to read complaints and reviews, or file yours.
Çetinkaya resmi internet sitesi üzerinden 21.05.2026 tarihinde 152SJ3546P sipariş numarası ile 6 adet t‑shirt satın aldı...m ve ürünlerin bedelini havale yöntemiyle eksiksiz olarak ödedim. Aradan 12 saat geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili mantıklı bir bilgi
21 Nisan tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak aradan geçen süreye rağmen sipari...şim elime ulaşmadı. Siparişime ait takip numarası 676jr4327y’dir. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “ilgili birim size dönüş yapacaktır” denmesine rağme
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden “4 al 3 öde” kampanyasından yararlanarak 4 adet ayakkabı satın aldım. Ancak tara...fıma yalnızca 1 ürün gönderildi, kalan 3 ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 238XX1887R’dir. Yaklaşık 15 gündür siparişimle ilgili çözüm bekliyorum. Bu süre içinde defalarca mü
31.03.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 828WK3315G numaralı siparişi verdi...m. Uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Site üzerinde yer alan “destek taleplerim” kısmından durumu defalarca ilettim. Bana, sorunun çözüldüğü ve
19 Nisan’da Çetinkaya internet sitesi üzerinden takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 765DD4611M, fatura numaram... ise ETC2026000011688’dir. 24 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 21 Nisan’da DHL kargoya verildiği söylendi ve DHL ile görüşmem istendi. DHL Kargo’yu aradığımda
25 Mart tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden Reebok a10202505910010 5w Grand Cane ı beyaz yürüyüş ayakkabıs...ını sipariş ettim. Sipariş numaram 433xD8694N’dir. Ödemeyi de yaklaşık 2.000 TL tutarında kredi/banka kartımla gerçekleştirdim. Ertesi gün sistemde ürün “kargoya verildi” olarak g
10.04.2026 tarihinde çgs Çetinkaya Giyim ve tic. A. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden 2399,99 TL tutarında bir takı...m elbise siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 994JG2275J numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki farklı gün d*
19.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 546UH6839T sipariş numarası ile 4 adet ürün satın aldım. Ür...ünler tarafıma farklı tarihlerde gönderildi ancak paketlerden sadece 3 ürün çıktı, mavi k26 m0042227245 Jake Dark foggy mavi jet Black erk pantolon isimli ürün hiçbir şekilde tesli
"2 ürün teslim edildi kalan ürünlerin ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
10.03.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden giyim ürünleri için vermiş olduğum siparişimden sadece iki pa...rça ürün gönderildi; diğer ürünler uzun süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu merak ettiğim için müşteri hi
"Ücret iadem tarafıma yapıldı, teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 244YQ6627S numaralı sipariş ile Mavi m1110598-900 Siyah Kadın... Regular Deri Ceket satın aldım. Bugün siparişimi sorguladığımda ürünün iptal edildiğini gördüm. Ancak tarafıma ne stok durumu ile ilgili ne de siparişin iptal edildiğine dair herh
14.03.2026 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi olan www.cetinkaya.com.tr üzerinden “Dikiciler 203 Siyah Erkek Deri B...ot 42” ve “Dikiciler 203 Kahverengi Erkek Deri Bot 42” olmak üzere iki adet bot satın aldım. Toplam 2.999,98 TL tutarındaki ödemeyi İş Bankası Maximum kredi kartımla 9 taksit şekli
09.03.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden giyim ürünü için 285CL1173T numaralı siparişi oluşturdum ve kre...di kartımdan ilk taksit çekildi. Ancak bugün, tamamen tesadüfen sipariş takibi ekranına girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siparişimin iptaline dair bana ne SMS ne ma
Sipariş verirken iki kere düşünülmesi gerekiyor. Çetinkaya Online siteden 1.649,98 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim; a...ncak ürünlerimi göndermediler, para iadesi de yapılmadı. Daha önce de aynı durumla karşılaşıp bir sipariş vermiştim; aradan uzun zaman geçtiği için sistemsel sorunların düzelmiş ol
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 09.03.2026 tarihinde 539YB7569R numaralı siparişle bir ürün satın aldım. Aradan 5 iş... gününü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Ödemeyi banka kartım ile 1.999,99 TL tutarında gerçekleştirdim.
Çetinkaya resmi internet sitesinden 25 Şubat tarihinde aldığım 4 adet triko kazak maalesef hâlâ elime ulaşmadı. Defalarc...a aramama, çağrı merkezinde şikayet oluşturmama ve bilgi almaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş, bilgilendirme vs. olmadı. Koskoca Çetinkaya mağazasının parasını peşin tahsil et
"Para iadesi gerçekleşti, teşekkür ederim"
Çetinkaya’nın internet sitesinden 20.02.2026 tarihinde 244CI1168Y numaralı siparişle 2.499,99 TL tutarında bir takım elb...ise satın aldım. Daha sonra bu siparişi kargoya verilmeden önce iptal ettim. Buna rağmen, iptal talebim olmasına karşın ürünün depo personeli tarafından kargoya verildiği söylendi,
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 641AV8932R sipariş numarasıyla 24.02.2026 tarihinde toplam 1.500,00 TL tutarında... 7 adet ürün satın aldım. Ancak siparişimle ilgili süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünler bana etiketsiz şekilde gönderildi ve üzerlerindeki alarm etiketleri çıkarılmadan tesli
Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde iki adet takım elbise siparişi verdim. 657104883564 takip n...umaralı kargom 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda takım elbise yerine ilgisi olmayan bir kaban gönderildiğini gördüm. Bu kadar basit bir siparişte dahi yanlı
Online'dan’in kendi sitesi üzerinden 12 Şubat tarihinde 2 adet mont siparişi verdik. Siparişlerden sadece biri teslim ed...ildi, diğer mont ise hiç gönderilmedi. Günlerce “depodan, bedenden kaynaklı, kontrol ediyoruz” denilerek oyalandık. Biz de daha fazla bekleyemeyip elimize ulaşan montu 19 Şubat’ta
"Teşekkürler sayenizde dönüş sağladılar, geçte olsa para iadesi yaptılar🖐"
19 Şubat’ta Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden Miya Mira marka bir yelek ve Canseven marka bir pantolon olmak üzere... iki ürün sipariş ettim. 21 Şubat’ta kargodan sadece yelek teslim edildi, siparişimde yer alan pantolon ise gönderilmedi. Sipariş numaram 631RN3735N’dir. Eksik ürün için firmaya u
Çetinkaya online alışveriş sitesinden 1 adet mont, 1 adet sweat ve 1 adet pantolon satın aldım. Pantolonun kodu 638QD952...2P, sweat'in kodu 336FG4451C, montun kodu ise 176ES9991T. Satın aldığım pantolonun iadesi alındı; ancak para iadesi yaklaşık 1 haftadır yapılmadı. Mont için ise 20 gündür tedarik
Çetinkaya’nın internet sitesinden 03.02.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim, tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan ve iznim alınmadan iptal edilerek 415BR8444T numaralı siparişe ait tutar kartıma iade edilmiştir. Siparişimin bu şekilde tek taraflı iptal edilmesi başl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94