to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi olan cetinkaya.com.tr adresinden 978JJ4259M sipariş numarasıyla 4 adet takım elbise satın aldım ve toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Siparişim İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edilecekti. Ancak bu siparişimden sadece 2 takım elbise teslim edildi, Mentality 9100 Erkek Holmes Slimfit Lacivert takım elbise ile Mentality 3118 Gri Yunter Loco Slim Fit takım elbise hiç gönderilmedi. Teslim edilmeyen iki ürünün bedelinin de en az 4.000 TL olduğunu düşünüyorum.
03.12.2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda yaklaşık 1 saat telesekreter kaydı dinledikten sonra hat kendiliğinden düştü ve hiçbir şekilde canlı desteğe veya yetkili birime ulaşamadım. Bunun üzerine sitelerindeki destek kısmından talep oluşturdum, herhangi bir dönüş alamayınca tekrar yazdım fakat yine geri dönüş sağlanmadı.
Hem ürünlerin eksik gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Teslim edilmeyen Mentality 9100 Erkek Holmes Slimfit Lacivert ve Mentality 3118 Gri Yunter Loco Slim Fit takım elbiselerimin acilen ve eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
www.cetinkaya.com.tr'den online olarak 30.11.2024 tarihli siparişimde; 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında "1 adet Çetinkaya 3467 yünter loco 6 drop lacivert" ve "1 adet Çetinkaya 3467 yünter loco 6 drop siyah" olmak üzere 2 adet erkek takım elbise ve "1 çift Jump ja122233121at 22233 siyah erkek ...
29 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 2 adet takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 488GP6732N, toplam tutar: 4500 TL). Siparişim 1 Eylül 2025’te “kargoya verildi” olarak görünmeye başladı, ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir takip kodu veya bilgilen...
31.10.2025 tarihinde, Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka 3'lü Sweatshirt Seti (Siyah - Lacivert - Grimelange) ürününü web sitesi üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 926YX5988K). Ancak, bugüne kadar (17.11.2025) siparişim tarafıma ulaşmadı. Ücretini kredi kartı ile ödedim ve ürünün kargo...
Çetinkaya’nın e-ticaret platformundan 28.11.2025 tarihinde saat 18:49’da Çetinkaya Mentality 3’lü Sweatshirt Seti siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 143YE5474C’dir. Aradan hafta sonları hariç 9 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “işlemde” olarak ...
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 09:56:13’te 161LJ2856O numaralı siparişimle 3 adet kazak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir...
Yorumlar