Çetinkaya mağazaları

14.02.2026 tarihinde saat 20.31 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Çetinkaya mağazasından bir cüzdan satın aldım. Kasada ödeme yaparken ürünün iade veya değişiminin kesinlikle olmadığı söylendi. Bu ifade, sanki defolu bir ürün alıyormuşum ya da pazardan alışveriş yapıyormuşum hissi verdi ve markaya hi...

Çetinkaya İstanbul Ümraniye Dudullu mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce iade karşılığında verilen ve sadece mağaza içinde kullanabildiğim bir alışveriş kuponum vardı. Fiziksel olarak kupon yanımda değildi; ancak kuponun numarası telefonumdaydı ve daha önce defalarca...

Çetinkaya internet mağazasından 01.02.2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Sipariş numaram 386RS6429V, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte iki kez müşt...

Çetinkaya internet mağazasından 2 Şubat tarihinde 4 adet wok tava siparişi verdim. Siparişi verirken 5 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın tarafıma ne bir kargo bilgisi iletildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimi B***...

Çetinkaya mağazasının online sitesi üzerinden 196GQ5833F sipariş numarası ile “Özekici 101 Siyah Füme Erkek Tracking Ayakkabı” adlı ürünü 1 Şubat 2026 tarihinde satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Destek talepleri bölümünden defalarca yazmama ve müşteri ...

01.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazacılığı üzerinden 793XO4931W numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Ürünler uzun süre kargoya verilmedi, herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Bunun üzerine 10.02.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iade talebimi ilettim. Müşteri hizmetlerini de defalarca ...

Çetinkaya internet mağazasından 28 Ocak tarihinde “1 alana 1 bedava” kampanyasından ve ayrıca farklı bir siparişle ayakkabı ve çorap alışverişi yaptım. Ancak iki siparişimde de ciddi sorunlar yaşıyorum. 244RC2214D numaralı siparişimde kampanyaya dahil iki ayakkabıdan sadece biri teslim edildi, diğe...

Cuma günü Çetinkaya mağazasından satın aldığım takım elbiseyi paça tadilatı için Üsküdar şubenize teslim ettim. Ürün tarafımdan teslim edilirken teslim tarihi olarak net bir şekilde Salı günü bilgisi verildi ve iletişim bilgilerim eksiksiz şekilde alındı. İşleme ait fiş numaram 139964’tür. Belirtil...

Çetinkaya mağazalarından 1 alana 1 bedava ürün ayakkabılardan 28 Ocakta farklı numaralarını sipariş verdim. Ürünün biri 4 gün sonra teslim edildi, diğer ürün teslim edilmedi. Telefonla aradığımda 5 iş günü süreceğini ve kampanya dönemi olduğunu söyleyip beklememi istediler, ancak ürün günler geçmesi...

31 Ocak tarihinde Çetinkaya Online mağazasından iki adet bayan bot satın aldım. Sipariş numaram 739BW8512W ve teslimat adresim Gaziantep Şahinbey olarak kayıtlı. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi, kargoya bile verilmedi. Bu süreçte firmayı iki kez arayarak talep oluşturdum ...

10.02.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu Çetinkaya mağazasının manav bölümünden kilosu 25 TL olan bir üründen 4.136 kilo satın aldım. Ancak ürünü çeken görevli, fiyatı sistemde 25 TL yerine 130 TL olarak girdiği için kasada 537 TL ödeme yaptım. Daha sonra fişimi kontrol ettiğimde tutarın yanlı...

Çetinkaya’nın online mağazasından 364wy642 7b numaralı siparişim için iade sürecimi tamamlamama rağmen tarafıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Ocak ayının sonunda, 31 Ocak tarihinde ürünümü 754441715335 iade kodu ile kargo üzerinden gönderdim ve ürün ilgili kişi F***** C***** adına teslim edildi. Müşt...

26 Ocak’ta Çetinkaya’nın online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sistem siparişin kargoya verildiğini gösteriyor ancak hangi kargo firması ile gönderildiği belli değil ve bana hiçbir takip numarası iletilmedi. Günlerdir ekranda sadece “kargoya verildi” yazıyor, ne bir hareket görünüyor ne de t...

Çetinkaya Giyim internet mağazasından 31 Ocak 2025 tarihinde 891CY4228E numaralı siparişle, kargo dahil 1 alana 1 bedava kampanyasından toplam 1.068,99 TL tutarında ayakkabı satın aldım. Bu siparişteki ürünlerden yalnızca 1 çift tarafıma teslim edildi, diğer ürün ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Du...

28 Ocak tarihinde Çetinkaya internet mağazasından bir çift ayakkabı sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve herhangi bir gönderim sağlanmadı. Sipariş numaram 312RV1812W’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun gelmesi için uğraştıklarını ve ...

Çetinkaya’nın online mağazasından 27 Ocak tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 444FD3173R ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra kargo süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün en geç 5 iş günü...

Ekim ayında Bursa Heykel Çetinkaya mağazasındaki “3 alana 1 bedava” kampanyasından Çetinkaya’nın kendi markasına ait dört adet gömlek satın aldım. Gömlekleri sadece bir kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkamamın ardından, dördünün de sanki iki beden küçülmüş gibi olduğu fark edildi ve ürünler kul...

27.01.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplamda 3 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişimde 2 adet kazak ve 1 adet mont bulunuyordu. Kazaklar elime ulaştı ancak mont hâlâ kargoya verilmedi ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Durumu bildirmek için Çetink...

23 Ocak tarihinde Çetinkaya.com’un kendi online mağazasından mont ve sweatshirt siparişi verdim. Sweatshirt siparişim çok geç teslim edildi, mont ise hiç gönderilmedi. Mont için ödediğim ücret bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 857HF9979P’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem m...

14.01.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden eşofman, kazak ve parfüm içeren 529IY6813X numaralı siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 1–5 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı. Bu süreçte iki ...