to read complaints and reviews, or file yours.
24.12.2025 tarihinde saat 16:54’te Çetinkaya Online mağazasından 228PI3374X numaralı siparişim ile toplam 1.034,98 TL tu...tarında Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka 3'lü Sweatshirt Seti (Siyah – Haki – Lacivert) ve Mentality k26 5'li Soket Erkek Çorap satın aldım. Önce “siparişiniz alındı”
Çetinkaya’nın kendi internet sitesi olan cetinkaya.com.tr üzerinden 17/12/2025 tarihinde 794JU4658T numaralı siparişi ol...uşturdum. Bu siparişte yer alan iki üründen yaklaşık 1000 TL tutarındaki kısmın gönderimi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirmeme rağmen, ilgili ür
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 3 iplik bisiklet yaka sweatshirt siparişi verdim. Sipariş num...aram 968YS3712R. Aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kendi sitelerindeki destek talepleri kısmından d
Çetinkaya online alışveriş sitesinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Destek tale...bi oluşturdum, ancak cevap verilmedi. Telefon ediyorum; bir saat sıra bekletiliyor, sıra gelince telefon kapanıyor. Şikayet var; yorumlarda mağdur sayısının oldukça fazla olduğu, p
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 914CU2463P sipariş numarası ile bir ürün satın aldım. Sistem üz...erinde ürünün kargoya verildiği yazmasına rağmen bugüne kadar siparişime dair hiçbir teslimat yapılmadı. Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, bu yüzden siparişimin nere
22 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 516AP9965P. Ürünlerd...en sadece biri teslim edildi, diğer ayakkabı ile ilgili ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme paylaşılmadı. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradım, 55 dakika hatt
"."
Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde 6 parça üründen... oluşan bir sipariş verdim. Ancak bu siparişin sadece 2 parçası gönderildi,
23.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi/mobil uygulaması üzerinden Halifaks 32069-02 fermuarlı balıkçı yaka model...inden 2 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 237vf1742d. Ancak siparişimdeki ürünlerden sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer ürünüm hala kargoya verilmedi. Eksik olan ürün
10.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 449SS9861W numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...20 gün geçmesine rağmen 2.099,97 TL kredi kartıyla ödediğim bu siparişim hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle gör
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde saat 19:08:23’te 268SL2146D numaralı siparişimle 3 adet kazak sa...tın aldım. Toplam 1.619 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sistem üzerinde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir
23 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 347JW4629W numa...ralı siparişi verdim. Aradan oldukça zaman geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâ
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş’nin internet sitesi üzerinden 10.12.2025 tarihinde iki adet takım elbise siparişi ...verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin iki iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre kesinlikle uygulanmadı. Ürünlerden biri hâlâ kargoya verilmedi, diğer ürün
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm elime u...laşmadı. Sipariş numaram sistemlerinde kayıtlı, buna rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüş
Çetinkaya Online üzerinden 18.12.2025 tarihinde 827IY9322H numarası ile sipariş verdim. Sitede günlerdir “kargoya verild...i” yazıyor ama 12 gün geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de kargo takibi yapabileceğim bir numara iletildi. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız. Kargoya gerçe
26.12.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden Lumberjack a10203117212010 5w Fame Hi 5Pr Kum Erkek Outdoor bot sipariş...i verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetleri
25 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesi üzerinden 742AK3594X numaralı siparişle 2.000 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ar...adan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak ne siparişim iptal ediliyor
03.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi olan cetinkaya.com.tr adresinden 978JJ4259M sipariş numarasıyla 4 ade...t takım elbise satın aldım ve toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilecekti. Ancak bu siparişimden sadece 2 takım elbise teslim edildi,
Çetinkaya internet sitesinden 644CG9925M sipariş numaralı alışverişim kapsamında 4 adet sweatshirt satın aldım ve toplam...da 1.050 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek üzere 21 Kasım tarihinde kargoya verdim ancak aradan yaklaşık 37–38 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Bu süre içinde de
Çetinkaya’nın online internet sitesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde toplam 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak ...siparişim kargo ile teslim edildiğinde paket içinde sadece 1 adet ürün vardı, diğer 3 adet sweatshirt gönderilmemişti. Sipariş numaram 675UK5819W’dir. Eksik ürünlerle ilgili durum
"Teşekkürler"
25.12.2025 tarihinde saat 22.42’de Çetinkaya firmasının internet sitesi üze...rinden oğlum için bir bot siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499,99
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 969RB6768T’dir.... Bu siparişteki ürünlerden biri yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ancak diğer ürün olan 46 numara Forelli Axel-G Buz Gri Erkek Casual Ayakkabı hâlâ kargoya verilmedi. Site üzer
Çetinkaya internet sitesinden 28.10.2025 tarihinde 5 adet Switsort ürün siparişi verdim, ancak bunlardan 1 adeti hiç gön...derilmedi. Eksik gönderilen bu ürünün ücreti tarafımdan tahsil edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte toplam 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde eksik ü
Çetinkaya internet sitesinden 17.12.2025 tarihinde Reebok erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 197PU3774...U. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım,
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 999CH8692Y numaralı siparişimi verdim; üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde 5’li çorap ve 3 adet sweatshirt bulunmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi, teslimat tarihi ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Toplam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97