to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya Şirinyer Şubesinde 45 Gün Taahhütlü Koltuk Teslimi Gecikti
Eylül 2026 tarihinde Çetmen Mobilya’nın Şirinyer şubesinden Olenda üçlü koltuk takımını satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça tarafıma taahhüt edildi. Ödememi yaptım ve siparişim PK1946377 numarasıyla oluşturuldu.
Bugün itibarıyla hem yasal hem de sözleşmede belirtilen teslimat süresi fazlasıyla geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için defalarca kez satın alım yaptığım Şirinyer şubesini aradım ancak telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Ücretini peşinen ödediğim bir ürünle ilgili bu kadar uzun süre bekletilmem ve bilgi verilmemesi ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, taahhüt edilen sürede teslim edilmeyen bu ürünle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Satın almış olduğum koltuk takımının acilen üretilip hazırlanarak hiçbir eksik olmadan tarafıma teslim edilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
Yetkili biriyle görüşmeyi ve gerçekten dürüst cevaplar için aramanızı bekliyorum.
