cayma

Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 7.479 TL bedelle Asus Rog Spatha X kablosuz mouse, 30 Eylül 2025 tarihinde ise 3.480 TL bedelle Xiaomi Outdoor CW700S EU kamera satın aldım. Mouse 3 Mayıs’ta, kamera ise 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Asus Rog Spatha X kablosuz mouse için yasal 14 gün ...

QNB Finansbank üzerinden yaptığım BES işlemiyle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankanın mobil uygulamasında BES iptal veya cayma ile ilgili hiçbir seçenek bulunmuyor, bu nedenle sözleşmemi kendim sonlandıramıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise sistemde “poli...

Vodafone Yozgat Boğazlıyan bayisinden kızım için Redmi Note 14 Pro marka cihaz aldım. Ancak daha sonra faturalarımın yüksek gelmesi üzerine yaptığım kontrollerde, benim bilgim ve onayım olmadan hatta haberim dahi olmadan hat üzerine kulaklık, şarj cihazı, destek paketi, sigorta ve benzeri birçok ek ...

İdefix üzerinden yaklaşık 10 gün önce Delonghi marka tam otomatik kahve makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını ve bozuk olduğunu gördüm, hiç kullanmadan geri gönderdim. Buna rağmen hem İdefix hem de satıcı Carrefour, ürünün elektronik olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağını sö...

Babam B****** T*****’a ait olan 0552413**** numaralı Vodafone hattı, babamın vefatı sebebiyle yaklaşık iki hafta önce Malatya Park AVM şubesinde üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında eski taahhüdün iptal edildiği ve benim adıma 475 TL tutarında yeni bir taahhüt yapıldığı belirtildi. Bugün günce...

Bereket Emeklilik ve Hayat A.Ş. bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemle ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi bir iletişim ve bilgi alma sorunu yaşıyorum. Cayma/iptal ve birikimlerimin iadesi süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum; iade süreci tamamen belirsiz durumda. Web siteniz üzeri...

Digiturk müşteri temsilcisi ile nisan sonu – mayıs başı gibi yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut paketimin 2026–2027 sezonu sonuna kadar aylık 650 TL üzerinden taahhütlü olarak devam edebileceği bilgisi verildi. Bu bilgiyi kabul ederek üyeliğimi 2027 yılına kadar uzattım. Ancak bu ay tarafıma 5.0...

Gaus.com.tr internet sitesi üzerinden 1 adet elbise siparişi verdim. Ürün standart, kişiye özel olmayan, hijyen veya cayma hakkı kapsamı dışında sayılan ürünlerden değildir. Ürün m bedendir, hiç kullanılmamış olup etiketi üzerindedir. Siparişim 16.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün bedel...

Bein Connect üzerinden Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Reklamlarda bu paketi 1 aylık olarak gördüğüm için, yalnızca 1 ay kullanmak üzere üyelik yaptığımı düşünüyordum. Ancak bugün paketi iptal etmek istediğimde, bana bunun taahhütlü bir paket olduğu ve iptal edersem 1.350 TL cayma bedeli ya...

Vodafone faturalı mobil hattımı Tokat merkezde uzun süredir yaşadığım çekim sorunu nedeniyle 28.03.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı kullanamaz hale getiren çekim problemi yüzünden operatör değiştirmeme rağmen, hattı kapattığım için faturama 1.949 TL 50 kuruş tutarın...

Vodafone mobil hattımı Denizli Buldan’da kullanıyorum ve uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmiyor, internet kullanamıyor, arama yapıp alamıyorum. Yaklaşık bir iki aydır durum iyice kötüleşti ama açıkçası Vodafone yıllardır zaten bu bölgede aynı sorunla...

VakıfBank mobil uygulama üzerinden 19.05.2026 tarihinde kredi kullanımım oldu ve kesilecek tutar kısmında VakıfBank kazanılan süper tarife diye bir şey çıkmadı. Kredimi onayladığımda hesabımdan 7350 TL tutar kesildi. Sırf bu yüzden cayma hakkımı kullanıp kredimi kapattım; kesilen sigorta ve tahsis ü...

19 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden Görüş Mobilya’nın “gorusmobilya” kullanıcı adlı resmi hesabı olduğunu düşündüğüm hesaptan bana ulaşılarak güya firmanın düzenlediği bir çekilişte iPhone 15 Pro Max kazandığım söylendi. Daha sonra WhatsApp üzerinden 0551 ****05 24 numaralı hattan, kendisini muha...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Nisan tarihinden bu yana kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. İlk aramamda genel bir arıza olmadığı, sorunun bende olduğu söylendi. Günler geçip internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez genel bir arıza olduğu bilgisi verildi....

Türk Telekom cep telefonu hattımda yaklaşık iki aydır hem internet kullanımında hem de telefon görüşmelerinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Rakipsiz Kamu 20 GB tarifesini kullanmama rağmen Ankara Akyurt Karacalar Mahallesi’nde mobil internete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bağlansa bile sayfalar açılm...

Digiturk’ten aldığım 35 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde 20 Nisan 2026’dan bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternette sık sık kopmalar, hız düşüşleri ve donmalar nedeniyle doğru düzgün hizmet alamıyorum. Kesinlikle tavsiye üzerine aldığım bu hizmet, benim için pişmanlıktan öteye...

Moda Armu internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler için 14 gün cayma hakkım bulunmasına rağmen iade talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemlerim başlatılmadı. İade talebimi oluşturduktan sonra 2 gün geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme m...

Trabzon Of ilçesindeki Gündoğdu Mobilya şubesinden 1 Mayıs’ta ürün satın aldım, 13 Mayıs’ta ise ürünü iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası sözleşmede hiçbir şekilde belirtilmediği halde benden %10 oranında, yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli istediler ve bu ödemeyi bugün mecburen yapmak z...

14.05 tarihinde Apellaacom isimli internet sitesinden “z model turuncu takım” adlı ürünü satın aldım. Ürün sitede tanıtıldığı gibi orijinal ve kaliteli bir kumaş olarak gösteriliyordu, ancak elime ulaşan ürün tanıtımla uzaktan yakından alakalı değildi. Kumaşı aşırı ince, doku olarak çok kalitesiz ve...

Trendyol üzerinden Karaca marka, 1900 watt gücünde, kıyma çekme ve hamur yoğurma özelliği bir arada olan bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açtım, hiçbir şekilde kullanmadım. İade hakkımı kullanmak için başvurduğumda ise iadem bugün sonuçlandı ve “elektronik cihaz kutu...

Doğtaş Mobilya’dan 27 Mart tarihinde yatak odası takımı için toplam 106.000 TL’lik sipariş verdim. Yasal cayma süresi dolmadan, 10 Nisan günü siparişi iptal etmek istedim ancak bu süreçte hem genel müdürlük çağrı merkezinden hem de mağazadan neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı dönüş alamadım. Önce ge...