Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Kopukluklar
- Yanıtsız bırakılan başvurular: 9 şikayette e-posta ve mesaj yoluyla yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.


17 şikayetlik son 1 yıl verisi, Bushido (bushido-shop.com) tarafında iletişim ve geri dönüş eksikliği sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar e-posta, mesaj ve aramaların yanıtsız kaldığını aktarıyor. Bunu %17,7 payla ödeme sonrası sipariş oluşmama sorunları izliyor. Kullanıcılar ayrıca beden uyumsuzluğu ve eksik gönderim durumlarında iade veya değişim süreçlerinin yürütülemediğini ifade ediyor.
Bushido Shop üzerinden 4 Temmuz tarihinde 1338 TL tutarında, Mastercard ile ödemesini yaptığım bir t-shirt siparişi verd...im. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, hiçbir işlem yapılmamışken destek kısmından iade talebi oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de
"Ürün gönderildi fakat bir mesaj alamadım. Yine de teşekkürler"
19 Haziran 2026 tarihinde Bushido’nun kendi sitesi olan bushido-shop.com üz...erinden b78408 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim elime geçtiğinde pake
Bushido Shop’tan daha önce yaptığım bir alışverişte sakal yağı almıştım. Ürünün kokmaması ve bir sorun olduğunu düşünmem... üzerine gayet nazik ve yapıcı bir dille kendilerine ulaşıp durumu anlattım. Gerekirse para iadesi bile istemediğimi, asıl amacımın üründeki sıkıntının görülmesi olduğunu özellikle

Bushido’nun internet sitesi üzerinden bugün b68464 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişten hemen sonra vazgeçtiğim...de, hesabımda veya sipariş detaylarında hiçbir şekilde “iptal” seçeneği bulunmadığını fark ettim. 1088 TL ödeme yaptığım bu siparişi iptal etmek istiyorum, fakat sitede ne sipariş
Bushido’nun kendi internet sitesinden 13 Mart’ta bir sweatshirt siparişi verdim ve ürün 16 Mart’ta teslim edildi. Ürünün... bedeni büyük geldiği için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. İade süreciyle ilgili olarak firma ile e-posta üzerinden iletişime geçtim, adres ve t
Uzun süredir alışveriş yaptığım https://bushido-shop.com/ sitesinde yaklaşık bir ay boyunca ödeme sorunu yaşıyorum. Daha... önce defalarca kullandığım aynı kartımla 3 adet t‑shirt ve 1 adet sweatshirt olmak üzere toplam 5.597 TL’lik alışveriş yapmak istedim; ancak ödeme bir türlü gerçekleşmedi. Bugün f
Bushido Shop üzerinden bugün saat 12.00 civarında sakal yağı siparişi verdim. Ödeme aşamasını tamamladıktan sonra banka ...kartımdan 638 TL çekildi; ancak siteye girdiğimde ürün siparişlerim kısmında görünmüyor. Elimde bankamdan alınmış ödeme dekontu bulunmasına rağmen, siparişim sisteme düşmemiş duru
Bushidoshop.com üzerinden beden tablosuna bakarak 3 t-shirt siparişi verdim ancak ürünler elime ulaştığında beden olarak... bana uymadığını gördüm. T-shirt İstanbul’daki adresime teslim edildi. Beden değişimi talebim için kendileriyle iletişime geçtiğimde, stok sebebiyle değişim yapamayacaklarını söyl
İstanbul’dan Bushido giyim mağazasından internet üzerinden bir eşofman altı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo firması ile... tarafıma ulaştı, ancak beden küçük geldi. Ürün elime geçeli üç gün oldu ve bu nedenle iade/değişim süresi içindeyim. Hepsijet ile görüştüğümde, ürünü almaları için iade kodunu ür
"Kurumsal firma olduğunu ispatlayarak para iadesi yaptılar. Teşekkürler Bushido!"
Bushido-shop internet sitesi üzerinden 31 Ocak tarihinde Bushido marka 7’li... çorap paketi ve 3’lü boxer seti siparişi verdim. Siparişim 02.02.2026 tari
"Teşekkürler arkadaşlar geri dönüş sağladı ve parayı iade ettiler."
Yaklaşık 2 ay önce bushido-shop.com üzerinden Bushido Hoodie Centurion model bir Hoodie satın aldım. Ürünü bu süre içind...e en fazla 10 kez giydim, hiçbir yere takılma, sürtünme veya hata sayılabilecek bir kullanım durumu olmamasına rağmen ön kol kısmında yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde
26 Kasım 2025 tarihinde Bushido’nun bushido-shop.com sitesi üzerinden Oni no Naka Kolej ceketi satın aldım. Ürün için kr...edi kartıyla toplam 6.500 TL ödeme yaptım ancak gelen ürünün kalitesi, ödediğim ücrete göre son derece düşüktü. Bu nedenle site üzerinden iade sürecini başlattım ve ayrıca mail yo
Bushido’nun kendi sitesinden yaklaşık 4 gün önce bir cüzdan satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde çizikler olduğu...nu ve genel olarak sanki daha önce kullanılmış gibi durduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hemen
Bushido’dan bir t-shirt satın aldım ancak ürünü iade etmek istedim ve 23 Kasım tarihinde iade için gönderdim. İade üzeri...nden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı ve hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgili süreç hakkında da hiçbir bilgilendirme alamadım. İa
02.11.2025 tarihinde Bushido’nun web sitesi üzerinden bir adet Hoodie satın almak istedim. Ödeme aşamasında sanal pos ha...tası aldım ve işlemi iki kez denemek zorunda kaldım. Her iki denemede de kartımın son dört hanesi 4343 olan hesabımdan toplamda 3.778 TL para çekildi. Ancak buna rağmen siparişim o
23 Eylül 2025 tarihinde Bushido-shop internet sitesinden b52623 numaralı siparişimle The Ronin Oversize Tshirt XS beden ...olarak aldım. 25 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe İstasyon Mah. Efe Sadık Cad. No:75 adresine teslim edildi. Üründe herhangi bir kusur veya hasar yok, ancak beden olarak bana u
Görseldeki ürünle bana gelen ürün arasında ton farklılığı var. Kol kısmı sitede beyaz görünüyor, ancak bana gelen ürünün... kol kısmı toz pembe. Bana gelen ürün hatalı mı yoksa aslı böyle mi? Ayrıca, fotoğrafta belli olmamış ama bana gelen üründe 'berserkir' yazısı daha mor renkte. İlgilenirseniz sevin

"Kargodan kaynaklı geç sürede iade yapıldı onun dışında her şey çok iyi 👍. Teşekkürler..."
"Tarafıma dönüş yapıldı kendilerinden kaynaklanan sorun giderildi kargo ücreti ödemedim teşekkür ediyorum"



"Jaho teşekkür ederim. Biraz geç oldu, yılbaşından dolayı biraz yoğundunuz galiba seviliyorsun."
Ürünleri çok beğenerek aldım. Tasarımları hoşuma gitti ama beden tablosunu ...göremediğimden ve "Oversize giymek için normalde giydiğiniz beden ölçüsünde