Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ödenen Sipariş Ürünü Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor

Atıf
29 Aralık 2025 16:1560

Çetinkaya internet sitesinden 28.10.2025 tarihinde 5 adet Switsort ürün siparişi verdim, ancak bunlardan 1 adeti hiç gönderilmedi. Eksik gönderilen bu ürünün ücreti tarafımdan tahsil edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte toplam 5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde eksik ürünün gönderileceği söylendi, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Eksik olan Switsort ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla geciktirilmeden hemen gönderilmesini talep ediyorum.

18 Mayıs 12:06 (Şikayetten 4 ay sonra)

Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Gönderilen Sipariş Ve Geciken Kargo Süreci

Oğuz
6 Kasım 2025 10:231.129

28/10/2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Ancak siparişimden yalnızca 1 adet...

2 Destek1 Yorum
1

Eksik Takım Elbise Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İsmail
İsmail
Çetinkaya
8 Eylül 2025 20:302.024

30 Ağustos 2025 tarihinde Çetinkaya'nın internet sitesinden toplam 4 adet takım elbise siparişi verdim ve hepsinin ücret...

1 Destek

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Param Hala Yatmadı

Mehmet
12 Aralık 2025 11:13127

Yaklaşık iki hafta önce Çetinkaya’nın internet sitesinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Ürünler parça parça gönder...

Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Param Hala Yatmadı
1

Eksik Teslimat Ve İletişim Sorunu Nedeniyle İade Sürecinde Mağduriyet

Abdullah
Abdullah
Çetinkaya
17 Aralık 2025 14:21252

Çetinkaya.com.tr üzerinden 04.12.2025 tarihinde toplam 1.750 TL tutarında, 6 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Çetinkaya Mersin Merkez Şubede Kasa Hatası!

Çetinkaya MersinMerkez Şubede Kasa Hatası!

Profil fotoğrafı
Ozkan
Çetinkaya Siparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

ÇetinkayaSiparişim Gönderilmedi, Aramalara Ve Maillere Dönüş Yok!

Profil fotoğrafı
Esra
Çetinkaya Fazladan Ücret Alınmış

ÇetinkayaFazladan Ücret Alınmış

Profil fotoğrafı
Mustafa
Çetinkaya Mağazasında Fazla Ücret Alma

ÇetinkayaMağazasında Fazla Ücret Alma

Profil fotoğrafı
Merve
Çetinkaya Satın Aldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Çetinkaya SatınAldığım Tencere, Başka Model Tencere Kapağı İle Teslim Edildi!

Profil fotoğrafı
Oktay
Çetinkaya Eksik Parça Hatalı Ürün!

Çetinkaya EksikParça Hatalı Ürün!

Profil fotoğrafı
Ozge
TrustBuy Skoru