Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi İçin Şube Zorunluluğu

13 Mayıs tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası’ndan kullandığım kredi ile birlikte tarafıma hayat sigortası yapıldı. Cayma hakkım kapsamında bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödediğim primin iadesini talep etmek için TEB çağrı merkeziyle görüştüm.

Çağrı merkezi temsilcileri, iptal işlemine sadece krediyi kullandığım şubenin bakabileceğini, başka bir kanaldan işlem yapılamadığını söylüyor. Krediyi ve hayat sigortasını Ordu Fatsa’daki TEB şubesinden kullanmıştım, ancak şu an Samsun Atakum’da yaşıyorum ve sırf bu işlem için Fatsa’ya gitmem bekleniyor.

Yaklaşık 5.900 TL tutarındaki hayat sigortası priminin, cayma hakkım doğrultusunda iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu süreçte şubeye gitme zorunluluğu olmadan çözüm üretilmesini talep ediyorum.