to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetinkaya’nın web sitesinden vermiş olduğum 279FW3949D numaralı siparişimde 2 adet gelecek ürün tek parça halinde gönderildi. Dün teslim edilen kargoda yalnızca 1 ürün bulunuyordu, diğer ürünüm paket içinde yer almıyordu.
Eksik ürünüm için Çetinkaya müşteri hizmetlerine ve site üzerinden destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de diğer kanallardan geri dönüş alamadım.
Eksik kalan ürünümün bir an önce tespit edilerek adresime gönderilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
2 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazadan 341UF3744A sipariş numaralı bir ürün satın aldım. 1449 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Hem e-posta gönderdim hem d...
Yaklaşık 1 haftadan uzun süre önce Çetinkaya internet sitesi üzerinden, üye olmadan “kayıt olmadan devam et” seçeneğiyle iki adet sipariş verdim. Bu siparişlerden biri teslim edildi, ancak diğer siparişimle ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siteye kayıtlı olmadığım...
2 Aralık 2025'de Çetinkaya’nın kendi web sitesi üzerinden 2 adet eşofman altı ve 1 adet sweatshirt olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. Sipariş numaram 865LW8763P, toplamda 2.079,98 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 8 Aralık’ta kargoyla teslim edildi ancak paketin içinden sadece 1 adet eşofman ...
Çetinkaya’nın internet sitesinden 936EO9174D ve 548EQ1192E numaralı iki adet sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2-3 hafta geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalı...
12.12.2025 tarihinde Çetinkaya’nın cetinkaya.com.tr internet sitesi üzerinden iki adet mont siparişi verdim. Sipariş numaram 414GF5824Q’dur. Bu siparişlerden yalnızca bir mont tarafıma teslim edildi, diğer mont ise üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. WhatsApp hattı olmadığ...
Yorumlar