to read complaints and reviews, or file yours.
"19 günün sonunda sipariş iptal edildi. İade yattı nihayet"
Çetinkaya mağazasının internet sitesinden 28.12.2025 tarihinde 129UB8943L numaralı siparişimi oluşturdum. Bu sipariş kap...samında 899 TL tutarında, 3 adet 2XL beden 3 iplik sweatshirt satın aldım; ancak bu ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Buna rağmen aynı ürünler şu anda internet sitelerinde aynı be
19 Kasım 2025 akşamı Çetinkaya’nın internet sitesinden Reebok A10159731012040 4M Land Walk Siyah MRD Waterproof Outdoor ...ayakkabı, 42 numara satın aldım. Ürünü özellikle üzerinde “waterproof / su geçirmez” ibaresi olduğu için tercih ettim; ancak ayakkabı üç gün içinde su geçirdi ve ben de bu açık kus
Çetinkaya online mağazasının kendi sitesinden 5 Ocak civarında su ısıtıcı, aynı tencereden iki adet ve bir beyaz t-shirt... siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 1.150 TL olarak yaptım. Kargo 8 Ocak’ta elime ulaştı ancak gelen pakette sadece bir tencere ve bir t-shirt vardı, su ısıtıcı ve ikinci tenc
23 Aralık’ta Çetinkaya’nın kendi online sitesi üzerinden oğluma okul forması olarak kullanmak üzere bir kazak siparişi v...erdim. Siparişim başarıyla alındı, 379EW2813W numaralı sipariş oluşturuldu ve yaklaşık 500–600 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne ürün elim
06/01/2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla tak...sitli olarak gerçekleştirdim ve sistemde sipariş numaram 334LQ9456J olarak görünüyor. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün halen kargoya verilmedi. Site üzerinde ürünlerin 48
Çetinkaya online alışveriş sitesinden 30.12.2015 tarihinde bir takım elbise satın aldım ve 1.499 TL ödemesini yaptım. An...cak 11.01.2026 tarihi itibarıyla, yani yıllar geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray Merkez olarak kayıtlıydı ve sipariş numaram 234BV5534R. Bu s
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 21.12.2025 tarihinde 119AG8374Y sipariş numarası ile toplam 3 ürün satın aldım. Bu a...lışveriş için toplam 1.199 TL ödeme yaptım, 3 adet sweatshirt için ise 999 TL ödedim. Ürünlerden biri hatalı geldi, biri normal şekilde teslim edildi, ancak son ürün olan 3 adet sw
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 327FR9986Q numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün...ün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün 11 Ocak olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süre içinde firmayı tam 4 kez telefonla aradım.
29.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ...siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Trabzon’da yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 1 saat hatta b
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın web sitesinden 498LQ3388E sipariş numarasıyla Lumberjack a10203117112010 5w Fame Hı 5...Pr Siyah Erkek Outdoor bot siparişi verdim ve 1.999,99 TL ödeme yaptım. Ancak bugün itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte çağrı merkeziyle
27 Aralık’ta Çetinkaya’nın kendi internet sitesinden, 769PC3416U numaralı siparişimle Fredo beslenme termosu satın aldım.... Ürünün 29’unda kargoya verileceği söylendi ancak o tarihten bu yana sistemde hâlâ kargolanmamış görünüyor. Buna rağmen tam 13 gün boyunca ürün kargoda görünüyor denilerek oyalanı
05.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 2 adet erkek kadife pantolon siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 914EA9683F, teslimat adresim Ankara Çankaya. Konu ile ilgili ol
31.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 241WT3372X numaralı ayakkabı siparişini verdim. 1.999 TL tutarı...ndaki ödememi banka kartımla peşin tek çekim olarak yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgile
28 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesi üzerinden 388CL2837O numaralı siparişi verdim. Kayıtlı mail adresim e************...****@gmail.com. Bugün 10 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum. Sipariş verdiğim gün
29.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi cetinkaya.com üzerinden 613UK3152U numaralı siparişimle 4 parça sweat...shirt ve 1 adet t‑shirt satın aldım. Bu siparişte gelmeyen 2 parça sweatshirt için daha sonra ürün tedariği olmadığı bilgisi yazılı olarak iletildi. Bu 2 adet sweatshirt için ücre
24 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 3.999,00 TL ödeyer...ek 2 adet takım elbise siparişi verdim. Takım elbiselerden biri teslim edildi, diğeri ise tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimden çıkarılarak iptal edildi. İptal edilen takı
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr adresinden 216PB8383J numar...alı siparişle 1399,99 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden sipa
31.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden Jack Wolfskin Altenberg siyah mont siparişi verdim. Sipariş numaram 4...76QU1725X olup, ürün için 14.999 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 01.01.2026 tarihinde siparişi iptal etmek için yazılı olarak talepte bulundum, 02.01.2026 tarihinde de
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 23 Aralık’ta 511MJ3655S numaralı ayakkabı siparişini verdim. Aradan günler geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. 19
17 Aralık’ta Çetinkaya internet sitesinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir epilasyon aleti siparişi verdim. Ödemem alınmas...ına rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bir talep oluşturuldu, ancak üzerind
28.12.2025 tarihinde Çetinkaya online sitesi üzerinden iki kaban ve bir kazak siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca ...biri elime ulaştı, iki kaban ve bir kazak ise hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde bu ürünler “işlemde” olarak görünüyor ancak günlerdir hiçbir hareketlilik yok. Sipariş numaram
Çetinkaya internet sitesinden 58 beden iki adet takım elbise satın aldım; ancak bedenleri uymadığı için ürünleri DHL kar...go ile iade olarak gönderdim. Ürünler 24 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97