to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Çetinkaya internet sitesinden 644CG9925M sipariş numaralı alışverişim kapsamında 4 adet sweatshirt satın aldım ve toplamda 1.050 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade etmek üzere 21 Kasım tarihinde kargoya verdim ancak aradan yaklaşık 37–38 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen Çetinkaya hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadı. Telefonlarını açmıyorlar, gönderdiğim e-postalara cevap vermiyorlar ve site üzerinden oluşturduğum destek talebine de dönüş yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin uzun süredir tarafıma iade edilmemesinden hem de hiçbir iletişim kurulamayışından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin iadesinin işleme alınmasını ve 1.050 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişiniz iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
