to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen sene Çetmen Mobilya İzmir Şemikler şubesinden Hybrid Harmony Bamboo 160*200 ölçülerinde bir yatak aldım. Kısa süre... içinde yatakta ciddi deformasyon oluştu ve bunun üzerine servis ile iletişime geçtik. 1 Temmuz’da servis değişim onayı verdi ve yeni yatağın 24 Temmuz’da teslim edileceğine dair t
Manisa Çetmen Mobilya’dan 19 Mayıs tarihinde koltuk takımı, berjerler, yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Satış s...ırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazayı hem de Çetmen Mobil
16 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Yeşilova Çetmen şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve 2 çekyat için alışveriş ya...ptım. Ödemelerimi kredi kartı ile yapmaya başladım ve yaklaşık 60.000 TL ödeme gerçekleştirdim, toplam satış sözleşmesi tutarı ise 80.650 TL’dir. Buna rağmen aradan 2,5 ay geçmesin
15 Haziran’da Çetmen Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. 30 Haziran için tarafıma teslimat mesajı geldi anca...k daha sonra bir sıkıntı olduğu söylenerek teslimat ertelendi. Ardından 16 Temmuz tarihinde teslimat yapılacağı bildirildi, o gün de ürünler gelmedi. Son olarak 18 Temmuz Cumartesi
Çetmen Bandırma şubesinden satın aldığım köşe koltuğun kumaşı sebebiyle ürünün üzerine her türlü toz ve pislik hemen yap...ışıyor, ayrıca kumaşın içinden elyaflar çıkmaya başladı. Ürünün bu durumunun ayıplı olması nedeniyle Balıkesir Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 25.06.2026 tarihli kararla köşe
Çetmen Mobilya’dan Biz Cevahir Alibeyköy şubesinden aldığım Rosett üçlü koltuk, Rosett ikili koltuk ve Malin berjer takı...mını 16 Ağustos 2024 tarihinde teslim aldım. Yaklaşık 55.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile 2 taksit halinde satın aldığım bu koltuklarda, teslim aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra yoğun
Ankara Yeni Batı Çetmen Mobilya mağazasından aldığım iki adet tekli berjer bugün teslim edildi ancak ürünlerin kumaşında... çizikler bulunuyor ve berjerlerin ayakları birbirinden farklı şekilde takılmış durumda. Sıfır aldığım ürünlerin bu şekilde hatalı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu h
Çetmen Mobilya Avcılar Şubesi’nden yaklaşık dört ay önce yatak odası, çocuk odası, köşe takımı ve misafir odası takımı a...ldım. Yatak odasında Nora 6 kapaklı dolap bulunuyor. Kurulum ilk günden itibaren son derece özensiz yapıldı, misafir odasındaki koltuk takımının ayakları kısa sürede yana kaydı. Ya
09.05.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Narlıdere şubesinde koltuk takımı için sözleşme yaptım, bu sırada kredi işlemleri de... hemen yapılarak ödemeler peşinen tahsil edildi. Bu ilk sözleşme PK1800295 numarasıyla düzenlendi ve sonrasında iptal edildi. Ürünlerde değişiklik yapıldığı için süreç yeniden iler
A**** S*** Ç***** mağazasından tüm ev mobilyalarımı alırken teslimat için Mayıs ayı sonu olarak sözlü taahhütte bulunuld...u. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve mağduriyetim
"Dönüş yapıldı. Para iadesi yapılacağı söylendi. İlgisinden dolayı. Mağaza müdürü ve emeği geçen arkadaşlara teşekkür ederim"
09.07.2026 tarihinde Çetmen Mobilya Manisa Yunusemre şubesinden sözleşme im...zalayarak bir şifonyer satın aldım. Ürünün 10–17 Temmuz tarihleri arasında
2 Mayıs 2026 tarihinde Bergama Çetmen Mağazası’ndan ürün kodu 310480 olan marin mini koltuğu D**** A**** adına sipariş v...erdim, ödemeyi de aynı gün peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün evime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen koltuğum bir türlü teslim edilmedi. Yakl
Çetmen’den yaklaşık 6 yıl önce bir koltuk takımı aldım. Aldıktan kısa süre sonra koltuğun alt ayak kısımlarında sorunlar... başladı, ayaklar koltuğun altındaki kontrplağı deldi ve koltuk aşağı doğru çöktü. Kullanılan malzemenin son derece kalitesiz olduğunu çok net görüyorum. Sorun ilk yıldan itibaren
Çetmen Edremit mağazasından 05.08.2024 tarihinde Hugo üçlü koltuk satın aldım, 40 gün içinde teslim edileceği söylendi; ...ancak bu süre içinde teslim edilmedi. Ben Ekim ayında İstanbul’a geldim ve o tarihte de koltuğun hâlâ teslim edilmediğini öğrendim. Daha sonra ürünün geldiğini, fakat depolarında b
14 Mayıs’ta Çetmen Mobilya Karabağlar şubesinden bir koltuk takımı satın aldık ve satış sırasında ürünün 14 Haziran’da t...eslim edileceği bilgisi verildi. Ancak teslimat, belirtilen tarihten çok sonra yapıldı. Gecikmeli teslimatın ardından gelen ürünleri kontrol ettiğimizde, seçip sipariş verdiğimiz
Çiğli Çetmen Mağazası’ndan 09.07.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 19.720 TL ödemeyi peşin olarak... yaptım, ayrıca ürün son ürün denilerek nakliye ücreti de alındı. Teslimat için bana önce 13.07.2026 tarihi mesajla iletildi. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan bu tarih keyfi şekil
Nazilli Çetmen şubesinden yaklaşık 4 ay önce üç adet yatak ve bir koltuk grubu satın aldım. Satın alım sırasında bana, t...eslimattan 1 ay önce haber vermem durumunda ürünlerin hazırlanacağı söylendi. Ben de teslimattan 1,5 ay önce arayarak bilgi verdim ve ürünlerimin hazır olduğu, depoda beklediği bel
2025 Kasım ayında Narlıdere Çetmen mağazasından aldığım koltuğun ayaklarıyla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ü...rünü satın alırken özellikle kaliteli ve sağlam olduğu belirtilmesine rağmen, koltuğun ayakları sürekli yerinden çıkıyor ve kırılıyor. Koltuk henüz bir yılını bile doldurmamışken
Çetmen Bolu mağazasından Mart ayında, 10 Temmuz teslimatlı olacak şekilde 2 adet Vina Bohem üçlü koltuk satın aldım ve ö...demeyi nakit olarak yaptım. Satın alma esnasında ürünlerin 10 Temmuz tarihinde teslim edileceği, üretim planına buna göre alındığı ve kurumsal bir firma oldukları için hiçbir sorun
Çetmen Mobilya’dan aldığımız yemek masasının ayağı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’ind...eki adresimize getirdiler, kurulum için gelen arkadaş da ayaktaki kırığı gördü. Cumartesi, yani 11.07.2026 tarihinde kırık ayağın değişeceği ve masanın o gün kurulacağı söylendi an
6 Mayıs 2026 tarihinde Çetmen Dudullu şubesinden, Necip Fazıl Mahallesi Hamza Yerlikaya Bulvarı No:10 D:B, Ümraniye/İsta...nbul adresindeki mağazadan Rosset evlilik paketini satın aldım. Sipariş numaram PK1797096’dır. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen takımın gardırop ve berjer kısmı hâlâ tarafı
Arkadaşım yurt dışından geldiğinde Aydın ilçesi Didim'de Çetmen mağazasından ikişer tane baza yatağı ve başlığı ile birl...ikte 2 şifonyer, 3 tane de dolap almıştı. 4 Mayıs'ta 137.000 lira ödeyerek bir hafta içinde ürünlerin teslim edileceğini söylemişler. Arkadaşım dönmek üzere 4 Mayıs'tan bu yana hâl
9 Mayıs 2026 tarihinde Çetmen Mobilya Karabağlar şubesinden Rosett salon takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin e...n geç 6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Mağazayı telefonla defalarca aradığım halde her sef
30.04.2026 tarihinde Manisa Çetmen Konfor Grup şubesinden yatak odası ve oturma odası grubu satın aldık. Bize kesin olar...ak 40 gün termin süresi, yani teslimat süresi sözü verildi ancak taahhüt edilen süre çoktan geçmesine rağmen tam bir teslimat fiyaskosu yaşıyoruz. Oturma odası takımında sadece ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
