to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Sweatshirt Kargoya Verilmedi Ve Çözüm Bekliyor
16.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 439LN4154R numaralı, “4 al 3 öde” kampanyalı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan ürünlerden 3 tanesi 17 Aralık’ta teslim edildi, ancak beyaz renkli sweatshirt ürünü hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmemiş görünüyor.
20 Aralık günü müşteri temsilcisine bağlanmak için telefonda 31 dakika bekledim. Görüşme sonunda tarafıma ürünün 23 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi fakat belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat olmadı. Hem telefon hem de mail üzerinden tekrar iletişime geçmiş olmama rağmen beyaz sweatshirt ürünüyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
16 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 13 gündür bu ürünü bekliyorum. Beyaz renkli sweatshirt ürünümün 439LN4154R sipariş numarası altında acilen kargoya verilerek, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürünler tarafınıza teslim edilmiştir. iptal edilen ürününüzün ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
