to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12.12.2025 tarihinde iade ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. İademle ilgili 552PJ3127R numaralı sipariş üzerinden işlem yapıldı.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de alamıyorum. Telefon, mail gibi kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir yerden cevap alamadım.
İade işleminin bir an önce sonuçlandırılarak ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
