to read complaints and reviews, or file yours.
19 Nisan’da Çetinkaya internet sitesi üzerinden takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 765DD4611M, fatura numaram... ise ETC2026000011688’dir. 24 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin 21 Nisan’da DHL kargoya verildiği söylendi ve DHL ile görüşmem istendi. DHL Kargo’yu aradığımda
10.04.2026 tarihinde çgs Çetinkaya Giyim ve tic. A. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden 2399,99 TL tutarında bir takı...m elbise siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen 994JG2275J numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki farklı gün d*
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Çetinkaya firmasının online uygulaması üzerinden satın aldığım bir takım elbiseyi 16.12.2025 tarihinde iade ettim. 3.499... TL tutarındaki bu iademin kredi kartıma geri ödemesi aradan bunca zaman geçmesine rağmen hala yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 5–6 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her sefer
Çetinkaya’nın internet sitesinden 20.02.2026 tarihinde 244CI1168Y numaralı siparişle 2.499,99 TL tutarında bir takım elb...ise satın aldım. Daha sonra bu siparişi kargoya verilmeden önce iptal ettim. Buna rağmen, iptal talebim olmasına karşın ürünün depo personeli tarafından kargoya verildiği söylendi,
22.02.2026 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası ile iki adet ürün sipariş verdim. Bu ...siparişe ait numaram 496PJ5367f. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak diğer takım elbise için sistemde “kargoya verildi” görünüyor olmasına rağmen ne kargo takip numarası görülüyor
Çetinkaya’nın resmi internet sitesinden 26.02.2026 tarihinde iki adet takım elbise siparişi verdim. 657104883564 takip n...umaralı kargom 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda takım elbise yerine ilgisi olmayan bir kaban gönderildiğini gördüm. Bu kadar basit bir siparişte dahi yanlı
27.12.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık online alışveriş sitesinden 972JF1662N sipariş numarasıyla iki takım elbise v...e bir çift ayakkabı satın aldım. Takım elbiselerden biri yanlış gönderildi, onu iade ettim ancak esas sorun ayakkabı ile ilgili oldu. Sipariş verdiğim ayakkabı 60 gündür tarafıma
Yaklaşık 7 gün önce Çetinkaya internet sitesinden bir takım elbise siparişi verdim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sanki özel dikim yaptırmışım gibi aşırı bir gecikme yaşanıyor; gerçekten bu kadar beklemeyi anlamıyorum. Sipariş numaram 512PW4666Q. Müşte
31 Ocak tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden, sitede yer alan “48 saat içinde kargoya teslim edilir” ifadesin...e güvenerek kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında iki adet takım elbise siparişi verdim. Ancak siparişlerimle ilgili süreç tamamen hayal kırıklığına dönüşmüştür. Siparişlerimd
Cuma günü Çetinkaya mağazasından satın aldığım takım elbiseyi paça tadilatı için Üsküdar şubenize teslim ettim. Ürün tar...afımdan teslim edilirken teslim tarihi olarak net bir şekilde Salı günü bilgisi verildi ve iletişim bilgilerim eksiksiz şekilde alındı. İşleme ait fiş numaram 139964’tür. Belirtil
3 Şubat tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden, sitelerinde yer alan “48 saat içinde kargoya teslim edilir” ifa...desine güvenerek iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden biri 9 Şubat’ta elime ulaştı, ancak diğer ürün hâlen kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez farklı zamanlard
"Paramı kartıma iade ettiler teşekkürler..."
22.12.2025 tarihinde Çetinkaya online alışveriş sitesi üzerinden 236TV5766A sipariş numarası ile “1 alana 1 bedava” kamp...anyasından iki adet takım elbise siparişi verdim. Siparişlerimden bir adet ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi, diğer ürün ise sistemde iki gün sonra kargoya verildi
Çetinkaya internet mağazasından aldığım takım elbiseyi iade etmeme rağmen 1 aydır para iadem yapılmadı. 1750 TL tutarınd...aki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, sipariş numaram 987LG3839B. Ürünü DHL MNG Kargo ile geri gönderdim ve 20 Aralık 2025 tarihinde 432970363628 numaralı gönderim Çetinkaya
"İlgi alakanız ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim, özellikle benimle iletişime geçen Serkan bey başta olmak üzere tüm ekibi çok iyi yönettiler bu süreci minnettarım"
Çetinkaya internet sitesinden 2 adet takım elbise satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen 6.000 TL tutarındaki ücret ia...dem bir türlü yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve üzerinden 20 gün geçmesine rağmen para hâlâ kartıma geri dönmedi. Bu süreçte siteyle ve müşteri hizmetleriyle g
Çetinkaya online alışveriş sitesinden 30.12.2015 tarihinde bir takım elbise satın aldım ve 1.499 TL ödemesini yaptım. An...cak 11.01.2026 tarihi itibarıyla, yani yıllar geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray Merkez olarak kayıtlıydı ve sipariş numaram 234BV5534R. Bu s
24 Kasım 2025 tarihinde Çetinkaya.com.tr internet sitesinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında 3.999,00 TL ödeyer...ek 2 adet takım elbise siparişi verdim. Takım elbiselerden biri teslim edildi, diğeri ise tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimden çıkarılarak iptal edildi. İptal edilen takı
Çetinkaya internet sitesinden 58 beden iki adet takım elbise satın aldım; ancak bedenleri uymadığı için ürünleri DHL kar...go ile iade olarak gönderdim. Ürünler 24 Kasım 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 3.500 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yap
27.11.2025 tarihinde Çetinkaya internet alışveriş sitesinden 363VU4324Q sipariş numarasıyla 2 adet takım elbise satın al...dık. Bu siparişteki takım elbiselerden birini iptal ettik ve onun ücret iadesi yapıldı. Diğer takım elbiseyi ise 05.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile iade ettik. Ancak üzerinden yakl
04.10.2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından 2 adet takım elbise siparişi verdim. Sipariş numaram ve ürün kodu 388...BR1564T. Ancak siparişini verdiğim takım elbiselerden sadece biri teslim edildi, diğer takım elbise hiç gönderilmedi. Yaklaşık 2,5 aydır eksik gönderilen ürün ya da ücret iadesiyl
Çetinkaya’nın internet mağazasından satın aldığım takım elbiseyi iade ettim, ancak iade ödemem bir türlü yapılmadı. 16.1...2.2025 tarihinde iade talebimi oluşturmama ve 363EV8339G numaralı sipariş için işlem yapılmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 2.000 TL tutarındaki ücretim hesabıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97