to read complaints and reviews, or file yours.
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 969RB6768T’dir.... Bu siparişteki ürünlerden biri yaklaşık 10 gün sonra teslim edildi ancak diğer ürün olan 46 numara Forelli Axel-G Buz Gri Erkek Casual Ayakkabı hâlâ kargoya verilmedi. Site üzer
Çetinkaya internet sitesinden 28.10.2025 tarihinde 5 adet Switsort ürün siparişi verdim, ancak bunlardan 1 adeti hiç gön...derilmedi. Eksik gönderilen bu ürünün ücreti tarafımdan tahsil edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte toplam 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde eksik ü
Çetinkaya internet sitesinden 17.12.2025 tarihinde Reebok erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 197PU3774...U. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradım,
Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden 999CH8692Y numaralı siparişimi verdim; üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sipariş...im hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde 5’li çorap ve 3 adet sweatshirt bulunmasına rağmen herhangi bir kargo bilgisi, teslimat tarihi ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Toplam
Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim 673CG4282S numaralı siparişi teslim süresi 15 günü bulduğu için iptal ettim.... Buna rağmen siparişim iptal edildi denilmesine rağmen ürün bana gönderildi, ürünü teslim aldıktan sonra da iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık iki haftadır ürün bedeli
Çetinkaya.com.tr internet mağazasından 14.12.2025 tarihinde toplam beş adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 412QH3...912E. Siparişin içindeki ürünlerden “Çetinkaya Mentality 3035 3 ip kapşonlu vizon sweatshirt” hiç gönderilmedi, bana sadece dört adet ürün teslim edildi. Kargom sipariş tarihinden
25.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından takım elbise satın aldım.... Ürün olmadığı için hemen akabinde iade talebi oluşturarak kargoya verdim ve ürünlerim 03.12.2025 tarihinde Çetinkaya firmasına ulaştı. O günden beri iademin yapılması "bugün, yar
16.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden 439LN4154R numaralı, “4 al 3 öde” kampanyalı siparişi verdim. Bu sipa...riş kapsamında yer alan ürünlerden 3 tanesi 17 Aralık’ta teslim edildi, ancak beyaz renkli sweatshirt ürünü hala elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmemiş görünüyor. 20 Aralık gün
Çetinkaya’nın internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 371CN9131G numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Üz...erinden 17 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, hazırlama ya da kargolama yönünde hiçbir ilerleme yok. Ayakkabı için 1.799,99 TL
Çetinkaya’nın kendi internet sitesi üzerinden 22 Kasım civarında kızıma iki adet ayakkabı satın aldım. İlk kez alışveriş... yaptığım için üye olmadan işlem yaptım. Ürünler elimize ulaştığında bedenlerin uymadığını gördük. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ellerinde uygun beden kalmadığını, ürü
Çetinkaya’dan internet üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde toplam 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişimin içinden sadece... “Çetinkaya Mentality 3175 bisiklet yaka triko basic Grimelange s” ürünü 23 Aralık’ta elime ulaştı. Diğer ürünler ise sistemde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana hiç gel
Çetinkaya internet sitesinden bir adet takım elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 12.12.2025 tarihinde iade ettim... ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi. İademle ilgili 552PJ3127R numaralı sipariş üzerinden işlem yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağ
Çetinkaya’nın internet sitesinden 18.12.2025 tarihinde toplam 4.839 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 3 parça h...alinde teslim edildi ancak 6 üründen sadece 3’ü geldi, yaklaşık 2.200 TL tutarındaki diğer 3 ürün hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 191JO3321T’dir. Eksik ürünler nedeniyle iade/iş
Çetinkaya’nın web sitesinden vermiş olduğum 279FW3949D numaralı siparişimde 2 adet gelecek ürün tek parça halinde gönder...ildi. Dün teslim edilen kargoda yalnızca 1 ürün bulunuyordu, diğer ürünüm paket içinde yer almıyordu. Eksik ürünüm için Çetinkaya müşteri hizmetlerine ve site üzerinden destek kan
21.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 4 parça giyim ürünü olarak verdiğim siparişim 26.12.2025 tarihi...nde Bursa’da tarafıma teslim edildi. Ancak kargodan çıkan pakette 4 ürün olması gerekirken yalnızca 3 ürün vardı. Eksik olan ürün Çetinkaya Mentality 3036 3 İp Bisiklet Yaka Siyah
11.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı ve 5 çift çorap siparişi verdim. Ayakkabı... sorunsuz şekilde elime ulaştı ancak Mentality k26 5’li soket erkek çorap (08 02 06 3006) ürünü 27.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ işleme bile alınmadı. Sipariş numaram 977LG4589J’d
Çetinkaya Giyim firmasından 4 Aralık tarihinde internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve 159BE2559U numaralı sipariş...le dört adet kazak satın aldım. Ancak gelen ürünlerin hiçbiri seçtiğim renkte değildi ve hepsi istediğim bedenin bir büyüğü olarak gönderildi, bu durum benimle adeta dalga geçiliyo
Çetinkaya’nın internet sitesinden 12.12.2025 tarihinde Reebok marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 6...81WF3157H olup, toplam 4.199 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca bir adet ayakkabı gönderildi, diğer ürün için ise tedarik sürecinde olduğu ve en geç 5 iş günü içinde gönderil
Çetinkaya isimli internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde 279FW3949D sipariş numarası ile iki adet sweatshirt siparişi v...erdim. Kampanya kapsamında ikinci ürünün %40 indirimli olduğu belirtiliyordu. Üye olmadan devam seçeneği ile alışverişimi tamamladım, ödemem başarıyla alındı ve sipariş kodum oluşt
Çetinkaya Giyim internet sitesi üzerinden 13.12.2025 tarihinde 897vb3111T numaralı siparişi verdim ve kredi kartımdan 1....100 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı d
Çetinkaya AVM’nin online alışveriş sitesinden 10 günden daha uzun bir süre önce 167TX4559H numaralı siparişi oluşturdum.... Ödemeyi kredi kartımla toplam 4.000 TL olarak yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi, aynı zamanda herhangi bir iade de yapılmadı. Konu ile
15 Aralık’ta Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden 0.47 litre gri renk Stanley marka bir termos siparişi verdi...m. Sipariş numaram 283UP2327J, bu ürün için kredi kartımdan 1.449 TL tahsil edildi. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sitede kargo süreciyle ilgi
Çetinkaya internet sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde giyim ürünü siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen si...parişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 641LA3123V’dir. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, talep oluşturduklarını ve mailime dönüş yapılacağını söyl
Çetinkaya mağazasının internet sitesinden 19’unda 34 numara erkek çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesi...ne rağmen ürün kargolanmayınca “ramak” süresini ve durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda dakikalarca, 3 defa yaklaşık 25’er dakika ara ile aramama rağmen her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97