to read complaints and reviews, or file yours.Antep'ten teslim almam gereken aracı zaman uyuşmazlığı nedeniyle askıya almak durumunda kaldılar ve hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle pazartesiye kadar beklemek durumunda kalacağım. Bu konuyla alakalı yaşadığım mağduriyetin benim için telafisi yok, maalesef.
Bir saat gecikmeli araç hakkında haber verilmedi ve hala gelmedi. Bununla ilgili olarak arıyorum, yanlarına gidiyorum, ç...ağrı merkezi mi arayıp iptal et diyorlar. Üzerimde param olsa zaten iptal ederim. İptal durumunda parayı bir hafta sonra alırsın denildi. Ben burada mağdur oldum.
Gerçekten çok kötü bir durumla karşı karşıya kaldım. 22:15 olan araç rötar nedeniyle 23:00 olacağı belirtildi ve buna ra...ğmen belirtilen saatten 1.5 saat sonra aracın gelmesi kabul edilemez. Bu durumun düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu ilgili mercilere ilete
22.06.2024 saat 10:30 arabasını kendi kafalarına göre saat 12:30'a alıyorlar. Bizim bundan 1 saat önce haberimiz oluyor.... Böyle bir durum kabul edilemez, bizi mağdur ediyorsunuz. Hem geç çıkıyoruz hem de burada saatlerce bekliyorum. Bu mağduriyetin telafisini istiyorum. Bilseydim almazdım.
15:45 Ankara aracım vardı, Samandıra'dan saat 16:20 oldu. Araç hâlâ gelmedi, saat 17:00'da geleceğini beyan ediyorlar. B...en sürekli bu firmadan bu şekilde sorunlar, problemler yaşıyorum ve bir türlü çözüm de üretilmedi. Sürekli bu mağduriyeti yaşamaktan bıktım.
Firma ile yaşadığım deneyimde, araç tam 4 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Şikayetimi iletmek için müşteri hizmetler...ini aradığımda, herhangi bir sorumluluk kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Şirketin profesyonellikten uzak bir yaklaşımı olduğunu düşünüyorum.
