to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone abonesi olarak Antalya ili Konyaaltı ilçesi Siteler Mahallesi 1343. Sokak civarında hattımda yaklaşık 1 haftadır ciddi şebeke sinyali ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı bölgede annem ve babamın hatları da Vodafone operatöründe ve onlar da aynı problemi yaşamaktalar. Sinyal gücü çoğu zaman tek diş, nadiren iki diş göstermekte, mobil internet hızında belirgin bir yavaşlama ve sık sık kopmalar olmaktadır.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, şebeke ayarları güncellendi ve telefonumu kapatıp açmam gerektiği söylendi ancak bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Baz istasyonunda teknik bir sorun olabileceğini, aynı yerde kullandığımız Turkcell hattında böyle bir problem yaşamadığımızı ve sorunun sadece Vodafone hatlarında olduğunu özellikle belirttim. Teknik ekibinizin bölgeye yönlendirilmesini, varsa şebekeden kaynaklanan sorunun tespit edilmesini talep ettim fakat böyle bir talebin işleme alınamayacağı tarafıma söylendi.
0546********65 numaralı hattım ve aynı adresteki diğer Vodafone hatları için çekim gücü ve bağlantı kalitesi probleminin incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum. Aksi halde sözleşmemde yer alan hizmet kalitesi ve standartlarının sağlanmadığını düşündüğüm için yasal olarak cayma ve diğer tüm haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Uzun süredir Vodafone faturalı sınırsız tarifemi kullanıyorum ancak son iki haftadır İstanbul genelinde hattımda sürekli bir yavaşlık yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşüyor ki çoğu zaman uygulamalar düzgün açılmıyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri h...
Vodafone faturalı hattımı Kırıkkale Yahşihan Erenler Mahallesi Türkan hatun erkek öğrenci yurdu’nda kullanıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır mobil internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede ve bu nedenle internetimi neredeyse kullanamıyorum. Buna rağmen GB’lerim hızla tükeniyor ve ödediğim 512 TL’lik ...
Vodafone hattımda arama yönlendirme ile ilgili bir işlem yapmak için Tobi’yi kullanmak istedim, ancak Tobi üzerinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne zaman Tobi’ye girip temsilciye bağlanmaya çalışsam aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli hale geldi. Zamanımın önemli olma...
Vodafone mobil hattımı Ankara Mamak’ta iki gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hattımı sağlıklı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istiyorum ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanmıyor, sürekli Tobi ile oyalan...
Amasya Merkez Akbilek Mahallesi Gümüştekin Sokak’ta 1 seneden fazladır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Şehrin göbeğinde olmamıza rağmen telefon neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanamıyorum ve adeta dağ başındaymışız gibi bir durumla karşı karşıyayız. Yaklaşık 1 yıl önce bu sorunla ilgili olarak ...
Yorumlar