to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Sakarya Çetmen bayiliğinden yaklaşık 30.000 TL tutarında köşe koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. 3 haftalık süre dolduktan sonra her aradığımda farklı bir proble...
29/11/2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Çetmen mağazasından 10/01/2026 tarihinde İstanbul'a teslim edilmek üzere mobilya siparişi verdim dört gün geçmesine rağmen hala erteleniyor. Ertelenme nedenini öğrenemiyorum. Sipariş numaramı istediğimde tarafıma iletilmiyor. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyor...
23 Kasım 2025 tarihinde Çetmen Mobilya Buca Şirinyer şubesinden yemek masası, 6 sandalye, konsol, oturma grubu ve mutfak masası takımı satın aldım. Ödemesinin büyük bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartına taksitle yaptım. Ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen yemek masası hiç teslim edilmedi, sa...
İzmir Karabağlar Çetmen şubesinden 16.11.2025 tarihinde 3+2+1 koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat için 30 iş günü süreceği söylendi, bu süre 26 Aralık’ta dolmasına rağmen koltuk takımım teslim edilmedi. Daha sonra 40 iş günü denildi, buna rağmen yine herhangi bir teslimat yapılm...
10.11.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Karabağlar şubesinden koltuk takımı, 10.12.2025 tarihinde ise yemek masası siparişi verdim. Toplamda 281.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Koltuk takımının teslimatı için yaklaşık iki ay boyunca kumaş bekleme gerekçesiyle oyalanarak mağdur edildim, ürünler çok g...
İzmir Karabağlar Çetmen Mağazası’ndan Bohem yemek masası takımı ve 4 sandalye beğenip 7 Aralık’ta 6 taksit şeklinde kredi kartıyla ödeme yaptım. Bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. 7 Ocak’ta aradığımda birkaç güne teslim edileceği, gelmeden önce aranacağım ifade edildi. Daha sonra 12 ...
Biz Cevahir AVM'deki Çetmen Mobilya'dan 13 Kasım 2025 tarihinde altı adet mutfak sandalyesi aldık, parasını peşin verdik. 3 hafta sonra teslim edeceğiz dediler, ama 2 ay geçmesine rağmen hâlâ yok. Daha ne kadar bekleyeceğiz? Altı üstü sadece 6 adet sandalye...
Yaklaşık 4 ay önce Afyon Çetmen şubesinden Lucy koltuk takımı satın aldık. Teslimat sırasında takımın parçaları eksik geldi, bir adet üçlü koltuğun mekanizması bozuk çıktı ve iki adet tekli berjer koltuk ise hala teslim edilmedi. İlk günden beri yaşadığımız bu sorunla ilgili bize süreç hakkında net ...
20 Aralık tarihinde Çetmen Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet berjer koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 801 ve ürün için kredi kartı ile toplam 12.452,00 TL ödeme yaptım. Ancak o günden bu yana siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığı...
08.12.2025 tarihinde Çetmen Afyon mağazasından yatak ve baza satın aldım. 8.200 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve sipariş numaram PK1623247. Alışveriş sırasında en geç 10–15 gün içinde ürünlerin teslim edilip kurulumunun yapılacağı söylendi. Süre dolmasına rağmen ne teslimat ne de k...
Manisa Çetmen mağazasından 10.12.2025 tarihinde 3 adet yatak ve 1 adet yatak başlığı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile toplam 37.984 TL olarak yaptım ve ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Mağaza...
"Yapılan yanlışlığı en kısa sürede çözdüler. Bu konuda mağaza müdürümüz elinden geleni yaptı sağ olsun. Yine bizi yaniltmadilar. Alışverişlerimizdeki tek adres yine her zamanki gibi Çetmen Mobilya olur."
Uşak merkez Ünalan şubesi Çetmen Mobilya’dan 8 Kasım’da koltuk takımı, masa, 8 sandalye ve konsol için sipariş verdim. Yıllardır, yaklaşık 10 yıldır b...
Uşak Çetmen 2 şubesinden 21.10.2025 tarihinde boho genç odası kitaplığı satın aldık. Aradan geçen zamana rağmen, bugün 24.12.2025 olmasına karşın ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Satış esnasında ürünün en geç 8 hafta içerisinde teslim edileceği, hatta bu süreyi bile bulmayacağı özellikle ifade ...
Çetmen Narlıdere mağazasından 2 adet masa bankı da dahil olmak üzere toplam 156.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ve masa banklarının teslimatının 15 Kasım tarihinde yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen masa bankları hala teslim edilmedi, her seferi...
Çetmen Mobilya Afyonkarahisar Merkez şubesinden almış olduğum yemek odası takımını 12.11.2025 tarihinde teslim aldım. Teslimat sonrasında ürünü detaylı incelediğimde takımın çeşitli yerlerinde çizikler ve kırıklar olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı gelmesi beni oldukça m...
Eskişehir’de Çetmen Mobilya’dan aldığımız çocuk odası çalışma masasının teslimatı, zaten 45 günü geçtiği için oldukça gecikmeli olarak yapıldı. Tüm bu bekleme sürecinin ardından bugün gelen montaj ekibinin işçiliği de son derece baştan savmaydı ve masa kurulumu esnasında duvarı gereğinden fazla del...
Çetmen Mobilya’dan A**** S*** mağazası aracılığıyla 26.09.2025 tarihli PK1538837 ve 04.10.2025 tarihli PK1547744 numaralı siparişleri verdim. Sözleşmeye göre teslimatın yaklaşık iki ay içinde yapılması gerekiyordu; ancak sözleşme tarihinden itibaren yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen mobilyaları...
23.08.2025 tarihinde İzmir Yeşilova Çetmen Mağazası’ndan PK1505744 numaralı siparişimle, toplam 157.399 TL ödeyerek kredi kartı ile koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler, 11 Ekim’den bu yana defalarca kez hatalı ve eksik şekilde tarafıma teslim edildi. İlk teslimatta yatak başlığ...
18.10.2025 tarihinde Edremit Çetmen Mağazası’ndan 450.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağaza müdürü z***Hanım, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceğini söyleyerek güven verdiği için bu alışverişi yaptım. 05.11.2025 tarihinde ürünlerim teslim edildi; ancak hem eksik hem de hatalı geldiler...
Yaklaşık iki buçuk ay önce Çetmen Mobilya Afyonkarahisar mağazasından toplam 251.000 TL tutarında koltuk takımı, konsol, TV ünitesi, üç adet boho sehpa ve biri ikili olmak üzere orta sehpa takımı satın aldım. Koltuk takımı ile birlikte konsol ve TV ünitesi teslim edildi, ancak sehpalar konusunda sür...
12 Ekim’de Çetmen Dudullu şubesinden Simone k köşe takımı satın aldım. Ürünün bedeli olan 62.000 TL’yi kredi kartımdan taksitli olarak peşin şekilde ödedim. Satın alırken ürünün en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 62. Gün olmasına rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu sür...
9 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Narlıdere Çetmen şubesinden iki adet TV koltuğu satın aldım. Aldıktan sonra üçüncü gün TV koltuğuna oturma fırsatım oldu ve koltuğun sola doğru yattığını fark ettim. Bunun üzerine firmayı aradım, servis yönlendirildi. Servis inceleme yaptığında sırt aksamının kırık old...
06.12.2025 tarihinde Çetmen Karabağlar şubesinden yatak ve dolap için kredi kartımdan 30.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeden yaklaşık 1 saat sonra hiçbir teslimat ve kurulum yapılmadan, cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek işlemin iptalini talep ettim. İlk görüşmemde talebim kabul edil...
02.10.2025 tarihinde Edremit Çetmen Mobilya şubesine koltuk takımı bakmak için gittiğimde, çalışanlar tarafından o güne özel kampanya olduğu söylendi ve buna güvenerek 55.500 TL tutarında koltuk takımı satın aldım, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak sonrasında kampanyanın o gün için geçerli olmad...
Çetmen Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetmen A.Ş ilk olarak 1962 senesinde ilk mağazasını açmış olan bir mobilyacıdır. Kurulduğu ilk yıllarda kendi ürettiği mobilyaları tüketicilerle buluşturan Çetmen Mobilya; 1995 yılında da kendi fabrikasını kurarak istikrarlı büyümesi için önemli bir adımda bulunmuştur. Fabrikasını kurduğu yılları takip eden senelerde mağaza sayısını da artıran Çetmen Mobilya; günümüzde mobilya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Güncel rakamlar incelendiğinde bugün 52 mağazayla ve 86 bin metrekareyi aşan satış alanıyla faaliyet göstermekte olan Çetmen Mobilya ürünleri İzmir’de 50 bin metrekarelik kapalı alanda üretilmektedir. Yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı ürünlerin perakende satışı konusunda başarılı bir konuma erişmiş olan Çetmen Mağazaları, en yaygın perakende mobilya zincirlerinden biri olmayı kendine amaç edinmiştir.
Hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftelerin ceplerini yakmadan mobilya alışverişi yapmanlarına imkan sağlayan Çetmen Mağazaları’nda evinizin gereksinimi olabilecek pek çok mobilya çeşidi bulunmaktadır. Çetmen Mobilyaları arasında; oturma odası, yatak odası, genç odası, yatak, tamamlayıcı ürünler ve tekli ürünler bulunmaktadır. Çetmen koltuk takımı, Çetmen çeyiz paketleri ve genç odaları en çok talep gören Çetmen ürünleri arasında yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’nda salon takımı, yatak odası, yemek odası, bebek odası, TV ünitesi, yataklar, baze ve başlıklar, mutfak masa takımları, bahçe mobilyaları, TV sehpaları, zigon sehpalar, köşe takımı gibi pek çok ürünü bulabilirsiniz. Eğer yeni evlenecekseniz Çetmen düğün paketlerini de tercih edebilirsiniz. Böylece alacağınız tüm mobilyalara tek bir pakette sahip olarak daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Çetmen düğün paketlerinde; yatak odası, yemek odası, salon takımının yanı sıra hediye olarak da yatak, sandalye ve sehpa bulunmaktadır. Çeyiz paketlerinde yer alan ürün grupları aynı olsa da fiyatlar arasında modellere göre farklılıklar bulunmaktadır. Tüm çeyiz paketlerini detaylı olarak inceleyerek zevkinize, evinize ve tarzınıza uygun bir paketi tercih edebilirsiniz.
Müşterilerini dinlemeyi ve anlamayı kendine bir görev edinen Çetmen, müşterileri ile kurduğu iletişime de büyük önem vermektedir. Çetmen iletişim kanalları arasında; markanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Çetmen müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ya da e-posta adresine mail gönderme gibi yollar yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’ndan aldığınız bir ürünle ilgili herhangi bir sıkıntı yaşıyor, Çetmen’den herhangi bir konuda hizmet almak istiyor ya da öneride bulunmak istiyorsanız bu iletişim yollarından birini kullanabilirsiniz. Çetmen Mağazaları ile ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyiminizi ise Çetmen şikayetlerinin yer aldığı bu sayfa paylaşabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Çetmen yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.