to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 17 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi Ve İade Yapılmadı
Çetinkaya’nın online alışveriş sitesinden kıyafet siparişi verdim ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram sistemlerinde kayıtlı, buna rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ürün gelmeyince iade talebinde bulundum fakat şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Hem ürünümü alamadım hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; İlgili durum e ticaret departmanımıza iletilmiştir. Bize bu durumu ilettiğiniz için teşekkürler. Siparişinizdeki ürün iptal edildi. Ücret iadesi kartınıza yansımıştır. Yoğunluk sebebiyle geç geri dönüşlerimiz için özür dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri
