to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’ten 25.03.2026 başlangıç tarihli hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Ancak kısa süre sonra bu poliçeyi iptal etmek istedim ve 15.04.2026 tarihinde cayma/iptal talebimi ilettim. Buna rağmen bir haftadır sistemden çıkmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Telefonlar açılmıyor, müşteri danışmanı mesajlara geri dönüş yapmıyor. Müşteri yapılırken gösterilen ilgi ve alakanın, iş iptale gelince tamamen kaybolduğunu görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Görüştüğüm bazı görevlilerin dalga geçer şekilde konuşmaları da süreci daha da zorlaştırdı.
45 gün içinde cayma hakkım olduğu için yasal olarak herhangi bir kesinti yapılmaması gerekiyor, fakat buna rağmen süreci uzatarak bu süreyi doldurmaya çalıştıklarını düşünüyorum. Poliçe numaram 11431/2**31427’dir.
Cayma hakkımın yasal süre içinde, herhangi bir kesinti yapılmadan derhal işleme alınmasını ve poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bankanın beni araması sonucunda 17.11.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Yaklaşık 10 gün sonra bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimde ise iki gündür hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sesli yanıt sistemini defalarca aradım, menüleri tek tek ilerlememe ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini 20 Nisan itibarıyla cayma hakkımı kullanarak yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyor; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “Tekrar arayın, 2’ye ve 1’e bas...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini talep etmeme rağmen, poliçem hâlâ aktif olarak görünmektedir. 24.03.2026 tarihinde 20022-10000006909896 numaralı poliçemin iptali için çağrı merkezini aradım ve benden mail yoluyla dilekçe göndermem istendi. İstenen şekilde dilek...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemden ayrılmak istiyorum ancak günlerdir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Dört gündür hafta içi ve mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü kimseye bağlanamıyorum, sürekli farklı birimlere yönlendiriliyorum. ...
Yorumlar