Kredi Kartı İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

20.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 552PJ3127R. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde defalarca site üzerinden talep açtım ancak hiçbirine geri dönüş sa...

02.12.2025 tarihinde Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden, her biri 1.499 TL olmak üzere kredi kartı ile iki adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaralarım 273WB7718R ve 466WI1685V’dir. Üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücretini ödedim. Siparişlerimden 1 tanesini iade ettim, 2 tanesi ise 2 Eylül 2025 tarihinde kargodan tarafıma teslim edildi. Ancak Çetinkaya'nın internet sitesinde 3 ürünün teslim edild...

23.11.2025 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 2 adet takım elbise satın aldım. Sipariş numaram 967RJ7184G olup, yaklaşık 18 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 3.000 TL olarak gerçekl...

16.11.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından aldığım takım elbisenin iadesini yaptım. Ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen, 5.399,99 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmaması sebebiyle ma...