to read complaints and reviews, or file yours.Çetmen Mobilya'dan İptal Edilen Siparişin Kredi Kartı İadesi 9 Gün Boyunca Gecikiyor
13 Ekim 2026 tarihinde Çetmen Mobilya’dan 6.416 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 20 Ekim’de hâlâ net bir teslimat tarihi verilemediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Siparişi iptal etmeme rağmen, 9 gündür kredi kartımdan mail order ile çekilen 6.416 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, net bir çözüm sunan, sorumluluk alan veya yazılı bir belge/dilekçe veren kimseyle muhatap olamadım.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iptal ettiğim siparişin 6.416 TL’lik bedelinin kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
