to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Siparişinin 25 Gün Gecikmesi Ve Teslimat Bilgi Eksikliği
3.10.2026 tarihinde İzmir Narlıdere Çetmen Mağazası’ndan gardırop siparişi verdik. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaramız PK1958397 ve bu ürün için 24.198 TL tutarında, taksitli ödeme yaptık.
Teslimat süreciyle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük. Son olarak müşteri hizmetleri tarafından 27.10.2026 tarihine teslimat randevusu verildi ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. 28.10.2026 tarihinde tekrar aradığımızda, ürünün yetişmediği için getirilmediği söylendi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir tarih yine paylaşılmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybettik hem de net bilgi alamadığımız için mağdur olduk. Gardırobun en geç 31.10.2026 tarihine kadar adresimize eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi halde siparişimizin iptal edilerek ödediğimiz 24.198 TL tutarının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
