to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır İstanbul Pendik’te, ikamet adresimde ve çevresinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem evimin içinde hem de dışında yaptığım telefon görüşmelerinde ses bir anda kesiliyor, internet bağlantısı ise son derece yavaş ve kullanılamayacak kadar ağır çalışıyor.
Yaşadığım bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Yapılan inceleme sonucunda herhangi bir sorun olmadığı, sim kart değişimi ile problemin çözülebileceği söylendi. Ancak kendilerine özellikle sadece ikamet adresimde ve çevresinde bu sorunu yaşadığımı iletmeme rağmen, hâlâ bir iyileşme sağlanmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Hattım faturalı ve taahhüt kapsamında olduğu için, kullanamadığım bir hizmete mecburen bağlı kalmak istemiyorum. Müşteri numaram 326020565’tir. Bu nedenle, ya bulunduğum bölgede yaşadığım şebeke ve internet sorunlarının en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ya da herhangi bir cayma bedeli ve ek ücret olmadan taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde aboneliğimin başından beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Cep telefonum çoğu yerde çekmiyor, konuşma yapamıyor veya interneti sağlıklı kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı sürekli kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca d...
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde, bir apartman dairesinin 6. katında kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır ne sağlıklı arama yapabiliyorum ne de mobil internet bağlantımı düzgün şekilde kullanabiliyorum. Evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da s...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 01.10.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 1 kez de şikayet kaydı oluşt...
Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve internetin çekmemesi sorunları yaşıyorum. Sorun evin her yerinde aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “internetinizin testini yaptık, iyi gözüküyor” şeklinde yanıt aldım, ancak ...
İstanbul Pendik’te bulunan evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir sorunsuz çalışan internetim yaklaşık 1 aydır tamamen kesik, evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemlerinde sorun görünmediğini söyleyip bağlantının var olduğunu iddia ediyorlar. Neredeyse ...
Yorumlar