to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiğli Çetmen şubesinden yaklaşık bir ay önce peşin ödeyerek bir çalışma masası satın aldım. Ürünü satarken en geç üç hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen çalışma masam hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazayla neredeyse her gün görüşmeme rağmen net...
Ocak ayı başında ailemle birlikte Bandırma Çetmen mağazasına çeyiz paketi bakmak amacıyla gittik. Mağazada ilk başta her şey gayet düzgün ilerlerken, ürünlerinizin detaylarını incelerken yaşadığımız bir durum bizi hem rahatsız etti hem de firmanızdan ciddi anlamda uzaklaştırdı. Bizimle ilgilenen er...
Çetmen Uşak mağazasından 2025 yılı Aralık ayının ortasında bir orta sehpa ve bir de zigon sehpa satın aldım. Zigon sehpanın ayaklarından birinin takılacağı aparat bozuk çıktı ve yaklaşık bir aydır bu parçanın takılması için bekliyoruz. 20 Ocak gibi müşteri hizmetlerine ulaştım fakat hâlâ herhangi bi...
Konfor Mobilya Çetmen Mamak şubesinden almış olduğum koltuk takımının bir kısmı oldukça geç geldi ve hâlâ gelmeyen parçalar var. Firma geçiştirip duruyor. Aramaları açıp her seferinde bu hafta geleceği söyleniyor. 3‑4 aydır en az bir koltuk üretilip gelmemesi ne kadar mantıklıdır.
Kasım ayının 10–15’i arasında Çetmen Fethiye mağazasından yatak başlığı da içeren bir alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen sadece yatak başlığım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde sorunun kendilerinden değil sevkiyat bölümünden kaynaklandığı söyle...
İzmir Buca’da bulunan Çetmen Mobilya’dan tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler bugün teslim edilip montajları yapıldı, ürünle ilgili bir sorun yaşamadım ancak montaja gelen ekip apartman girişinde bulunan doğalgaz kutusunu kırmış. Biz üçüncü katta oturuyoruz ve ekip bize hiçbir şey ...
Yaklaşık 10 gün önce Manisa Soma’daki Çetmen mağazasından 120X200 ebatlarında bir yatak satın aldık. Ürünün 21.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek o gün için hazırlığımızı yaptık ve eski yatağımızı da attık. Teslimat günü araç geldi ancak ürünün arızalı olduğu söylenerek tesl...
7 Ekim 2025 tarihinde Çetmen Kütahya Merkez şubesinden 59.000 TL ödeyerek salon takımı satın aldık. 5 Aralık 2025’te ürün eve teslim edildiğinde takımın bazasında ayıplı, sorunlu bir parça olduğunu gördük ve teslimat sırasında bunu hemen ilettik. Bize, sorunlu bölgenin merkezden gelecek parça ile en...
2025 yılı sonunda Çetmen Nazilli mağazasından 2 adet tek kişilik baza, 1 adet çift kişilik baza ve bunlara ait yatakları peşin ödeme ile satın aldım. Ürünlerden sadece 2 adet tek kişilik yatak 7 Ocak tarihinde teslim edildi, ancak tek kişilik ve çift kişilik bazalar ile 1 adet çift kişilik yatak hâl...
5 Aralık 2025 tarihinde Çetmen Edremit mağazasından bir adet üçlü koltuk, bir adet şifonyer ve iki adet komodin satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Satın alım sırasında ürünlerin 30–45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Bugün itibarıyla üzerinden 45 gün geçmiş ol...
06.01.2026 tarihinde Afyon Çetmen mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek mini mutfak masası satın aldım. Ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. 13. gün beni arayıp ertesi gün teslimat yapılacağını ilettiler; bunun üzerine iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim; ancak ne ür...
Tekirdağ Çorlu’daki Çetmen Mobilya mağazasından aldığım yatak odası takımında yaklaşık 5 gün önce tahtakurusu olduğunu fark ettim. Ürünleri aldıktan sonra tüm ev eşyalarımı Çetmen’den tamamladım ve toplamda 165.700 TL’yi peşin olarak ödedim. Yatak odası takımı için ise ayrıca 50.999 TL ödeme yaptım....
2025 yılı Mayıs ayında Çetmen’den yaklaşık 70 bin tl ödeyerek almış olduğum koltuk takımı yaklaşık 3 ay sonra teslim edildi. Koltuklar ilk geldiğinde tüm ayak renkleri birbirinden farklıydı. Uzun uğraşlar sonunda ayaklar değiştirildi ancak bu kez de pufun ayakları hem model hem renk olarak farklı ge...
14 Aralık 2025 tarihinde Çetmen Konfor Mobilya A.Ş.’nin Kocaeli Çayırova şubesinden yaklaşık 58.000 TL ödeyerek koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiği ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımında bir adet yastık eksik, bir adet yastık ise defolu geldi. Bir berjerin ayaklar...
Uşak Çetmen Ünalın Şubesi’nden çocuklarıma oda takımı aldım. Kızımın dolabının aynalı kapağı kırık, diğer kapakta ise yanık izi gibi küçük bir leke olacak şekilde teslimat yapıldı. Ayrıca üç kapaklı dolabın arka suntasının ebatı küçük gönderildiği için dolaba tam olarak uymuyor. Bununla da kalmayıp,...
20.01.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Avcılar şubesinden T***** Ö****** adına iki adet Monica 3’lü koltuk takımı satın aldık ve bedelini kredi kartı ile peşin olarak ödedik. İlk teslim edilen koltuklardan biri daha baştan kusurlu geldi; üretim aşamasında bazı yerleri dikilmemişti, kenarlarda ve dikiş ...
11.11.2025 tarihinde Alibeyköy biz Cevahir AVM’de bulunan Çetmen Mobilya mağazasından s** s** adına 6 adet borie mutfak sandalyesi satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında teslimatın en geç 3 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen herha...
27 Ekim tarihinde Sakarya Çetmen bayiliğinden yaklaşık 30.000 TL tutarında köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. 3 haftalık süre dolduktan sonra her aradığımda farklı bir proble...
29/11/2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Çetmen mağazasından 10/01/2026 tarihinde İstanbul'a teslim edilmek üzere mobilya siparişi verdim dört gün geçmesine rağmen hala erteleniyor. Ertelenme nedenini öğrenemiyorum. Sipariş numaramı istediğimde tarafıma iletilmiyor. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyor...
23 Kasım 2025 tarihinde Çetmen Mobilya Buca Şirinyer şubesinden yemek masası, 6 sandalye, konsol, oturma grubu ve mutfak masası takımı satın aldım. Ödemesinin büyük bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitle yaptım. Ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen yemek masası hiç teslim edilmedi, sa...
İzmir Karabağlar Çetmen şubesinden 16.11.2025 tarihinde 3+2+1 koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 30 iş günü süreceği söylendi, bu süre 26 Aralık’ta dolmasına rağmen koltuk takımım teslim edilmedi. Daha sonra 40 iş günü denildi, buna rağmen yine herhangi bir teslimat yapılm...
10.11.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Karabağlar şubesinden koltuk takımı, 10.12.2025 tarihinde ise yemek masası siparişi verdim. Toplamda 281.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Koltuk takımının teslimatı için yaklaşık iki ay boyunca kumaş bekleme gerekçesiyle oyalanarak mağdur edildim, ürünler çok g...
İzmir Karabağlar Çetmen Mağazası’ndan Bohem yemek masası takımı ve 4 sandalye beğenip 7 Aralık’ta 6 taksit şeklinde kredi kartıyla ödeme yaptım. Bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. 7 Ocak’ta aradığımda birkaç güne teslim edileceği, gelmeden önce aranacağım ifade edildi. Daha sonra 12 ...
Çetmen Mobilya’dan Manisa şubesinden almış olduğumuz Lithos koltuk takımında, teslimden kısa süre sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Koltuğun alt kısmındaki montaja bağlı hatalı takılan bir parça, alttan kumaşı deldi ve ayrıca kumaşta rahatsız edici bir koku problemi ortaya çıktı. Yaşadığımız ...
Çetmen Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetmen A.Ş ilk olarak 1962 senesinde ilk mağazasını açmış olan bir mobilyacıdır. Kurulduğu ilk yıllarda kendi ürettiği mobilyaları tüketicilerle buluşturan Çetmen Mobilya; 1995 yılında da kendi fabrikasını kurarak istikrarlı büyümesi için önemli bir adımda bulunmuştur. Fabrikasını kurduğu yılları takip eden senelerde mağaza sayısını da artıran Çetmen Mobilya; günümüzde mobilya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Güncel rakamlar incelendiğinde bugün 52 mağazayla ve 86 bin metrekareyi aşan satış alanıyla faaliyet göstermekte olan Çetmen Mobilya ürünleri İzmir’de 50 bin metrekarelik kapalı alanda üretilmektedir. Yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı ürünlerin perakende satışı konusunda başarılı bir konuma erişmiş olan Çetmen Mağazaları, en yaygın perakende mobilya zincirlerinden biri olmayı kendine amaç edinmiştir.
Hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftelerin ceplerini yakmadan mobilya alışverişi yapmanlarına imkan sağlayan Çetmen Mağazaları’nda evinizin gereksinimi olabilecek pek çok mobilya çeşidi bulunmaktadır. Çetmen Mobilyaları arasında; oturma odası, yatak odası, genç odası, yatak, tamamlayıcı ürünler ve tekli ürünler bulunmaktadır. Çetmen koltuk takımı, Çetmen çeyiz paketleri ve genç odaları en çok talep gören Çetmen ürünleri arasında yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’nda salon takımı, yatak odası, yemek odası, bebek odası, TV ünitesi, yataklar, baze ve başlıklar, mutfak masa takımları, bahçe mobilyaları, TV sehpaları, zigon sehpalar, köşe takımı gibi pek çok ürünü bulabilirsiniz. Eğer yeni evlenecekseniz Çetmen düğün paketlerini de tercih edebilirsiniz. Böylece alacağınız tüm mobilyalara tek bir pakette sahip olarak daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Çetmen düğün paketlerinde; yatak odası, yemek odası, salon takımının yanı sıra hediye olarak da yatak, sandalye ve sehpa bulunmaktadır. Çeyiz paketlerinde yer alan ürün grupları aynı olsa da fiyatlar arasında modellere göre farklılıklar bulunmaktadır. Tüm çeyiz paketlerini detaylı olarak inceleyerek zevkinize, evinize ve tarzınıza uygun bir paketi tercih edebilirsiniz.
Müşterilerini dinlemeyi ve anlamayı kendine bir görev edinen Çetmen, müşterileri ile kurduğu iletişime de büyük önem vermektedir. Çetmen iletişim kanalları arasında; markanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Çetmen müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ya da e-posta adresine mail gönderme gibi yollar yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’ndan aldığınız bir ürünle ilgili herhangi bir sıkıntı yaşıyor, Çetmen’den herhangi bir konuda hizmet almak istiyor ya da öneride bulunmak istiyorsanız bu iletişim yollarından birini kullanabilirsiniz. Çetmen Mağazaları ile ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyiminizi ise Çetmen şikayetlerinin yer aldığı bu sayfa paylaşabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Çetmen yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.