cayma

Vodafone abonesi olarak Antalya ili Konyaaltı ilçesi Siteler Mahallesi 1343. Sokak civarında hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi şebeke sinyali ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı bölgede annem ve babamın hatları da Vodafone operatöründe ve onlar da aynı problemi yaşamaktalar. Sinyal gücü çoğu zama...

Vodafone Net evde internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızında hizmet satın almama rağmen, tarifemin yenilendiği günden bu yana interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hız sürekli olarak çok düşük, bağlantı sık sık kopuyor ve temel ihtiyaçlarım olan sayfa açma, video izleme gibi en basit işleml...

Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanırken Mart ayının ilk haftasında kesilen faturam, taahhütlü olmama rağmen normalin yaklaşık dört katı tutarında geldi ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu fatura hesabımdan tahsil edildi. Konuyu ilettiğimde ilgileneceklerini, gerekli incelemeyi yapacak...

Evkur Adapazarı şubesinden 05.05.2026 tarihinde yapmış olduğum TV satın alma sözleşmesiyle ilgili olarak, bugün cayma hakkımı kullanmak için şubeye gittim. Cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ancak bu işlemle ilgili bana herhangi bir belge verilmedi. Sözleşmenin bir nüshası şu an bende bulu...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’ne taşındığımdan beri bulunduğum lokasyonda hem çekim kalitesi hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş ça...

Shopier üzerinden Depodecor mağazasından pirinç çekecek satın aldım. Ürün için 2.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve 23 Nisan’da kullanmaya başladım. Ancak ürünü daha 15 gün bile olmadan, dün sabah kullanırken çekecek kırıldı. Pirinç malzemeden yapılmış bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılması...

2026 Mayıs ayında Akbank üzerinden internet kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak cayma hakkımdan yararlanmak istedim ancak bu hakkım kullandırılmadı. Ayrıca hesabımdaki Artı Para (ek hesap) ürünüyle ilgili olarak da tarafıma yanlış ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşünüyorum. Bu yan...

Türk Telekom’un Ankara ili Ayaş ilçesindeki 7039922459 numaralı evde internet aboneliğim için yazıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde taahhüdüm sona ereceği için, bitiş tarihinden önce e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. 29 Mart 2026 tarihinde de tarafıma fesih işleminin tamamlandığına dair SMS ile...

4 Nisan itibarıyla Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. “5 G’ye Hazır 10 GB” isimli tarifeye geçerken, bayide internetin 5 GB’lik hakkım dışında sınırsız olarak kullanılacağı özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı bu tarifeye taşıdım. Ancak Youtube.com ve Netflix gibi uygulamaları kulland...

08.04.2026 Superonline firmasından 1 yıldır kullandığım interneti son 3 gün kala fesih etmek için başvurdum; daha sonrasında cayma bedeli olarak 151₺ gibi bir rakam söylendi ve işlemlere başlandı. Aynı gün içerisinde bir saat sonra genel müdürlükten aranıp, fesih yerine dondurma işlemi yapabileceğim...

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps VDSL online özel indirimli paketi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Aboneliği başlatırken ne aktivasyon ücreti hakkında ne de faturaların kademeli olarak artacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. İlk 6 ay faturam 490 TL gelirken, bu ay 690 TL fatura çıktı ve ...

Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi'ndeki evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Ev içinde hattım sürekli çekmiyor, bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor ve telefonla konuşma, internet kullanma gibi en temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu sorunla ilgi...

2 Mayıs tarihinde Pckolik üzerinden bir donanım siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istediğimde sitede doğrudan “sipariş iptal” seçeneği olmadığını gördüm. Mail ile iptal ediliyormuş. İptal işleminin sadece mail yoluyla yapılabilmesi, özellikle mesai saatleri dışı, hafta sonu veya re...

04.05.2026 tarihinde Sachane internet sitesi üzerinden “Olivia Garden Expert Blowout Shine Beyaz ve Gri Fön Fırçası 45” adlı ürünü satın aldım. Ürün 07.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fön fırçasını yalnızca bir kez denedim, saçımda yoğun elektriklenmeye neden olduğu ve beklentimi karşılama...

D Smart paket halinde satış yapıp kutu ve modemi ayırarak satıp, sonra paketinizi açamadık ve paketi ayrı ayrı fiyatlandırdılar. Anlaştığımız fiyatın iki katını talep ettiler. Biz de paketi iptal etmek istediğimizde bizden cayma bedeli istediler. Eğer yanlışlık varsa interneti açmayıp D Smart'ı nede...

Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğim için yaklaşık 2 gün önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bu işlem sonrasında hattıma 2.403 TL tutarında cayma/iptal ücreti yansıtıldığını öğrendim. Taahhüdüm olduğu ve bozduğum söylendi ancak bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmak iste...

Macfit Sultanbeyli Atlaspark şubesine yaklaşık 2 aydır üyeyim. Bu süreçte iki farklı günde, soyunma dolabımdan önce yaklaşık 300 dolar, dün ise 2.000 TL param çalındı. Öğrenciyim, çalışarak biriktirdiğim parayı dolar olarak saklıyordum ve bu paraların ikisi de spor salonunda çalındı. Yaşanan hırsız...

23 Nisan’da Kobinet adlı firmadan beni arayarak faturamı düşüreceklerini, daha az ödeyeceğimi söylediler. Telefonda defalarca anlattıkları hiçbir teklifi kabul etmedim, böyle bir işlem istemediğimi açıkça belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen tekrar tekrar aramaya devam ettiler, numaralar...

Turkcell Superonline’ın Sancaktepe adresimdeki fiber 1000 Mbps aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım adreste altyapımın fiberi desteklemediği ortaya çıktığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Adres altyapı sorgulaması yaparken Superbox’ın des...

Teknosel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce hattımı kapatmak / sözleşmemi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Hattın sahibi Naci B******* adına kayıtlıdır. Tarafıma yalnızca 1,5 aylık kullanımım olmasına rağmen, 1 senelik fatura tutarı gibi hesaplandığını söyledikleri 2.275 TL cayma b...

17 Nisan 2026 tarihinde D&R’ın online sitesinden Instax Mini 12 Eko Bundle Box Anlık Fotoğraf Makinesi Beyaz ürününü sipariş ettim. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için kutusunu hiç açmadan, hiçbir şekilde kullanmadan 25 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü Ankara Yurtiçi...

07.05.2026 tarihinde Kütahya Tavşanlı’daki A101 şubenizden Kiwi marka şarjlı pencere temizleyici ürünü satın aldım. Ertesi gün ürünü iade etmek üzere, fiş ve faturamla birlikte tekrar mağazaya gittim ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağazadaki görevli, ürünü iade alamayacaklarını, mutlaka servise...

Büşra Cenk isimli markadan alışveriş yaptım. Alım öncesinde sitelerindeki iptal ve iade işlemlerine özellikle bakıp, "14 gün içinde cayma hakkı kullanabilirsiniz" yazısını görünce sipariş verdim. Ürün beklediğim gibi gelmeyince iade etmek istedim; satıcı bana iadelerinin olmadığını, istersem değişim...