to read complaints and reviews, or file yours.15 Mayıs tarihinde Dudullu Çetinkaya mağazasından 799 TL ödeyerek aldığım üründe daha ilk kullanımda hata ortaya çıktı. ...Ürün hatalı çıkmasına rağmen mağaza, tamir için talep açtı. Görüşmemizde beni arayacaklarını söylediler ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü neredeyse hiç kullanamamam
Çetinkaya Alışveriş Merkezleri’nin İstanbul Ümraniye Dudullu şubesinde Multinet kartımla yaptığım giyim alışverişinde “3... al, 4. Bedava” kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mağazaya gitmeden önce hem reklamlarda hem de mağaza içindeki alanlarda bu kampanyanın afiş ve logolarını görmüşt
11 Nisan tarihinde Çetinkaya Dudullu mağazasında alışveriş yaptım. Kasaya gittiğimde, giyim ve ev tekstil ürünlerinde Mu...ltinet’in geçip geçmediğini sordum. Bana Multinet’in ev tekstil ürünlerinde geçerli olmadığı söylendi. Ancak sonrasında Multinet’in aslında ev tekstilde de geçerli olduğunu öğrendi
12.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Çetinkaya İstanbul Dudullu şubesinde börek almak istedim. Reyonda kimse olmadı...ğı için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Ardından kasadaki beyefendi yardımcı olmaya çalıştı ancak börek bölümünden sorumlu kişi bir türlü gelmedi ve yaklaşık yarım saat bu şekil
19.03.2026 tarihinde Çetinkaya Dudullu mağazasından Ertuğrul Hasçelik adına, kredi kartı ile yaptığım alışveriş sonrasın...da içinde bir polar, bir sweatshirt ve çorap olan, toplam 804,98 TL tutarındaki alışveriş çantamı mağazada unuttum. Çantayı mağazanın içinde tam olarak nereye bıraktığımı hatırlamı
Çetinkaya Dudullu mağazasından 2025 Nisan ayında İnci marka erkek deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabı için 1500 TL ödedi...m. Ürünü sadece 7–8 kez giymeme rağmen tabanı tamamen çöktü ve ayakkabı kısa sürede giyilemeyecek hale geldi. Durumu anlatmak için fişimi kaybetmiş olmama rağmen mağazaya gittim v
Çetinkaya İstanbul Ümraniye Dudullu mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce iade karşılığı...nda verilen ve sadece mağaza içinde kullanabildiğim bir alışveriş kuponum vardı. Fiziksel olarak kupon yanımda değildi; ancak kuponun numarası telefonumdaydı ve daha önce defalarca
10.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu Çetinkaya mağazasının manav bölümünden kilosu 25 TL olan bir üründen 4.13...6 kilo satın aldım. Ancak ürünü çeken görevli, fiyatı sistemde 25 TL yerine 130 TL olarak girdiği için kasada 537 TL ödeme yaptım. Daha sonra fişimi kontrol ettiğimde tutarın yanlı
"İlgi alakanız ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim, özellikle benimle iletişime geçen Serkan bey başta olmak üzere tüm ekibi çok iyi yönettiler bu süreci minnettarım"
28 Aralık tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu’daki Çetinkaya mağazasından 830 TL ödeyerek uzun bir şemsiye satın aldım. ...Şemsiyeyi yalnızca bir kez, yaklaşık 10 gün sonra yağmurlu bir günde kullandım ve metal kısmı çatladı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda hasar görmesi kabul edilebilir
Çetinkaya Sitesi üzerinden aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ve Cumartesi günü ürünleri DHL ile geri gönderdim.... Sistemde çıkan Çetinkaya Mağazalarından Necip Fazıl Dudullu şubesine, Çetinkaya’nın bana verdiği iade teslim kodunu ileterek kargoyu teslim ettim. Ancak aradan birkaç gün geçmesi
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Aramanız ve çözüm yaklaşımınız için memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Çetinkaya Dudullu Şubesi’nden yeğenim için ekim ayında bir mont satın almış...tım. Yaklaşık son bir aydır montun kenar kısımlarında açılmalar olduğunu fa
"İlgi alaka için teşekkürler"
02.01.2026 Cuma günü saat yaklaşık 19.30 civarında Dudullu’daki Çetinkaya m...ağazasının market bölümünde kasada çok ciddi bir yoğunluk ve düzensizlik ya
Çetinkaya.com üzerinden 9 Aralık günü üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişten yalnızca iki ürün yaklaşık on gün için...de teslim edildi. 841WM3465Y sipariş kodlu trençkot ise hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için İzmit Merkez Çetinkaya mağazasına gittim,
Çetinkaya Dudullu/Kemerdere mevkisinde bulunan Çetinkaya mağazasında yaşamış olduğum memnuniyetsizliği paylaşmak istiyor...um. Mağazada genel olarak ciddi bir eleman yetersizliği var. Hafta içi akşam saatlerinde bile, ki yoğun olmayan saatler olarak bilinir, kasada sıra size gelsin diye dakikalarca bek
02.12.2025 tarihinde önce Üsküdar Çetinkaya mağazasında alışveriş yaparken bir mont beğendim, ancak beden uymadı. Çalışa...n personele başka mağazada olup olmadığını sorduğumda, bana Dudullu Çetinkaya mağazasında olduğunu söyledi. Buna güvenerek Üsküdar’dan kalkıp Dudullu şubesine gittim. Dudullu Çeti
Çetinkaya Dudullu şubesinden Eylül ayında almış olduğum Kinetix marka ayakkabının ön kısmında açılma ve deri kısmında be...lirgin deformasyon meydana geldi. Ayakkabıyı yaklaşık 4 ay gibi kısa sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen bu şekilde bozulması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü
Çetinkaya Dudullu şubesinden bugün bir adet şişme mont satın aldım. Eve geldiğimde montta defo olduğunu fark ettim ve ay...nı gün içinde montu fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Nakit ödeme yaptığım bu defolu ürün için iade talep ettiğimde, kasadaki görevli iade alamayacaklarını söyleyerek ücret
"Şikayetim üzere bana ulaşıldı ve bu durum üzerine iyileştirme yapacaklarını ve kasap reyonundakilerle konuştuklarını bir daha böyle bir şey olmayacağını söylediler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
11.10.2025 tarihinde Dudullu Çetinkaya şubesinin kasap bölümünden et ve tav...uk almak istedim. Ancak kasap bölümündeki çalışanlar, hafta sonları et ve t
05/10/2025 tarihinde saat 21:34’te Çetinkaya Dudullu Mağazası’ndan aldığım pantolonda yanlış beden verildi. Ürünü hiç yı...kamadan, sadece denedikten sonra değişim için mağazaya gitmedim; asla değişim talebim olmadı. Ancak personel M*******, ürünü yıkamış olduğumu iddia ederek ve son derece rahatsız ed
Çetinkaya Müşteri Hizmetleri / Bölge Müdürlüğü’ne Konu: Dudullu Şubesi Müdürü S***** Bey hakkında şikayet 06.09.2025 t...arihinde Dudullu şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi bildirmek istiyorum. Satın aldığım saç şekillendirici ile ilgili iade sürecini sorduğumda, şube müdürü S***** Bey, “Kesinlikle
1 ay önce Çetinkaya Dudullu mağazasından Romee Lüks model katlanır kamp sandalyesi satın aldım. Ürünü sadece bir kez kul...landım ve kumaşı hemen yırtıldı. Satın alma fiş numaram: 0149. Yaşadığım sorun sonrasında mağazaya başvurdum. Ürünü incelemeye gönderdiler ve 1 ay beklemem gerektiği söylendi. Ayr
1 Eylül 2025 tarihinde Dudullu Çetinkaya şubesinden aldığım meyveli yoğurdun son kullanma tarihinin 30.08.2025 olduğunu ...fark ettim. Bu durum, aynı mağazada ikinci kez başıma geliyor ve taze ürün almak isterken son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar
Çetinkaya Dudullu Ümraniye mağazasından yaklaşık 3 gün önce Slazenger marka füme renkli erkek t-shirt satın aldım. Ürünü... eve götürdüğümde defolu olduğunu fark ettim. Değişim garantisi kapsamında mağazaya giderek ürünü değiştirmek istedim. Ancak mağazada bulunan diğer l beden ürünlerin de hepsinde ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
