İade ve Değişim Süreçlerinde Reddetme
- İade talebi reddi: 9 şikayette arızalı ürünlerin 'hijyen ürünü' veya 'hasarlı/aşınmış' denilerek iade alınmadığı belirtiliyor.
- Sürecin uzaması: 3 şikayette ayıplı ürün iadelerinin gerçekleşmediği ve geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.































