to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü 15.04.2026 günü teslim aldım, paketi açtığımızda boru kısmında temassızlık olduğunu ve başlığın dönmediğini fark ettik. Yani ürün kutusundan arızalı çıktı.
Hemen A101 müşteri temsilcisini ve Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik ve ürünü iade etmek istediğimizi söyledik. Dyson, servis hizmeti için faturada mutlaka “Dyson” ibaresi olmasını istiyor ancak ürün A101’den alınmış, faturalı ve orijinal olmasına rağmen Dyson bu faturayı kabul etmiyor. Bunun üzerine yaklaşık bir haftadır A101’den Dyson ibareli fatura düzenlenmesi için talep oluşturuyoruz fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Her gün A101 müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “Talebiniz oluşturulmuştur, tarafınıza dönüş sağlanacaktır” denilmesine rağmen bir haftadır kimse geri dönüş yapmadı, bu süreçte tamamen mağdur edildik. Ne Dyson ürününün arkasında duruyor ne de A101 müşterisine yardımcı oluyor.
Benim yasal cayma hakkım var, ürünü açmadan arızalı olup olmadığını anlamam mümkün değildi, kutuyu açtığım anda ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Arızalı gelen Dyson v15 süpürgenin iadesinin alınmasını ve ödediğim 31.500 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldık (Sipariş No: 3126022728347436). Ürün 02 Mart 2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ürünün üzerinde su damlası benzeri izler olduğunu fark ettik. Garanti kaydı için Dyson ile i...
29.03.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Dyson v15 Detect Absolute kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürün 31.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kutu içeriğini kontrol ettim ve Dyson’ın kendi resmi sitesinde bu modelle birlikte yer alan bazı başlıkların kutu içeriğinde bulunmadığını fa...
A101’in internet sitesi üzerinden 07.03.2026 tarihinde Dyson V15 süpürge siparişi verdim. Sipariş aşamasında kurumsal fatura kesilmesi için sitede istenen tüm kurumsal bilgileri eksiksiz doldurdum ve vergi numaramı da açıkça belirttim. Buna rağmen ürün 09.03.2026 tarihinde kargoya verildiğinde, fatu...
18 Ağustos 2024 tarihinde A101 Extra online sitesinden 3124081895456489 numaralı siparişimle satın aldığım Dyson Big Bull Absolute 2 marka süpürgenin bir parçasıyla ilgili sorun yaşadım ve bu nedenle Dyson yetkili servisine başvurdum. A101’in kestiği faturayı servisle paylaştığımda, servis hizmetind...
A101 ekstra üzerinden Dyson marka bir süpürge sipariş ettim. Süpürge geldi fakat kutusunun jelatini yırtık, kutu ezilmiş, kutunun açılış yapışkanı önceden açılmış halde geldi. Yani kutu önceden açılmış. İçerisinde ise bir aparatı çizilmiş ve kullanım kılavuzu defteri yırtık halde idi. 24 Ağustos'ta ...
Dyson 
Yorumlar