma masası satın aldım. Sipariş numaram: PK1527468. Ürünler garantili ve elimde satış sözleşmesi mevcut. Toplamda 26.872,31 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında ürünler geç teslim edildi. Montaj sırasında ise monta...

27.09.2025 tarihinde Çetmen Çekmeköy şubesinden sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: PK1540044). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 15.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği, en fazla 3 haftayı bulabileceği bilgisi tarafıma iletildi. ...

Çetmen Manisa/Akhisar şubesinden aldığım koltuk takımının ayağında yaklaşık 1 aydır sürekli devam eden bir gevşeme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başvuruda 2 hafta içinde servis yönlend...

Ekim 2025 tarihinde Çetmen Mobilya Alibeyköy Biz Cevahir şubesinden aldığım Valega oturma grubu, tarafıma ayıplı şekilde teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk altı döşeme kumaşlarında yırtık, ayaklarında hasar ve sabitleme eksiklikleri olduğu tespit edildi ve bu durum için tutanak tutuldu. Ayrıca...

15 Ekim 2025 tarihinde saat 13:25’te Çetmen Mobilya’nın web sitesi üzerinden elden taksit seçeneğiyle 46.32.55 TL tutarında bir sipariş oluşturdum (Sipariş No: 737). Ancak yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim. Web sitesinde sipariş iptali için herhangi bir seçenek bulunmuy...

03/10/2025 tarihinde Denizli Çetmen Mobilya’dan çift kişilik yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün iki gün içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen sürede teslimat gerçekleşmedi. On gün boyunca her gün aradığımda yatak gelecek denilerek oyalandım, fakat ürün yine teslim edilmedi. Bu sü...

Ben, Çetmen Mobilya'nın müşterilerine karşı hizmetinden son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 40 gün önce sipariş ettiğimiz 4 parça eşya hâlâ teslim edilmedi. Teslim edeceklerini beyan ettikleri gün içerisinde de arayıp sorduğumuzda, gün içerisinde teslim edileceğini söyleyip yine teslim etmediler. Resm...

12 Eylül 2025 tarihinde Manisa Akhisar Çetmen mağazasından aldığımız Lucy model koltuk takımının teslimatını aldık. Ancak ürün mağazada gördüğümüz kaliteyle kesinlikle uyuşmuyordu. Koltuklarda kullanılan sünger çok sertti ve görüntü olarak da mağazadaki ürüne benzemiyordu. Teslimatın hemen ertesi gü...