Tüm Şikayetler

Open English tarafından 212 ve 216 ile başlayan farklı numaralardan dünden beri sabahtan akşama kadar sürekli aranıyorum. Bu aramalar hem rahatsız edici bir boyuta ulaştı hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. İki gün önce sadece fiyat öğrenmek için telefon numaramı kendileriyle paylaşmıştım. Ar...

İş Bankası hesabımdan başka bir bankaya yaklaşık 1.000 TL tutarında havale yaptım ancak bu para karşı bankadaki hesaba geçmedi, aynı zamanda İş Bankası hesabıma da dönmedi. Şu anda bu 1.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne kullanabiliyorum ne de tekrar transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetleri...

Turkcell hattımda bulunan hızlı giriş özelliğini kullanmak isterken “erişiminiz geçici bir süreliğine engellenmiştir” uyarısı almaya başladım. Yaklaşık 2 saattir bu uyarı devam ediyor ve uygulamaya hızlı giriş yapamıyorum. Bu uyarıyı almadan önce hızlı girişi art A*** birkaç kez denedim, bunun sonu...

Şok Net aboneliğimi 5 Aralık’ta taahhüdüm bittiği için iptal ettirdim. İptal işleminden önce en son 17 Kasım tarihinde faturamı ödedim. Buna rağmen tarafıma SMS ile “ödenmemiş 2 fatura” olduğu ve toplam 778 TL borcum bulunduğu bildirildi. Hangi aylara ait olduğu bile belli olmayan bu iki fatura içi...

10 Aralık Çarşamba günü saat 13.00-16.00 arasında İskenderun Yeni Devlet Hastanesi KBB polikliniğinde kayıt alan iki sekreterin hastalara karşı son derece saygısız bir tutumuna şahit oldum. Kayıt için gelen hastalara, sanki karşılarında insan yokmuş gibi alaycı bir üslupla, dalga geçilerek ve azarla...

Türk Telekom’un “Online Özel Fiber Kampanyası” kapsamında kullandığım internet hizmetim için 25.10.2025 tarihinde, kablo bağlantısının kopması nedeniyle arıza kaydı açtım. Arıza kaydı açılırken, en geç 15 gün içinde sorunun giderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâl...

Yaklaşık 3 ay önce Millenicom 5572451 numaralı internet aboneliğimizden Turkcell internet hizmetine geçiş yaptık. Aslında daha geçiş yapmadan önce bile Millenicom internetini kullanamıyorduk, çünkü bina girişindeki kablolar yanlış bağlandığı için internet çekmiyordu. Buna rağmen, uzun süre kullanama...

+1

Ecovacs t30 robot süpürgeyi yaklaşık 32 gün önce satın aldım ancak cihazdan hiç memnun değilim. Süpürme işlemi sırasında sürekli etrafta pislik bırakıyor, temizlik yaptığı alanları düzgün süpüremiyor ve beklentimi hiçbir şekilde karşılamıyor. Ürünü bu kısa kullanım süresinde verimli şekilde kullana...

Türk Telekom’da hali hazırda devam eden faturalı hattım ve aktif bir taahhüdüm bulunmaktaydı. 10 Aralık 2025 Çarşamba günü Türk Telekom tarafından arandım ve yılbaşında bitecek kampanya, yeni taahhüt gibi ifadelerle bir teklif anlatıldı. Telefonda açıkça istemediğimi belirttim, işlemi uygulama üzeri...

Garanti Bankası banka kartımla Kasım ayı içinde bir online alışveriş sitesinden toplam 580.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlere ait faturam olmasına rağmen, aldığım ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmayınca Garanti Bankası’na harcama itirazı başvurusunda bulundum. Buna ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Aralık’ta çağrı merkezi üzerinden adres değişikliği ve taşınma talebi oluşturdum. Talebim üzerine yaklaşık 3 gün sonra ekip adresime kurulum için geldi ancak yanlarında malzeme eksikleri olduğunu söyleyerek işlemi yarım bırakıp gittiler ve bir daha...

Zara Sur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce yaptığım toplam 16.000 TL’lik alışverişte aldığım ve yaklaşık 3.000 TL ödediğim monttan çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Montun kumaşında tüylenmeler oluştu, astarında yırtıklar ve sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde de...

Kuşadası Cumhuriyet Mahallesi Turgut Özal Bulvarı’nda bulunan evime Eylül ayından bu yana Türk Telekom üzerinden evde internet bağlatmak istiyorum, ancak “altyapı yok, çalışma yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Üstelik evim oldukça merkezi bir konumda olmasına rağmen bölgede altyapı b...

07.09.2025 tarihinde FLO İki Eylül şubesinden satın aldığım Nike marka spor ayakkabının arka kısmında, yaklaşık 25 gün gibi kısa bir sürede delinme ve deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermeme rağmen, tarafıma kullanıcı hatası olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak...

Borusan Otomotiv’den aldığım BMW 5.20 aracımda, ön kapıların iç döşeme kısımlarında bir süredir belirgin bir deformasyon ve yapışkanlık sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu durum, hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hal aldı. Konu ile ilgili olarak Borusan ile ileti...

Halkbank Paraf kartıma tanımlı ParafPara bakiyem kısa süre önce 500 TL olarak görünürken, bugün Migros’ta saat 14.00 civarında yaptığım alışverişten sonra kullanılabilir puan bakiyemin sadece 100 TL’ye düştüğünü fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, kampanya kısıtı ya da son kullanma tarihi uyarı...

10.12.2025 tarihinde Enpara hesabımdan Garanti BBVA bireysel hesabıma 2.400 USD tutarında döviz transferi yaptım. Enpara tarafında işlem sırasında zaten tl olarak bir ücret kesildi. Ancak para Garanti BBVA hesabıma geçtikten sonra, “fon transfer ücreti” adı altında hesabımdan ayrıca 22,03 USD daha k...

13.11.2025 tarihinde Osmaniye'den Adana'daki KVK'ya Honor magic2 tablet gönderdim. Hem tabletin klavyesinin hem de kaleminin tamiri ve yedek ucu teminatı için. İletişim numarası yanlış girilmiş oradaki çalışanlar tarafından. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ben onlara sürekli ulaşmak durumunda kaldım....

Uzun zamandır Turkcell abonesiyim ve şu anda Genç Avantaj 30 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır hem yüksek ücret ödeyip hem de paket içeriğinin yetersiz olması nedeniyle hattımdan memnun değilim. Her ay 470–500 TL arası ödeme yapıyorum ancak paket hem GB olarak yetmiyor hem de yıllardır Tur...

15 Ekim 2025 tarihinde Elazığ Belediyesi’nin yaptığı altyapı çalışması sırasında, müteahhide ait kepçe N*** Bey Mahallesi Yenice Sokak Bozkurt Apartmanı No: 43 Kat: 1 adresindeki dairemde balkonun köşe kısmını kırdı ve balkonun bir kenarı boşa çıktı. Bu durum hem maddi zarara hem de can güvenliği aç...

Formacım isimli internet sitesinden 23.11.2025 tarihinde Galatasaray retrospektif forma siparişi verdim. Toplamda 2 adet forma için, 2200 TL tutarında ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişlerimin numaraları 34351 ve 34352’dir. Aradan yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen kargom...

10 Aralık saat 01.16 civarında BursaKart’ıma mobil uygulama üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. İşlem ücreti hesabımdan çekildi, dekont ve işlem numarası mevcut olmasına rağmen, kartı otobüste okuttuğumda bakiye karta yansımamıştı ve 'bekleyen işlem' olarak görünüyordu. Bu durum üzerine çağrı merkezi...

10.12.2025 tarihinde Bubilet üzerinden “Yaşamın Kökleri Galataport 02 Binası” adlı etkinlik için 14 Aralık Pazar günü saat 12:00 seansına bilet almak isterken, sistemdeki tarih karışıklığı nedeniyle aynı gün için 8 adet bileti yanlışlıkla satın aldım. İlgili sipariş numaram 9280491 olup, toplamda 7....

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın sonu 8111 ile biten kartıma 09.12.2025 tarihinde 1.085,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Hiçbir ek hizmet talebim ya da onayladığım özel bir ücr...