Kişisel Verilerin Acentelere Paylaşılması Ve Saygısız Aramalara Karşı Şikayet

Turkcell Superonline ile ilgili ciddi bir rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0533********29 numaralı hattan arandım. Daha önce yarım kalmış başvuru bilgilerim kullanılarak benimle yeniden iletişime geçildi ve abonelik teklifi sunuldu.

Telefondaki kişiye, teklifi Turkcell iletişim merkezi üzerinden değerlendirmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine son derece profesyonellikten uzak bir üslupla “o zaman siz Türk Telekom’da kalın, en iyisi” denilerek görüşme kapatıldı. Konuşma boyunca esnaf ağzı diyebileceğim bir tavırla, cayma bedelimin ödeneceği gibi vaatler dile getirildi fakat bu bedelin ne kadar olduğu bile net olarak söylenmedi. Daha önce abimin de benzer şekilde vaatler verilerek abonelik yapıldığını ve sonrasında bu sözlerin tutulmadığını yaşadığımız için zaten temkinliydim.

Halihazırda Turkcell Superonline aboneliğim yok; sadece geçmişteki yarım kalmış başvuru bilgilerim kullanılarak bu şekilde aranıyorum. Turkcell’in bu bilgileri acentelere vererek, profesyonel olmayan ve rahatsız edici aramalarla abonelik sağlamaya çalışmasından şikayetçiyim. Kişisel bilgilerimin bu şekilde paylaşılmasını istemiyorum ve bu tarz taciz edici, saygısız aramalara maruz kalmak istemiyorum.

Bu nedenle, söz konusu numara ve ilgili acente hakkında inceleme yapılmasını, kişisel verilerimin kimlerle, hangi kapsamda paylaşıldığının tarafıma açıklanmasını ve bundan sonra bu tür aramalarla rahatsız edilmemem için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.