Çetinkaya müşteri hizmetleri

30.11.2025 tarihinde saat 22:44:54’te Çetinkaya internet mağazası üzerinden 963LN7946B numaralı siparişimle toplam dört çift ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 1.539,97 TL olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişlerimden sadece bir çift ayakkabı doğru şekilde teslim edildi, diğer bir çift ise 43...

Çetinkaya mağazasının kendi internet sitesinden 27 Aralık tarihinde l çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 828CC7697F ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana ne bir kargo takip bilgisi alabildim ne de ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir SM...

10 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden 3’lü sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 815RU4539S ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim ne de siparişle ilgili herhangi ...

06 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya uygulaması üzerinden 5 parça ürün içeren bir sipariş verdim. Bu siparişimden 3 ürün tarafıma teslim edildi, bir ürün ise tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kalan 1 ürün hâlâ “işlemde” olarak görünmekte ve...

Çetinkaya’nın internet sitesi üzerinden vizon kapüşonlu sweatshirt ve siyah eşofman altı satın aldım. 26 Aralık tarihinde teslim aldığım siparişte sweatshirt delik ve defolu, eşofman altının ise bağcığı eksik şekilde gönderildi. Sipariş numaram 639XJ7592T’dir. Kendi siteleri üzerinden destek talebi...

14.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden “Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lü Sweatshirt Seti Siyah-Krem-Taş l” adlı ürünü 956AE5932M sipariş numarasıyla satın aldım. 968,99 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoy...

08.12.2025 tarihinde Çekinkaya Giyim’in internet sitesinden iki adet takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam yaklaşık 5.000 TL olarak yaptım. Sipariş numaram 249XE3344D. Aradan yaklaşık 15 gün geçtikten sonra takımların sadece biri kargoya verilip teslim edildi, diğer takım ise hâlâ elime ...

Çetinkaya online mağazadan Halifaks marka 3 adet kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 667AJ2617V. Siparişi Aralık ayının 15’i gibi oluşturdum. Toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım ancak sadece 1 adet kazak teslim edildi, parasını ödediğim diğer 2 kazak bana hiç ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştü...

Çetinkaya firmasından 948SH4129W sipariş numarası ile 4al 3 öde kampanyası kapsamında 4 adet gömlek, 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında ise 2 takım elbiseyi 5.200 TL karşılığında 07.12.2025 tarihinde satın aldım. Gömleklerden 3 tanesi özensiz paketlerin içinde teslim edildi 4. Gömlek elime ulaşm...

21.12.2025 tarihinde Çetinkaya mağazasının online sitesi üzerinden mavi k26 m0110264-900 siyah erkek slim kapüşonlu scuba mont satın aldım. 426RD5599S sipariş numaralı bu ürün için 2.599,90 TL tutar aynı gün kredi kartımdan çekildi. Ödemem alınmasına ve 4 gün sonra faturamın kesilip mail olarak gönd...

Çetinkaya Giyim’in Android uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde saat 22:12’de, 329LY6169A numaralı siparişimle mavi koyu lacivert, erkek, mavi logo baskılı, bisiklet yaka, oversize, XXL beden bir sweatshirt satın aldım. 22.12.2025 tarihinde saat 18:46’da siparişimdeki diğer ürün olan ceket DHL ...

Çetinkaya.com.tr internet adresinden 04 Aralık 2025 tarihinde 2400 TL'lik bir 635FS632F numaralı sipariş ile internet alışverişi yaptım. Yaptığım alışveriş ürünlerinden sadece çocuk alt eşofman geldi. Diğerleri bugüne kadar elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki defa 0850 290 8070 numarada aradım....

15 Aralık 2025 tarihinde Çetinkaya Mağazaları’nın internet sitesi üzerinden 3 adet gömlek ve 1 adet sweat siparişi verdim. Siparişime ait numara 581PN3624Q’dur. Kargodan sadece 2 adet gömlek teslim edildi, 1 adet gömlek ile 1 adet sweat ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen benden toplam 990,00 TL tahsi...

İstanbul Çetinkaya online mağazasından 969 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 812IE9897Y olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir bilgilendirm...

15.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından toplam 5 parça kıyafet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.609,97 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sadece 1 parça ürün elime ulaştı, kalan 4 ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünler gelmeyince siparişimi iptal etmek veya durum...

18.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet mağazasından Reebok A10159731012040 4 m Land Walk siyah waterproof outdoor ayakkabı 42 numara siparişi verdim. Sipariş numaram 346QY3688C’dir. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve ürünüm kargolanmıyor....

Çetinkaya internet sitesinden verdiğim 316SM1389I numaralı online siparişimde yer alan bir adet ayakkabı, 18 Aralık’tan bu yana hâlâ gönderilmedi. Ürün ne kargoya veriliyor ne de siparişim iptal ediliyor. Sipariş bedeli olarak 499 TL ödedim ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmadığı gibi, müşter...

Çetinkaya Mağazaları’nın online mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce iki adet takım elbise siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri teslim edildi, diğer takım elbise ise aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Eksik teslim edilen ürün, sipariş numarası 828MQ8146R olan “wool Suit B...

14.11.2025 tarihinde Çetinkaya Mağazacılık’ın internet sitesi üzerinden 694ŞU7735Q numaralı sipariş ile 899,99 TL tutarında Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka Krem 3'lu Sweatshirt seti satın aldım. Bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine...

09.12.2025 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden verdiğim 833RD9397W numaralı siparişimle ilgili bir ürünüm 21 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı sipariş sürecinde oluşturduğum diğer ürünler elime ulaştı ancak bu ürünle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerine...

Çetinkaya’dan vermiş olduğum 774km8666U ve 534WM9497Y numaralı iki ayrı siparişimdeki takım elbiseleri 02.12.2025 tarihinde 324322231 iade kodu ile kargoya vererek iade ettim. 774km8666U numaralı siparişimdeki iki adet takım elbisesini ve 534WM9497Y numaralı siparişimdeki bir adet takım elbisesini a...

Çetinkaya Online üzerinden 20 Aralık tarihinde verdiğim siparişte toplam 4 ürün sipariş ettim, ancak kargoyla sadece 2 ürün teslim edildi, 2 adet kazak hiç gönderilmedi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen eksik ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 871YC8467W olmasına rağmen müşteri h...

15.12.2025 tarihinde www.cetinkaya.com.tr üzerinden toplam 1.049,97 TL tutarında, 437FI2665U numaralı siparişimle 3 adet ürün satın aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. 25.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin farklı mağazalard...

24.12.2025 tarihinde saat 16:54’te Çetinkaya Online mağazasından 228PI3374X numaralı siparişim ile toplam 1.034,98 TL tutarında Çetinkaya Mentality 3036 3 İplik Bisiklet Yaka 3'lü Sweatshirt Seti (Siyah – Haki – Lacivert) ve Mentality k26 5'li Soket Erkek Çorap satın aldım. Önce “siparişiniz alındı”...