to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazı, kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağmen vaat edilen performansı göstermemiştir.
26.02.2026 tarihinde Philips WhatsApp hattı üzerinden şikayet oluşturdum. Ancak tarafıma sadece kullanım talimatları gönderilmiş, herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
Üründen verim alamadığım için iade talebinde bulundum fakat “60 gün iade süresi geçtiği” gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa bu durum bir cayma değil, ayıplı ürün kapsamındadır ve tüketici olarak yasal haklarım bulunmaktadır.
Sorunumun çözülmesini ve ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptığımı belirtmek isterim.
26.01.2025 tarihinde Media Markt'ten aldığım Philips Lumea epilasyon aleti bozuldu. 17 Mart'ta iade oluşturdum, geri dönüş sağlanmadı. 28 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü getirmemi ve sadece onarım için kayıt açabileceklerini söylediler. Bu ürünü yeni aldım ve nasıl hemen bozulabiliyor...
6 Eylül’de Vatan mağazasından Philips Lumea lazer cihazı satın aldım. Ürünü almadan önce hem mağazada hem de Philips’in kendi sitesinde ve diğer teknoloji mağazalarında (Vatan, Teknosa, Media Markt) 90 gün deneme ve memnun kalınmazsa iade hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Satın almadan önce Philip...
Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Philips Lumea IPL cihazımı onarıma bıraktım. Ürün 1 aydan uzun süre serviste kaldı, servis zaten çok ilgisiz ve sıkıntılıydı. Cihazım onarımdan döndü ama üst kapağı hasarlı geldi. Mağazadan çıkmadan hemen form doldurduk, servisi aradık; ilk başta kabul etmedile...
18.01.2026 tarihinde Konya Kent Plaza şubenizden Philips Lumea IPL App pembe başlıklı lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü 24.01.2026 tarihinde ilk kez kullanmaya başladığım anda, bacağıma deneme atışı yaptığım sırada ciddi bir yanma oluştu ve sonrasında alerjim olduğu ortaya çıktığı için cihaz...
6 Mayıs tarihinde aldığım Philips Lumea lazer epilasyon aleti kutusu açılmış şekilde geldi. Kutunun üzerindeki koruma yapışkanı açılmıştı. Kullanılma ihtimalini düşünmeden cihazı açtım ve içinde kılların olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde Philips WhatsApp üzerinden görsellerle birlikte durumu payl...
Yorumlar