to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Afyonkarahisar Çetmen Konfor mağazasından toplam 17.924 TL tutarında baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde, yani 07.03.2026 tarihine kadar teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürünlerin Uşak şubesinde olduğu be...
20.12.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Çetmen Mağazası’ndan 160.000 TL bedelle, bir kısmını nakit bir kısmını kart ile ödeyerek bir düğün paketi satın aldım. Bu alışverişe ait işlem kodum 18512334’tür. Aradan uzun bir süre geçmiş olmasına rağmen, aldığım ürünlerin hiçbirisi tarafıma teslim edilme...
İzmir Üçkuyular Çetmen Mobilya mağazasından 26 Aralık 2025 tarihinde yemek odası takımı, koltuk takımı, yatak odası takımı, mutfak masası ve baba koltukları satın aldım. Ürünlerin en geç 2026 Şubat ayı sonuna kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim e...
Çetmen Mobilya Üçkuyular mağazasından Şubat ayında peşin ödeme ile bir TV altlığı satın aldım. Ürün 10 Şubat tarihinde teslim edildi, ancak çekmece kulpu eksik olarak getirildi. Teslimat sırasında bu durum fark edilince kayıt açıldı, parça tedarik edileceği söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen ...
17 Ocak’ta Çetmen Mobilya Kocaeli şubesinden l52 kodlu bir oturma grubu siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçti, hâlâ net bir teslimat tarihi verilmiyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte şubeyi ve yetkilileri en a...
16.11.2025 tarihinde Manisa Çetmen Mobilya şubesinden; * 1 adet l koltuk * 1 adet berjer, * 1 adet TV ünitesi olmak üzere toplam 70.000 TL bedelle ürün satın aldık. Satın alma sırasında, 11.01.2026 tarihinde nikahımız olduğu, bu nedenle ürünlerin en geç Aralık 2025 sonu – Ocak 2026 ilk haftası içer...
Eskişehir Odunpazarı Çetmen şubesinden 8 Şubat’ta kredi kartıyla bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma öncesinde teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi alamadım, sorduğum sorular yanıtsız bırakıldı. Ödeme işlemi tamamlanıp kartımdan para çekildikten sonra ise bana sonradan 45 günlük bir teslima...
Ocak 2026’da Çetmen Mobilya İstanbul Eyüp Cevahir AVM şubesinden 55.000 TL peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım. 4 Ocak tarihli evrakta teslimat için 35–40 gün termin süresi açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 53 günü geçmiş durumda ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazayla yaptı...
Nazilli Çetmen Mobilya’dan salon takımı satın aldım, tüm ödemeyi de peşin olarak 167.000 TL şeklinde yaptım. Ürünün teslimat tarihi olarak 9 Şubat sözü verildi ancak bu tarihe rağmen halen teslimat yapılmadı. Mağazayla bu süreçte 5–6 kez görüştüm, her defasında “haftaya gelir” denilerek oyalanıyoru...
"Teslimat gerçekleşti, mağaza ve temsilciyle iletişime geçerek sürecin sonunda ürünlerim adresime ulaştırıldı."
Narlıdere Çetmen şubesinden 17 Aralık tarihinde Seferihisar / İzmir adresine teslim edilmek üzere ev eşyalarımızı satın aldık; ancak aradan yaklaşık i...
Çetmen Söke şubesinden eylül ayında yataklar, koltuk takımı, masa-sandalye ve bir büyük yatak daha olmak üzere ürünler satın aldım, ödemeyi kredi kartı peşin ve Tombank kredi hesabı ile yaptım. Teslimat adresim Kuşadası Davutlar, ben ise İzmir’de yaşıyorum, bu yüzden her teslimat günü için İzmir’den...
30.12.2025 tarihinde Denizli Akhan Çayır Küme Evleri mevkisinde bulunan Bohem Koltuk’tan koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Toplam 98.000 TL ödemeyi aynı gün peşin olarak yaptım. Ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak yaklaşık bir buçuk ay sonra, üstelik eksik ve soru...
16.01.2026 tarihinde Çetmen Sakarya Serdivan şubesinden bir konsol takımı, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım, yaklaşık 60‑65 bin TL ödeme yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç R******'ın ilk haftasında elimde olacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne konsol takımı, ne yem...
İzmir Üçkuyular Çetmen Mobilya mağazasından Oyanur Kalkan adına, Karaburun teslimatlı 2 adet baza satın aldık, ödemeyi de peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik. Mağaza ile defalarca kez görüşmemize rağ...
3 Ocak 2026 tarihinde Çetmen Kısıkköy Mağazası’ndan tamamı peşin ödemeyle toplam 89.211,12 TL tutarında 3 adet Vina kanepe, 2 adet Nora üçlü koltuk ve 1 adet Nora açılır yemek masası (Korona + Aytaşı Wood) satın aldık. Satış sırasında, en geç 35 gün içinde teslimatın yapılacağı özellikle söylenmesin...
23 Aralık’ta İzmir Kısıkköy Çetmen Mobilya şubesinden Vina Bohem koltuk takımı satın aldım, aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ve mağazaya gittiğimde yaklaşık 2 haftadır “Bu hafta teslim edilecek” denmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Evde...
Çetmen Uşak şubesinden 31 Aralık 2025 tarihinde köşe takımı satın aldık. Satın alım sırasında ürünün en geç 2 ay içerisinde teslim edileceği söylendi. 3 Şubat’ta ürünün Uşak deposuna geldiği bilgisini verdiler ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ evimize teslim edilmedi. Mağazayı arad...
8 Aralık 2025 tarihinde Balıkesir Edremit Çetmen Mağazası’ndan tek kişilik baza, başlık, şifonyer ve 3 kapaklı gardırop satın aldım. Şehir dışında olduğumu belirttiğim için ürünler 09.01.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrasında gardırobun üç adet dilmesinin taşıma sırasında zarar gördüğünü ...
Çetmen Mobilya’dan İzmir Narlıdere şubesinden almış olduğum Liez 3’lü koltuk, teslimat sonrası kusurlu çıktığı için ürünle ilgili inceleme yapıldı ve değişim onayı verildi. Ürünün teslim tarihi 21.07.2025, değişim onay tarihi ise 20.11.2025 olmasına rağmen aradan 2 ay 10 gün geçmesine karşın yeni ko...
29.01.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Çetmen şubesinden peşin ödeme ile bir şifonyer siparişi verdim. Ürünün depoda olduğunu, en kısa sürede teslim edileceğini söylediler. Aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte m...
Çetmen Mobilya’dan 20 Aralık’ta iki adet çekyat aldık ve maksimum teslim süresinin 45 gün olduğu söylendi. Ürünümüzün teslimat durumunu sormak için aradığımızda satış temsilcisi, ürünü pazarlarkenki nezaketinin aksine laf sokarak konuştu; biz de 45 günün dolmasını bekledik. Tabii ki süre dolmasına r...
25.01.2026 tarihinde Çetmen internet sitesi üzerinden Boho yatak odası şifonyer ayna siparişi verdim. 820 numaralı bu siparişin ödemesi internet bankacılığı üzerinden kredi kartı ile peşin olarak alındı, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de doğru düzgün bir bilgilendirme sa...
İzmir Karabağlar Çetmen Mobilya mağazasından 21 Kasım tarihinde 84 bin TL’nin üzerinde tutarda bir koltuk takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve buna göre plan yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmes...
12 Aralık 2025 tarihinde Çetmen İstanbul Dudullu şubesinden Liez New 3’lü koltuk, 2 adet Liez New berjer, 1 adet Bloom puf ve yastıklardan oluşan koltuk takımını 58.400 TL tutarında kredi kartı ile ödeyerek PK 1627965 numaralı siparişi verdim. Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 gün içinde teslim ...
Çetmen Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetmen A.Ş ilk olarak 1962 senesinde ilk mağazasını açmış olan bir mobilyacıdır. Kurulduğu ilk yıllarda kendi ürettiği mobilyaları tüketicilerle buluşturan Çetmen Mobilya; 1995 yılında da kendi fabrikasını kurarak istikrarlı büyümesi için önemli bir adımda bulunmuştur. Fabrikasını kurduğu yılları takip eden senelerde mağaza sayısını da artıran Çetmen Mobilya; günümüzde mobilya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Güncel rakamlar incelendiğinde bugün 52 mağazayla ve 86 bin metrekareyi aşan satış alanıyla faaliyet göstermekte olan Çetmen Mobilya ürünleri İzmir’de 50 bin metrekarelik kapalı alanda üretilmektedir. Yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı ürünlerin perakende satışı konusunda başarılı bir konuma erişmiş olan Çetmen Mağazaları, en yaygın perakende mobilya zincirlerinden biri olmayı kendine amaç edinmiştir.
Hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftelerin ceplerini yakmadan mobilya alışverişi yapmanlarına imkan sağlayan Çetmen Mağazaları’nda evinizin gereksinimi olabilecek pek çok mobilya çeşidi bulunmaktadır. Çetmen Mobilyaları arasında; oturma odası, yatak odası, genç odası, yatak, tamamlayıcı ürünler ve tekli ürünler bulunmaktadır. Çetmen koltuk takımı, Çetmen çeyiz paketleri ve genç odaları en çok talep gören Çetmen ürünleri arasında yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’nda salon takımı, yatak odası, yemek odası, bebek odası, TV ünitesi, yataklar, baze ve başlıklar, mutfak masa takımları, bahçe mobilyaları, TV sehpaları, zigon sehpalar, köşe takımı gibi pek çok ürünü bulabilirsiniz. Eğer yeni evlenecekseniz Çetmen düğün paketlerini de tercih edebilirsiniz. Böylece alacağınız tüm mobilyalara tek bir pakette sahip olarak daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Çetmen düğün paketlerinde; yatak odası, yemek odası, salon takımının yanı sıra hediye olarak da yatak, sandalye ve sehpa bulunmaktadır. Çeyiz paketlerinde yer alan ürün grupları aynı olsa da fiyatlar arasında modellere göre farklılıklar bulunmaktadır. Tüm çeyiz paketlerini detaylı olarak inceleyerek zevkinize, evinize ve tarzınıza uygun bir paketi tercih edebilirsiniz.
Müşterilerini dinlemeyi ve anlamayı kendine bir görev edinen Çetmen, müşterileri ile kurduğu iletişime de büyük önem vermektedir. Çetmen iletişim kanalları arasında; markanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Çetmen müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ya da e-posta adresine mail gönderme gibi yollar yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’ndan aldığınız bir ürünle ilgili herhangi bir sıkıntı yaşıyor, Çetmen’den herhangi bir konuda hizmet almak istiyor ya da öneride bulunmak istiyorsanız bu iletişim yollarından birini kullanabilirsiniz. Çetmen Mağazaları ile ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyiminizi ise Çetmen şikayetlerinin yer aldığı bu sayfa paylaşabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Çetmen yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.