cayma

13 Mayıs tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kullandığım kredi ile birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Cayma hakkım kapsamında bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim primin iadesini talep etmek için TEB çağrı merkeziyle görüştüm. Çağrı merkezi temsilcileri, iptal işlemine sade...

Hobi Pasajı üzerinden 3982876474 numaralı siparişimle sulu transfer kağıtları satın aldım. Alışverişimi 17 Nisan’da yaptım, ürünler yaklaşık 8–9 gün sonra tarafıma ulaştı. Yasal 14 günlük sürem içinde, cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istediğimi bildirdim. Satın alma sırasında onayladığım s...

21.04.2026 tarihinde fashfed üzerinden satın aldığım adidas marka ceket ve bir çift ayakkabıyı 28.04.2026 tarihinde iade ettim. Aynı iade kapsamında bulunan ayakkabının ücret iadesi 08.05.2026 tarihinde tarafıma yapılmış olmasına rağmen, ceket ürününe ait iade bedeli aradan yaklaşık 3 hafta geçmesin...

Vodafone hattım 0541 *** 0723, onayım ve bilgim dışında dün faturalı tarifeye geçirilmiştir. Bu durumu aynı gün fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın ancak 14 Haziran tarihine kadar bu şekilde kalabileceği, o tarihe kadar beklemem gerektiği söylenerek mağduriyetimin giderilmesi yerine be...

MASKO Kelebek mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde bir yemek odası takımı satın aldık. Aradan geçen tüm süreye rağmen ürünlerimiz hala elimize ulaşmadı. Süreç boyunca sürekli “haftaya gelecek” şeklinde oyalayıcı bilgiler verildi, hiçbir zaman net bir tarih paylaşılmadı. Son olarak sevkiyatın 15 Mayıs...

Butikimbutik internet sitesinden 15.05.2026 tarihinde “kayık yaka drapeli piliseli uzun abiye - lacivert” isimli üründen, sitede yer alan ölçü tablosuna göre 42 beden sipariş verdim. Ürün 18.05.2026 tarihinde elime ulaştığında, belirtilen bedenden çok daha küçük olduğunu gördüm. Öyle ki ürün, normal...

Sindimoda markasını önce Trendyol üzerinden gördüm, ancak bazı alıcılara farklı kumaşta elbiseler gittiğine dair yorumları okuyunca, firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ürünü kendi sitelerinden sipariş ettim. 13.05.2026 tarihinde ödemesini yaptığım elbise, sipariş numarası 318146909 olan ...

Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüt sürem dolmak üzere olduğu gerekçesiyle arandım. Mevcut tarifemde 20 GB internet için 270 TL öderken, bana yeni önerilen pakette 15 GB için 300 TL ödeyeceğim söylendi. Buna ek olarak tarifede haftada iki defa hediye çarkı çevirme h...

D-Smart Net’ten aldığım taahhütlü internet paketini Muğla Marmaris’te kullanıyorum. 20 Mart’tan bu yana evimde interneti hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda ve aylardır internete giremiyorum. Bu süreçte yaklaşık 30 kez aramama rağmen sadece 4 kez müşteri hizmetlerine bağlanabildim. S...

17.05.2026 tarihinde Ankara Atatürk Bulvarı No:79 adresinde bulunan Turkcell Kızılay şubenizde numara taşıma işlemi yaptım. Eski hattım Vodafone’daydı, hattımı Turkcell’e taşımak için bu şubeye başvurdum. Şubede bana Turkcell’de 90 GB internet, 2000 dakika ve 100 SMS içeren bir pakete geçeceğim söyl...

Bu yazıyı, yaşadığımız ağır sürecin başka ailelere yol gösterici olması ve hak arayışımızın bir parçası olarak kalması için paylaşıyorum. Ankara ili Alacatlı şubesindeki Düşünür Kolejini evimize yakın olması, ücretinin nispeten makul görülmesi ve okul sahiplerini tanıyor olmamız nedeniyle tercih ett...

Yaklaşık 11 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve FreeZone üyesiydim. 6903 ile biten hattımda tarifem bitince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak bu işlem sırasında FreeZone üyeliğimin yeni tarife tarafından desteklenmediği ve iptal olacağı bana kesinlikle belirt...

16.05.2025 tarihinde Superonline mobil uygulaması üzerinden Superonline ev interneti aboneliğimin Superbox’a dönüştürülmesi için randevu oluşturdum ve 19.05.2025 tarihinde Superbox kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra mevcut ev interneti cihazımı teslim etmek için Turkcell Superonline Ankara Çankaya ş...

Superonline ev interneti abonesiyim. Uzun süredir internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum, neredeyse her saat bağlantım gidip geliyor. Bu nedenle haftada defalarca kez Superonline müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve artık psikolojik olarak da yorulmuş durumdayım. Yaklaşık bir hafta...

Brandprive internet sitesinden 10 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim ve ürün 12 Mayıs’ta elime ulaştı. Paketi açtığımda elbisenin çok yoğun ve rahatsız edici seviyede sigara koktuğunu fark ettim; koku ciddi anlamda midemi bulandırdı. Ürün poşet içinde geldiği için kargo sürecinde bu kokuyu alması m...

Kızımın internet üzerinden Lorven firmasından verdiği elbise siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. 14 Mayıs tarihinde 1164 numaralı siparişi, model kodu 22035#HZ1774417543-navy-M olan ürün için oluşturduk. Ödemeyi kredi kartı ile 3.895 TL olarak yaptık. Ancak daha sonra siparişi iptal etmek ...

Ayşenur Dinçer Butik’in kendi web sitesi üzerinden 7 Mayıs Perşembe günü tütüllü siyah elbiseyi s beden olarak sipariş ettim ve ürün 12 Mayıs Salı günü elime ulaştı. Bedeninin bana uymaması nedeniyle, aynı gün m beden ile değişim talebinde bulundum. Firma, değişim için tarafıma kupon tanımlanacağın...

29.09.2025'te Kütahya Merkez Erka Çarşı’da bulunan Muka Mobilya’dan m** k** ile görüşerek toplam 195.000 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Siparişi verirken özellikle, henüz malzeme ve kumaş seçimi yapmayacağımı, ürünlerin üretime kesinlikle girmemesini, bu nedenle sözleşmeye herhangi bir ödeme ...

Türk Telekom’dan kaynaklanan cayma bedeli borcumla ilgili olarak B**Hukuk Bürosu ile bugün telefon görüşmesi yaptım. Amacım, e-Devlet’te 16 Nisan tarihinde başlatıldığı görünen icra dosyam için cayma bedeli faturamı tek seferde ödemek ve mümkünse indirim ya da taksitlendirme konusunda bilgi almaktı....

Nur Ala Butik’in kendi sitesi üzerinden 29 Nisan’da kapıda ödeme yöntemiyle 2.099 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü 2 Mayıs’ta iade ettim. İade sürecinde tarafıma 1.779 TL yatırıldı ve 320 TL’nin kargo ücreti adı altında kesildiği belirtildi. Firma ile görüştüğümde, kargo tutarını keserek ...