to read complaints and reviews, or file yours.
09.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte üç farklı ürün grubu satın aldım. Bu ür...ünlerden ikisi teslim edilmesine rağmen, “mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka krem 3’lü sweatshirt seti” isimli ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 259PD2366M’dir.
Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 6’sında 638RM3967E numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağm...en siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Toplam 1.099,98 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Yaşadığım bu gecikme üz
Çetinkaya online alışveriş sitesinden 15.12.2025 tarihinde Reebok outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün günlerce tedarik ed...ilmediği için 10 gün boyunca beklemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ancak yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra ulaşabildim ve ürünün tedarik edilemediğini, istersem siparişi
Çetinkaya’nın internet sitesinden 936EO9174D ve 548EQ1192E numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2-3 hafta g...eçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalı
11.12.2025 tarihinde saat 14:34 civarında Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 276YE1373N numaralı siparişi verdim. Öde...meyi kredi kartıyla toplam 1.229,96 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Si
16.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden üyeliksiz olarak 2.599 TL tutarında, kredi kartı ile bir ürün sip...arişi verdim. Sipariş numaram 588KC9422Y, teslimat adresi Kahramanmaraş olarak görünüyor. Üyeliksiz alışveriş yaptığım için sistemde sipariş iptal ekranı bulunmuyor ve kendi tarafı
Çetinkaya’nın internet sitesinden aldığım giyim ürünü ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 5 gün önc...e vermiş olduğum 832KJ5579K numaralı siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim acil olduğu için özellikle yılbaşından önce elime
02 Aralık tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 4 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 592KY4191S. Bu s...iparişten sadece 2 parça elime ulaştı, kalan 2 parça ise hiçbir şekilde gönderilmedi ve kargo hareketi görünmüyor. Durumu defalarca telefon ile arayarak bildirmeye çalıştım ancak
26.11 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden giyim alışverişi yaptım. Siparişim sistemde 8 Aralık’ta kargolanmı...ş olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve hâlâ elime geçen bir kargo bulunmuyor. Sipariş numaram 948lk6386f’dir. Bu süreçte Çetinkaya firmasına üç kez me
Çetinkaya’nın web sitesi üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 09:56:13’te 161LJ2856O numaralı siparişimle 3 adet kazak sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sistemde siparişim “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir
15.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden 3 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplam 1.034,98 TL tutarındaki... ödemem kredi kartı ile alındı ve sistemde siparişim onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hi
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 15 gün önce toplam 520 TL ödeyerek kredi kartıyla 3 adet t-shirt sipari...şi verdim. Sipariş numaram 632GP9887Y’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Durumu öğrenmek için müşteri
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 04 Aralık 2025 tarihinde erkek Denim pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram... 467GW9656U. Ürün, üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “hemen ilgileniyoruz” denilmesine r
21 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya.com internet sitesinden kartla ödeme yaparak toplam yaklaşık 1200 TL tutarında üç ade...t ürün satın aldım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargodan ne de firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. İnternet sitesine
Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet kazak siparişi verdim. Bugün siparişi vereli 3 gün olmasına rağme...n ne siparişimin durumu hakkında bir bilgilendirme alabildim ne de tahmini teslimat tarihini görebiliyorum. Elime çoktan ulaşmış olması gereken siparişim hâlâ ortada yok. Sipariş
19 Aralık’ta Çetinkaya e-ticaret sitesi üzerinden toplamda 5 adet ürün için, 852QR1492Q ve 726NT1142E numaralı siparişle...rimi oluşturdum. Ödemeyi Axess kartımla tek çekim olarak yaklaşık 2.800 TL tutarında yaptım. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca 1 tanesi elime ulaştı, kalan 4 adet t-shirt (tanesi 6
Çgs Çetinkaya Giyim San. Ve tic. A. Ş’nin www.cetinkaya.com.tr internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde yaklaşık 1...000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen site üzerinde sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişi iptal etmeme i
Yaklaşık bir ay önce Çetinkaya’nın resmi internet sitesi üzerinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında dört adet sweatshirt... satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Ürünlerin iç kısmının polar olduğunu bilmediğim için iade etmek zorunda kaldım ve yaklaşık üç hafta önce sipariş numarası 5
09 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 222WV8378V numaralı siparişimi verdim. Siparişimde bulu...nan 2 adet üründen yalnızca 1 tanesi tarafıma teslim edildi, Koton 5Wam40003Hw 043 gri erkek pamuk Dokuma kargo pantolonlardan biri hiç gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak he
16.12.2025 tarihinde çetinkaya.com.tr üzerinden bir çift ayakkabı ve bir kot pantolon siparişi verdim. Toplam 1.449,98 T...L ödememe rağmen aradan 9 gün geçmesine karşın ürünlerim gönderilmedi ve siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 493NM8742U’dur. Hem site üzerinden iptal
Çetinkaya’nın internet alışveriş sitesinden 10 Aralık 2025 tarihinde iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ...835PJ7835X olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi almadım. Yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri
07.12.2025 tarihinde saat 17:27’de Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 678IB3333J numaralı siparişi oluşturdum. Sipa...rişimde Çetinkaya Mentality 3036 3 iplik bisiklet yaka krem 3'lü sweatshirt seti (siyah‑krem‑taş, 2XL) ve Chester Polo 5125 erkek bisiklet yaka triko kazak (siyah, XXL) bulunuyor v
16.12.2025 tarihinde saat 11:39’da Çetinkaya internet sitesinden 849UY9169P numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi ka...rtıyla yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için her seferinde yaklaşık 30–40 dakika hatta beklemek zoru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97