to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ile ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0533********29 numaralı hattan arandım. Daha önce yarım kalmış başvuru bilgilerim kullanılarak benimle yeniden iletişime geçildi ve abonelik teklifi sunuldu. Telefondaki kişiye, teklifi Turkc...
Digiturk’ten internet ve tek maç paketi aldım ancak internet hizmetini hiç kullanamadım. Fiber altyapı olmasına rağmen yaklaşık 15 yıllık eski bir Telekom modemini takıp gittiler, internet sürekli çekmedi ve vaat ettikleri hıza hiçbir şekilde ulaşamadım. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama ra...
04.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazası üzerinden, satış ekranında “Hediye Çerçeve” kampanyası ile taahhüt edilen Samsung The Frame 55 inç televizyonu satın aldım. Ürün 07.04.2026 tarihinde Ankara’daki adresime teslim edildi ancak kampanya kapsamında yanında gelmesi gereken hediye çerçeve g...
Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıyorum, daha doğrusu bir haftadır hiç kullanamıyorum. 17.04.2026 akşam saat 20.00’den bu yana internet hizmetim tamamen kesik ve bu süre içinde evde sabit internetten hiç faydalanamadım. Müşteri numaram 5269**67. Arıza başladıkt...
30.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazı, kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağmen vaat edilen performansı göstermemiştir. 26.02.2026 tarihinde Philips WhatsApp hattı üzerinden şikayet oluşturdum. Ancak tarafıma sadece kullanım talimatl...
2025 yılı Nisan ayında Vodafone’a hat geçişi yaptım ve belirli bir ücret üzerinden anlaşarak hatta geçtim. Kısa süre sonra aynı hat için farklı bir kampanya çıkarıldı ve benimle yapılan ücret anlaşması fiilen boşa düşmüş oldu. Bu durumun profesyonellikten çok uzak olduğunu, kısa vadede sürekli kampa...
Digiturk üzerinden aldığım limitsiz 50 Mbps ev internetini Afyon merkezde kullanıyorum. İlk aylarda yaklaşık 45 Mbps hız alırken son 3 aydır hızım belirgin şekilde düştü ve artık 30 Mbps’i bile göremiyorum. Bu sorun için Digiturk’ü arayıp arıza kaydı oluşturdum, “Sizi yarın arayacağız” denilmesine ...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Pendik’te, ikamet adresimde ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem evimin içinde hem de dışında yaptığım telefon görüşmelerinde ses bir anda kesiliyor, internet bağlantısı ise son derece yavaş ve kullanılamayacak kadar ağır çalışıyor. ...
Vodafone faturalı hattımı kapatma sürecinde hem Vodafone bayisinden hem de beni arayan Vodafone çalışanından yanlış ve eksik bilgilendirme aldım. Hattımı kapatmak için işlem yaparken cayma bedelinin 1.714 TL civarında olacağı söylendi, hatta ilk 10 gün sonra tekrar arandığımda bu kez 1.500 küsur TL ...
09.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden 890,10 TL bedelle Ugreen Micro USB Ethernet Dönüştürücü Adaptör satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalı ve sorunlu olduğunu gördüğüm için yasal cayma süresi içinde iade ettim. Buna rağmen iadem reddedildi ve üstüne arızalı ürünü tekrar göndermeye çalıştılar....
Mart ayında Kübra Ak Butik’ten bir ürün satın aldım. Ürünü alırken internet sitelerinde ürünle ilgili detaylı açıklama, beden tablosu gibi hiçbir bilgi yoktu, fatura bilgisi de tarafıma iletilmedi. Ürünle ilgili bilgi alabilmek için WhatsApp üzerinden yazmak zorunda kaldım. Beden ölçülerimi istedile...
Digiturk ile üç farklı adresim için telefon üzerinden anlaşma sağladım. İki adresime ekipler gelerek kurulum yaptı ve modemler takıldı, ancak üçüncü adresime hiçbir şekilde gelinmedi, bağlantı ve kurulum yapılmadı. Buna rağmen müşteri, sözleşme numarasının aynı adres üzerinden oluşturulduğu, düzelti...
02.03.2026 tarihinde, Antalya’daki İleka şubesi üzerinden, Kastamonu’daki köyümde bulunan ve televizyon dahi olmayan adresime, benim hiçbir başvurum, onayım ve imzam olmamasına rağmen Digiturk / Bein Connect Fenerbahçe paketi tanımlandığını öğrendim. Üstelik adıma 1 yıllık olacak şekilde paket açılm...
28.02.2026 tarihinde Este World Bahçelievler şubesine micro brow kaş ekimi için görüşmeye gittim ve işlem için kredi kartımdan 6 taksit halinde 100.000 TL ödeme yaptım. İşlem henüz uygulanmadan, cayma hakkımı kullanmak üzere 04.03.2026 tarihinde dilekçe yazarak sözleşmeden vazgeçtiğimi ve ücret iade...
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyordum ve son dönemlerde faturalarım sürekli 950 TL ile 1.000 TL bandında gelmeye başladı. Faturalarım bu kadar yükseldiği için artık ödemekte ciddi zorluk yaşamaya başladım ve bu nedenle hattımı değiştirerek operatörümü yeni bir hatta taşıdım. Taşımadan önce V...
Türk Telekom mobil hattımda faturalı bireysel 35 GB’lik bir paket kullanıyorum. Taahhüdümün 22 Mayıs’ta bitecek olmasına rağmen, 24 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda hattım için 600 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi ve taahhüdüm bitene kadar iptal etmek istersem her durumda cayma bedeli yansı...
Cepte TEB üzerinden 04.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye istinaden BNP Paribas Cardif Hayat sigortası yapıldı. Poliçe tutarı 17.789,49 TL’dir. Bu tür sigortalarda 30 gün içinde cayma/iptal hakkımın olduğunu bildiğim için, 24.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak pol...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı düşünürken, internet sorunum nedeniyle yanlış yönlendirme ile Ata Grup Telekom İnşaat Anonim Şirketi’ne bağlandım. Görüştüğüm kişiler modemimde problem olduğunu, mevcut cihazın işe yaramadığını ve yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Telefonda, ban...
Türk Telekom'un aldığı 5,859,78 liralık cayma bedeli … hattım üzerinden Türk Telekom'un tarifelerinden faydalandım. Fakat faturaların yüksek meblağ içermesi ve ödemede güçlük çekmem sebebiyle taahhütten 3 ay sonra caydım ve üzerime kayıtlı hattı bir ay kadar önce daha uygun bir tarife bulup çok fa...
Modamugiyim üzerinden 19.04.2026 tarihinde toplam 1.532 TL tutarında, birden fazla üründen oluşan 81523 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten hemen ertesi gün, tüm ürünler için iptal talebimi kendilerine ilettim. İptal talebimi zamanında iletmeme rağmen sadece “gerekli kontrollerin sağlan...
Nisan ayında internet üzerinden Digiturk + internet 499 TL kampanyasını gördüm. Ardından Digiturk’ten O*** isimli bir kişi beni arayarak Sporun Yıldızı paketi ve interneti birlikte kullanabileceğimi, internet hızımın 1000 megabit olacağını ve kutulu olacağını, bunun için de sadece 50 TL fark ödeyece...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü 15.04.2026 günü teslim aldım, paketi açtığımızda boru kısmında temassızlık olduğunu ve başlığın dönmediğini fark ettik. Yani ürün kutusundan arızalı çıktı. Hemen A101 müşteri temsilcisini ve Dyson müşteri hizmetleri...
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 25.03.2026 başlangıç tarihli hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak kısa süre sonra bu poliçeyi iptal etmek istedim ve 15.04.2026 tarihinde cayma/iptal talebimi ilettim. Buna rağmen bir haftadır sistemden çıkmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. T...
Son Şikayetler