Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürünler Gönderildi İade Oluşturulamıyor

profile
Ramazan
27 Aralık 2025 22:50
274

Çetinkaya’nın internet sitesinden 18.12.2025 tarihinde toplam 4.839 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 parça halinde teslim edildi ancak 6 üründen sadece 3’ü geldi, yaklaşık 2.200 TL tutarındaki diğer 3 ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 191JO3321T’dir.

Eksik ürünler nedeniyle iade/işlem başlatmak istediğimde sistemde “iade oluşturulacak sipariş yok” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine hem mail attım hem de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda yaklaşık 1 saat hatta bekledikten sonra tam bağlanmışken görüşme otomatik olarak sonlandı ve tekrar ulaşamadım. Mailime de şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ne eksik ürünlerim gönderiliyor ne de iade süreci başlatılabiliyor ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Eksik gönderilen ürünlerimin acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kanallarından Hiçbir Destek Alamıyorum

profile
15 Aralık 2025 12:56
665
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Abdullah
17 Aralık 2025 14:21
241
eksik-teslimat-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
eksik-teslimat-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Çetinkaya'dan Aldığım Ürünlerde İade Ve Teslimat Sorunu Yaşadım

profile
19 Aralık 2025 16:38
827
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gökhan
08 Aralık 2025 22:21
420
Eksik Ve Hatalı Ürün, Yetersiz Müşteri Hizmeti
eksik-ve-hatali-urun-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Süreci Gecikti

profile
03 Aralık 2025 10:09
542
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru