to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 Pazartesi günü akşam saat 19:45 sularında Ankara Turan Güneş Bulvarı’ndaki Çetinkaya Market’e sebze meyve ve ...bazı diğer ihtiyaçlarımı almak için gittim. Reyonları gezerken süt ürünleri bölümünde Activia Shot’ların neredeyse tamamının patlamış ve akmış halde olduğunu gördüm, içlerinden sad
"No"
Ankara Çetinkaya mağazasından 20 Haziran tarihinde Philips 3300 model kahve... makinesi satın aldım. Satış sırasında faturamın daha sonra tarafıma gönder
Çetinkaya firmasının web sitesi üzerinden 16.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut adresine gönderilmek üzere 4 adet kot pa...ntolon siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim sistemde yaklaşık 13 gündür “kargoya verildi” olarak görünüyor ancak herhangi bir kargo takip numarası bulunmuyor v
20.06.2026 günü akşam saat 17:35’te Çetinkaya Ankara mağazasından Philips 5000 serisi bir buharlı ütü satın aldık. Ürünü... eve götürüp denediğimizde, ütünün tabanından su akıttığını gördük ve ürünün kusurlu olduğunu anladık. Ertesi gün, 21.06.2026 öğle saatlerinde, fişimizle birlikte mağazaya giderek
Yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Çankaya Çetinkaya Mağazası’ndan PTT kartım üzerinden Samsung WW80T4020CEAP model çamaşır ma...kinesi satın aldım ve o dönemde bu ürün için 26 bin tl ödedim. Aldığıma alacağıma pişman oldum, ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Makineyi yaklaşık 1–1,5 senedir d
07.06.2025 tarihinde siteniz üzerinden Nike initiator model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 798bir6311G. B...u siparişim nişanlımın bohçası için olduğu için benim için oldukça önemli ve acil. Site üzerinde özellikle 48 saat içinde kargolanır ifadesine güvenerek sipariş verdim. Ancak sipa
02.05.2026 tarihinde Ankara Yıldız Kavşağı’ndaki Çetinkaya mağazasından bir adet çamaşır askılığı ve Vileda takımı satın... aldım. Çamaşır askılığını evde açtığımda ürünün bükülmüş ve bazı yerlerinde boyalarının dökülmüş olduğunu gördüm. Aldığım Vileda takımında ise sap uçları birbirine uyumlu çıkmadı
"Teşekkür ederim. Kadir geceniz ve yaklaşmakta olan Ramazan bayramınız kutlu olsun."
2025 yılı Ekim ayında Trabzon Yomra’daki Çetinkaya Mağazası’ndan atlıhan marka l beden kaşe bir mont satın aldım. Montu ...üçüncü kez giydiğimde elimi kola soktuğumda elime bir şey takıldı, kontrol ettiğimde kol içi astarının dikiş yerinden pörsümüş şekilde söküldüğünü ve bu sökülmenin kol içinde omuza
Çetinkaya firmasının internet sitesi üzerinden Arzum ar2002 Cookart Maxi 50 litre çift camlı fırın siparişi verdim. 7 Oc...ak’ta verdiğim sipariş 13 Ocak’ta Ankara Gölbaşı’ndaki adresime DHL Kargo ile teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda kutunun yırtık ve hasarlı olduğunu, daha paketi açmadan bile f
02.01.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim internet sitesinden 2599,94 TL tutarında, 676HY2276P numaralı siparişi kredi kartı ...ile oluşturdum. Ankara’daki adresime teslim edilmesi gereken ürünler aradan iki hafta geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte siparişimin iptal edilmesini talep etmeme ra
05.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 2 adet erkek kadife pantolon siparişi verdim. Aradan beş gün geçmesin...e rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş numaram 914EA9683F, teslimat adresim Ankara Çankaya. Konu ile ilgili ol
Çetinkaya mağazasının online sitesinden yılbaşından bir hafta önce aileme yılbaşı hediyesi almak için alışveriş yaptım. ...Mağaza ürünleri doğru bir şekilde DHL Kargo firmasına teslim etmesine rağmen, kargo firması 31.12.2025 tarihinde çapraz gönderim hatası yaparak benim kargomu Ankara'da başka bir ad
Çetinkaya mağazalarının internet sitesinden 28.11.2025 tarihinde üç ayrı sipariş verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay ge...çmesine rağmen siparişlerim hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 421UO1637U numaralı siparişimde yer alan Koton 3Wam20155Hw haki 858 erkek outerwear
22.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 43⁶NL8391I sipariş numarası ile 5 parça ürün satın aldım. Bu siparişi...mde yer alan 1 adet mont ve paçası lastikli 1 adet eşofman altı, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünler hâlâ kargoda dahi görünmüyor ve süreçle
26.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Çetinkaya mağazasından giyim alışverişi yaptım. Aldığım 4 üründen sadece 3 tanesi ta...rafıma teslim edildi, 1 adet sweat ürünü ise hiç ulaşmadı. İşleme ait fiş/fatura numaram 517FS8255U’dur. Eksik gelen bu sweat ürünüyle ilgili mağaza ile görüştüğümde kayıt açıldığ
24.10.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasından 999eo7683 sipariş numarası ile 1 adet kaban ve 1 adet ayakkabı aldım. 27 eki...mde kabanı teslim aldım. 1 aydır 3 defa uygulama üzerinden 2 defa müşteri hizmetlerinden ayakkabıyı teslim alamadığım şeklindeki başvurularıma cevap verilmedi. Artık ümidi kestim.
22.11.2025 tarihinde saat 13.00–15.00 arasında Ankara Çankaya Çetinkaya mağazasında yaşadığım saygısız ve rencide edici ...bir durumu paylaşmak istiyorum. Ailemle birlikte (annem ve 4 kardeşimle) mağazadan birkaç parça kıyafet alışverişi yaptık. Ürünlerin çoğunu mağazada denemeden aldım. Aldığım kıyaf
07.11.2025 tarihinde 18:24’te İstanbul Vega AVM’deki Çetinkaya mağazasından alışveriş yaptım. 17:50’den itibaren kasada ...sıra bekledim ve işlemim oldukça uzun sürdü. Ödeme sırasında bana tutar iki kat fazla söylendi, ben uyardıktan sonra düzelttiler; eğer fark etmeseydim fazla ödeme yapacaktım. Ödeme
24 Ekim tarihinde Çetinkaya Online Satış üzerinden Lumberjack 5m Kansas 5fx model ayakkabıyı 426BD5983C numaralı sipariş...imle, kredi kartı ile 1.759,99 TL ödeyerek taksitsiz olarak satın aldım. Siparişin 2 gün içinde kargoya verilmesi taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünü
"Merhaba, mağaza müdürü H*** Bey ilgilendi. Hem eşimle hem benimle ayrı ayrı konuştu. Çok teşekkür ederiz. Bir daha yaşanmaması ve bazı şeyler inşallah düzelir."
2 Kasım Pazar günü Ankara Y***** Ç******** şubesinde, online sipariş kasasında görevli bir çalışan tarafından kaba bir ş...ekilde “aklımızın çalışmadığı” şeklinde ifadelerle karşılandık. Olay açıkça kamera kayıtlarında da görülebilir. Bu durum karşısında çok rahatsız olduk ve yaşadıklarımızı kesinlikle
Ankara Keçiören’de bulunan İbn-i Sina Ortaokulu’nda 8/C sınıfı öğrencisiyim. Benim adım Tunahan Ç********, okul numaram ...600. Okulumuzda yeterli oyun alanı bulunmuyor ve basketbol potası gibi temel spor olanakları yok. Ayrıca, okula top getirmek yasak olmamasına rağmen şahsi toplarımıza el konuluyor
19.08.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 2 adet kadın spor ayakkabı siparişi verdim (sipariş numarası: 489WD33...55O). Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 gün önce ve bugün olmak üzere iki kez aradım, her seferinde sürecin hızla
10 Haziran 2025 tarihinde "Çetinkaya Mağazaları Online" sitesinden yaptığım iki farklı alışverişte, gelen ürünlerin uygu...n olmaması nedeniyle değişim yapmak istedim (ürünlerin küçük gelmesi). Ancak kendi mağazaları olan Ankara Yıldız'daki şube değişimi kabul etmedi. Bunun üzerine internetten değişim
Ankara Çankaya Yıldız'da Çetinkaya mağazasından 18.05.2025 tarihinde 3 adet kot pantolon aldım, dar olması sebebiyle iad...e etmek istedim. Mağaza sadece 3 gün içinde iade aldığını iletti. Fakat tüketiciye bu bilgi ne fişte ne yazıyla bildirilmediği için mağdur edildim. Değişim kartı almak zorunda bıra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
