Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çetinkaya Siparişim Hazırlanmadı Ve Süreç Bilgisi Alamıyorum

Nuri
30 Aralık 2025 10:06117

26.12.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesinden Lumberjack a10203117212010 5w Fame Hi 5Pr Kum Erkek Outdoor bot siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabiliyorum ne de firmaya ulaşabiliyorum.

Müşteri hizmetleri telefon hattını aradığımda sistem sürekli 10‑dakika, 20‑dakika bekleme süresi olduğunu söylüyor; fakat kimse telefona cevap vermiyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Site üzerinden e‑posta göndermeyi denedim; ya gönderilemiyor ya da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, web sitesinde başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Ödemesini yaptığım bot siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Haziran 16:52 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Berk
Berk
14 Ocak 20:47

Sorununuz çözüldü mü? Benim de ürünümü göndermediler

Benzer Şikayetler

1

Çetinkaya 11 Gündür Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

Caney
4 Kasım 2025 20:30634

24 Ekim tarihinde Çetinkaya Online Satış üzerinden Lumberjack 5m Kansas 5fx model ayakkabıyı 426BD5983C numaralı sipariş...

1 Destek
5
Çözüldü

İade Edilmeyen 5000 TL Ücretim İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Aziz
29 Eylül 2025 11:59403

"01 Ekim 2025 tarihinde ücret iadesi yapılarak mağduriyetim giderilmiştir. Teşekkürler"

Ödemesi Alınan Siparişim 20 Gündür Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Yok

Sedat
13 Kasım 2025 13:25556

23 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya'nın resmi web sitesi üzerinden 214OU5419I numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Çetinkaya SiparişimGönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

Çetinkaya FazladanÜcret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

Çetinkaya MağazasındaFazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya Eksik ParçaHatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru